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Realizar un pago
Límites de importe de pago
- El importe máximo para un pago único con tarjeta de débito es de $25,000.
- El importe máximo para un pago único con tarjeta de crédito es de $25,000.
- El importe máximo para una transacción de EPC es de $9,999.99.
- Puedes hacer varios pagos dentro de un período de 24 horas usando el mismo método de pago siempre y cuando haya una diferencia de $0.01 cada vez.
Realizar un pago
- Ingresa a Account Hub.
- Ve a Facturación. Si tienes varias cuentas, selecciona la cuenta deseada.
- Selecciona Realizar un pago.
- Selecciona la Cantidad del pago y la Fecha de pago.
- Ingresa la información de pago (transferencia bancaria o tarjeta de débito/crédito) o elige Pagar en cuotas para establecer un acuerdo de pago.
- Selecciona Enviar.
Historial de pago
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- Ve a la pestaña Pagos. Allí verás los pagos recientes o puedes ingresar un número de pago para buscar.
AutoPago
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- Selecciona Inscríbete ahora, Editar o Desactivar AutoPago.
- Ingresa los detalles de tipo de pago (tarjeta de crédito o depósito directo del banco), luego selecciona Guardar cambios.
Acuerdos de pago
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- Ve a la pestaña Configuración.
- Selecciona el botón Realizar un pago.
- Selecciona el botón de opción Pagar en cuotas debajo de Cantidad del pago.
- Ingresa el importe de la primera cuota de pago. Debe ser al menos el 20% del saldo adeudado.
- Selecciona la fecha de la primera cuota de pago.
- Ingresa el importe de la segunda cuota de pago. Debe ser por el saldo adeudado restante. No se pueden hacer pagos de más.
- Selecciona la fecha de la segunda cuota de pago.
- Edita los detalles de tarjeta de crédito/débito/bancarios, dirección de facturación y preferencias de notificación del plan de cuotas.
- Ingresa el número de teléfono para validación y para recibir una notificación de confirmación por mensaje de texto.
- Selecciona Enviar. Aparecerá una pantalla de confirmación con un resumen de los acuerdos de pago.
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- Ve a la pestaña Configuración.
- Selecciona los tres puntos para el BAN seleccionado, luego selecciona Editar acuerdo de pago. Solo puedes cambiar el método de pago (no la cantidad) y no se puede cambiar dentro de las 24 horas de una cuota programada.
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- Ve a Administrar cuentas > Transacciones.
- En la pantalla Transacciones, busca la información de acuerdos de pago creados correctamente
Conoce las diferentes opciones para ver tu factura y uso en la página de facturación de Account Hub.
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