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[](https://es.t-mobile.com) ### Administrar enlaces Haz clic en cualquier [available links](https://es.t-mobile.com) to add. Haz clic en cualquier [added links](https://es.t-mobile.com) to remove. Enlaces con [no highlight](https://es.t-mobile.com) can't be sent. Listo (0 Links) Usa estas instrucciones para la configuración del caso en el Centro de control. __En esta página:__ - [Tipo de ticket](https://es.t-mobile.com#heading1) - [Crear un caso](https://es.t-mobile.com#heading2) - [Recursos](https://es.t-mobile.com#heading3) ### [](https://es.t-mobile.com)Tipo de ticket Como creador de casos, puedes enviar 3 tipos de tickets. - Conectividad IoT: problemas de datos - Portal del Centro de control: automatización, tarjetas SIM y preguntas sobre informes o facturación - Acceso a la API ### [](https://es.t-mobile.com)Crear un caso 1. Ingresa en el [Centro de control](https://t-mobile-business-iot.jasper.com/provision/samlconfig/initiate/alias/T-MobileforBusiness_self_serve) y elige __Ayuda__ o ponte en contacto con nuestro grupo de Asistencia técnica avanzada a través del 1-877-236-8008. 2. Elige __Asitencia del proveedor de servicios__ y __Abrir un ticket de asistencia__. 3. Completa la información solicitada y envía la solicitud. ### [](https://es.t-mobile.com)Recursos 1. Ingresa en el [Centro de control](https://t-mobile-business-iot.jasper.com/provision/samlconfig/initiate/alias/T-MobileforBusiness_self_serve) y elige __Ayuda__. 2. Accede a la __Base de conocimientos__ para ver artículos que te ayudarán con los procesos y otras funciones del Centro de control. * * * ¿Te fue útil? * * * ## Obtén respuestas de nuestros Expertos en T-Mobile para empresas, las 24 horas, los 7 días de la semana. - [1-800-375-1126](tel:18003751126) - [@TMobileBusiness](https://twitter.com/TMobileBusiness) - [T-Mobile para empresas](https://www.facebook.com/TMobileforBusiness)