Revisa y administra pedidos en el Account Hub de T-Mobile Para Empresas.

Ver historial de pedidos

1. Ingresa a Account Hub y ve a Shop (tienda) para seleccionar la cuenta deseada si tienes varias.
2. Selecciona Historial de pedidos y selecciona una acción (ver detalles del pedido, exportar pedidos realizados con anterioridad o realizar el pedido nuevamente).

Ver estado del pedido

1. Ingresa a Account Hub para ir a Shop (tienda) y seleccionar la cuenta deseada si tienes varias.
2. Desde la pestaña, Historial de pedidos, selecciona Ver detalles del pedido en el número del pedido deseado.
   • Puedes imprimir los detalles del pedido o simplemente ver la información del mismo.
   • Puedes ver el número de pedido y la barra de estado que indica si el pedido se ha autorizado, enviado o está pendiente.
   • Si el pedido se envió, se puede seleccionar el número de seguimiento para ver el estado del envío del pedido.
   • Para protegerlos contra robo, es posible que los envíos de productos de gran valor requieran una firma en el momento de la entrega. Lee los Detalles sobre la entrega con firma para obtener más información.

Ver el acuerdo de un Plan de Financiamiento de Equipo (EIP)

1. Ingresa a Account Hub para ir a Shop (tienda) y seleccionar la cuenta deseada si tienes varias.
2. Desde la pestaña, Historial de pedidos, selecciona Ver detalles del pedido en el número del pedido deseado.
3. Selecciona Descargar contrato en Método de pago.

Visita la página Administración de usuarios de Account Hub si no puedes completar estos pasos, ya que es posible que necesites más permisos del administrador de tu cuenta o del propietario de la empresa.