Gracias por tu interés en el servicio de T-Mobile Para Empresas. Antes de cambiarte, revisa detalles importantes para tu dispositivo y número telefónico.

Configuración del dispositivo

Trae tu propio dispositivo

• Primero, verifica que tu dispositivo sea compatible. 
• Luego, comunícate con tu proveedor actual para confirmar o solicitar un código de desbloqueo del dispositivo.
• Luego, confirma que tu dispositivo esté desbloqueado y, si corresponde, asegúrate de que esté pagado. 
• Para obtener más información sobre compatibilidad y elegibilidad, consulta nuestra guía de Trae tu propio dispositivo (BYOD). 

Obtener un dispositivo nuevo

• Ofrecemos una guía fácil de usar para Configurar un nuevo teléfono de T-Mobile para que puedas transferir información desde tu dispositivo anterior. 
• Consulta T-Mobile en YouTube para ver muchos prácticos unboxing y sugerencias de configuración del dispositivo. 

Activar un dispositivo con una SIM integrada (eSIM).

• Al activar un dispositivo que tenga una eSIM, utiliza la página Tarjeta SIM y eSIM para encontrar todos los pasos para la activación.
• Verifica los detalles de tu dispositivo para comprobar si es compatible con eSIM. 

Reembolsos

• Podrías ser elegible para una oferta de reembolso de un saldo de pago del dispositivo o un cargo por cancelación anticipada. 
• Revisa el proceso en la página Switch2T-Mobile para iniciar tu solicitud de reembolso. 

¿Qué ocurre con tu número de teléfono?

Transferir tu número actual

Para cambiar tus líneas a T-Mobile, tendrás que tener la siguiente información de tu proveedor actual: 

• Números de teléfono  
• Número de cuenta (a menudo ubicado en tu factura o cuenta por Internet) 
• PIN de la cuenta (a menudo usado para verificar tu cuenta) 
  • Las cuentas personales podrían requerir un PIN para transferencia de número 
  • Algunos proveedores ofrecen "protección contra transferencia" que restringe las trasferencias a otros proveedores. Comunícate con tu proveedor para obtener información sobre este servicio y cómo eliminar las restricciones. 

¿Necesitas un nuevo número?

• Si no cambias tus números desde otro proveedor, tus nuevos dispositivos estarán activos apenas los saques de la caja, que incluye las tarjetas SIM solicitadas para una nueva línea de servicio. 
• Al momento de la activación, te enviaremos un email de confirmación de activación con todos los detalles necesarios.

¿Estás listo para unirte? Consulta cómo cambiar tus números a T-Mobile.