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Haz tus pagos y acuerdos de pago en el portal Account Hub de T-Mobile Para Empresas.

Realizar un pago

Límites de importe de pago

  • El importe máximo para un pago único con tarjeta de débito es de $25,000.
  • El importe máximo para un pago único con tarjeta de crédito es de $25,000.
  • El importe máximo para una transacción de EPC es de $9,999.99.
  • Puedes hacer varios pagos dentro de un período de 24 horas usando el mismo método de pago siempre y cuando haya una diferencia de $0.01 cada vez.

Realizar un pago

  1. Ingresa a Account Hub.
  2. Ve a Facturación. Si tienes varias cuentas, selecciona la cuenta deseada.
  3. Selecciona Realizar un pago.
  4. Selecciona la Cantidad del pago y la Fecha de pago.
  5. Ingresa la información de pago (transferencia bancaria o tarjeta de débito/crédito) o elige Pagar en cuotas para establecer un acuerdo de pago.
  6. Selecciona Enviar.

 

Historial de pago

  1. Ingresa a Account Hub.
  2. Ve a Facturación. Si tienes varias cuentas, selecciona la cuenta deseada.
  3. Ve a la pestaña Pagos. Allí verás los pagos recientes o puedes ingresar un número de pago para buscar.

 

AutoPago

  1. Ingresa a Account Hub.
  2. Ve a Facturación. Si tienes varias cuentas, selecciona la cuenta deseada.
  3. Ve a la pestaña Configuración
  4. Selecciona AutoPago.
  5. Selecciona Inscríbete ahoraEditarDesactivar AutoPago. 
  6. Ingresa los detalles de tipo de pago (tarjeta de crédito o depósito directo del banco), luego selecciona Guardar cambios.

 

Acuerdos de pago

 
Establecer un acuerdo de pago
 
  1. Ingresa a Account Hub.
  2. Ve a Facturación. Si tienes varias cuentas, selecciona la cuenta deseada.
  3. Ve a la pestaña Configuración
  4. Selecciona el botón Realizar un pago.
  5. Selecciona el botón de opción Pagar en cuotas debajo de Cantidad del pago.
  6. Ingresa el importe de la primera cuota de pago. Debe ser al menos el 20% del saldo adeudado.
  7. Selecciona la fecha de la primera cuota de pago.
  8. Ingresa el importe de la segunda cuota de pago. Debe ser por el saldo adeudado restante. No se pueden hacer pagos de más.
  9. Selecciona la fecha de la segunda cuota de pago.
  10. Edita los detalles de tarjeta de crédito/débito/bancarios, dirección de facturación y preferencias de notificación del plan de cuotas.
  11. Ingresa el número de teléfono para validación y para recibir una notificación de confirmación por mensaje de texto.
  12. Selecciona Enviar. Aparecerá una pantalla de confirmación con un resumen de los acuerdos de pago.
 
Editar un acuerdo de pago (solo cambios en el método de pago)
 
  1. Ingresa a Account Hub.
  2. Ve a Facturación. Si tienes varias cuentas, selecciona la cuenta deseada.
  3. Ve a la pestaña Configuración
  4. Selecciona los tres puntos para el BAN seleccionado, luego selecciona Editar acuerdo de pago. Solo puedes cambiar el método de pago (no la cantidad) y no se puede cambiar dentro de las 24 horas de una cuota programada.
 
Buscar historial de acuerdos de pago
 
  1. Ingresa a Account Hub.
  2. Ve a Facturación. Si tienes varias cuentas, selecciona la cuenta deseada.
  3. Ve a la pestaña Configuración
  4. Ve a Administrar cuentasTransacciones.
  5. En la pantalla Transacciones, busca la información de acuerdos de pago creados correctamente

 

Conoce las diferentes opciones para ver tu factura y uso en la página de facturación de Account Hub

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