Ayuda del Centro de control
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Usa estas instrucciones para la configuración del caso en el Centro de control.
En esta página:
Tipo de ticket
Como creador de casos, puedes enviar 3 tipos de tickets.
- Conectividad IoT: problemas de datos
- Portal del Centro de control: automatización, tarjetas SIM y preguntas sobre informes o facturación
- Acceso a la API
Crear un caso
- Ingresa en el Centro de control y elige Ayuda o ponte en contacto con nuestro grupo de Asistencia técnica avanzada a través del 1-877-236-8008.
- Elige Asitencia del proveedor de servicios y Abrir un ticket de asistencia.
- Completa la información solicitada y envía la solicitud.
Recursos
- Ingresa en el Centro de control y elige Ayuda.
- Accede a la Base de conocimientos para ver artículos que te ayudarán con los procesos y otras funciones del Centro de control.
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