- [Asistencia](https://es.t-mobile.com/support) - [Comienza](#) - [¿Acabas de unirte a T-Mobile?](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) [Cambiarse es fácil](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/family-freedom) [Configura tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/device) [Cómo usar la app](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/t-mobile-app) [Todo sobre cómo comenzar](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) - [Recursos de la cuenta](#) - [Formas de pagar tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/pay-your-bill) [Todo acerca de tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/whats-impacting-your-bill) [Permisos de la línea](https://es.t-mobile.com/support/account/set-online-permissions) [Tu T-Mobile ID](https://es.t-mobile.com/support/account/set-up-and-manage-your-t-mobile-id) [Tu PIN/código de acceso](https://es.t-mobile.com/support/account/update-your-customer-pinpasscode) [Todo sobre recursos de la cuenta](https://es.t-mobile.com/support/account) - [Red y roaming](#) - [Red de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-network) [Mensajes y wifi en los vuelos](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-in-flight-texting-and-wi-fi) [Llamadas wifi](https://es.t-mobile.com/support/coverage/wi-fi-calling-from-t-mobile) [Roaming internacional](https://es.t-mobile.com/support/coverage/international-roaming-services) [Mobile Without Borders](https://es.t-mobile.com/support/coverage/mobile-without-borders) [Todo sobre red y roaming](https://es.t-mobile.com/support/coverage) - [Asistencia de planes](#) - [Encuentra el plan ideal](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/find-the-right-plan-for-you) [Netflix por cuenta nuestra](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/netflix-on-us) [Planes hotspot](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/mobile-internet-plans-for-hotspots) [Correo de voz](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/voicemail) [Usa el Hotspot móvil](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/smartphone-mobile-hotspot-wi-fi-sharing--tethering) [Todo sobre asistencia de planes](https://es.t-mobile.com/support/plans-features) - [Asistencia de dispositivo](#) - [Tutoriales](https://es.t-mobile.com/support/tutorials) [Resolución de problemas](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices/troubleshooting) [Desbloquear tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/unlock-your-mobile-wireless-device) [Protege tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/protectionandlt360andgt-and-device-protection) [Tarjeta SIM e eSIM](https://es.t-mobile.com/support/devices/sim-esim) [Asistencia para dispositivos](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices) - [Asistencia para empresas](#) - [Obtén T-Mobile para Empresas](https://es.t-mobile.com/support/business/new-to-business) [Facturación y pagos](https://es.t-mobile.com/support/business/billing) [Administra tu cuenta](https://es.t-mobile.com/support/business/account) [Pedidos y compras](https://es.t-mobile.com/support/business/orders-shopping) [Regístrate en Account Hub](https://es.t-mobile.com/support/business/account-hub-registration) [Todo sobre asistencia para empresas](https://es.t-mobile.com/support/business) [ASISTENCIA](https://es.t-mobile.com/support) - [Comienza](#) - [¿Acabas de unirte a T-Mobile?](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) - [Cambiarse es fácil](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/family-freedom) - [Configura tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/device) - [Cómo usar la app](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/t-mobile-app) - [Todo sobre cómo comenzar](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) - [Recursos de la cuenta](#) - [Formas de pagar tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/pay-your-bill) - [Todo acerca de tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/whats-impacting-your-bill) - [Permisos de la línea](https://es.t-mobile.com/support/account/set-online-permissions) - [Tu T-Mobile ID](https://es.t-mobile.com/support/account/set-up-and-manage-your-t-mobile-id) - [Tu PIN/código de acceso](https://es.t-mobile.com/support/account/update-your-customer-pinpasscode) - [Todo sobre recursos de la cuenta](https://es.t-mobile.com/support/account) - [Red y roaming](#) - [Red de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-network) - [Mensajes y wifi en los vuelos](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-in-flight-texting-and-wi-fi) - [Llamadas wifi](https://es.t-mobile.com/support/coverage/wi-fi-calling-from-t-mobile) - [Roaming internacional](https://es.t-mobile.com/support/coverage/international-roaming-services) - [Mobile Without Borders](https://es.t-mobile.com/support/coverage/mobile-without-borders) - [Todo sobre red y roaming](https://es.t-mobile.com/support/coverage) - [Asistencia de planes](#) - [Encuentra el plan ideal](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/find-the-right-plan-for-you) - [Netflix por cuenta nuestra](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/netflix-on-us) - [Planes hotspot](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/mobile-internet-plans-for-hotspots) - [Correo de voz](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/voicemail) - [Usa el Hotspot móvil](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/smartphone-mobile-hotspot-wi-fi-sharing--tethering) - [Todo sobre asistencia de planes](https://es.t-mobile.com/support/plans-features) - [Asistencia de dispositivo](#) - [Tutoriales](https://es.t-mobile.com/support/tutorials) - [Resolución de problemas](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices/troubleshooting) - [Desbloquear tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/unlock-your-mobile-wireless-device) - [Protege tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/protectionandlt360andgt-and-device-protection) - [Tarjeta SIM e eSIM](https://es.t-mobile.com/support/devices/sim-esim) - [Asistencia para dispositivos](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices) - [Asistencia para empresas](#) - [Obtén T-Mobile para Empresas](https://es.t-mobile.com/support/business/new-to-business) - [Facturación y pagos](https://es.t-mobile.com/support/business/billing) - [Administra tu cuenta](https://es.t-mobile.com/support/business/account) - [Pedidos y compras](https://es.t-mobile.com/support/business/orders-shopping) - [Regístrate en Account Hub](https://es.t-mobile.com/support/business/account-hub-registration) - [Todo sobre asistencia para empresas](https://es.t-mobile.com/support/business) [Asistencia](https://es.t-mobile.com/support/) [T-Mobile Para Empresas](https://es.t-mobile.com/support/community/business) # Prepárate para cambiarte a T-Mobile 0 Added! [](https://es.t-mobile.com) ### Administrar enlaces Haz clic en cualquier [available links](https://es.t-mobile.com) to add. Haz clic en cualquier [added links](https://es.t-mobile.com) to remove. Enlaces con [no highlight](https://es.t-mobile.com) can't be sent. Listo (0 Links) Gracias por tu interés en el servicio de T-Mobile Para Empresas. Antes de cambiarte, revisa detalles importantes para tu dispositivo y número telefónico. ## En esta página: - [Ver un tutorial para cambiarte sin problemas](https://es.t-mobile.com#video) - [Configuración del dispositivo](https://es.t-mobile.com#setup) - [Reembolsos](https://es.t-mobile.com#reimbursements) - [¿Qué ocurre con tu número de teléfono?](https://es.t-mobile.com#number)   ## [](https://es.t-mobile.com)Ver un tutorial para cambiarte sin problemas   ## [](https://es.t-mobile.com)Configuración del dispositivo ### Trae tu propio dispositivo - __Primero,__ verifica que tu [dispositivo sea compatible](https://es.t-mobile.com/business/byod-bring-your-own-device). - __Luego,__ comunícate con tu proveedor actual para confirmar o solicitar un código de desbloqueo del dispositivo. - __Luego,__ confirma que tu dispositivo esté desbloqueado y, si corresponde, asegúrate de que esté pagado. - Para obtener más información sobre compatibilidad y elegibilidad, consulta nuestra [guía de Trae tu propio dispositivo (BYOD)](https://es.t-mobile.com/support/devices/not-sold-by-t-mobile/bring-your-own-device-byod-guide). ### Obtener un dispositivo nuevo - Ofrecemos una guía fácil de usar para [Configurar un nuevo teléfono de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/devices/set-up-a-new-t-mobile-phone) para que puedas transferir información desde tu dispositivo anterior. - Consulta [T-Mobile en YouTube](https://www.youtube.com/user/TMobile/%22%20/t%20%22_blank) para ver muchos prácticos unboxing y sugerencias de configuración del dispositivo. ### Activar un dispositivo con una SIM integrada (eSIM). - Al activar un dispositivo que tenga una eSIM, utiliza la página [Tarjeta SIM y eSIM](https://es.t-mobile.com/support/devices/sim-esim) para encontrar todos los pasos para la activación. - Verifica los [detalles de tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices) para comprobar si es compatible con eSIM. ### Registra tu Hub en el nuevo dispositivo Usa los pasos que se detallan en la página [Inscripción en Account Hub](https://es.t-mobile.com/support/business/account-hub-registration) para crear una cuenta, luego [ingresa a Account Hub](https://es.t-mobile.com/business/accounthub) para administrar tu cuenta   ## [](https://es.t-mobile.com)Reembolsos - Podrías ser elegible para una oferta de reembolso de un saldo de pago del dispositivo o un cargo por cancelación anticipada. - Revisa el proceso en la [página Switch2T-Mobile](https://es.switch2t-mobile.com/) para iniciar tu solicitud de reembolso.   ## [](https://es.t-mobile.com)¿Qué ocurre con tu número de teléfono? ### Transferir tu número actual ¿Estás listo para unirte? Consulta cómo [cambiar tus números](https://es.t-mobile.com/support/business/switch-to-t-mobile) a T-Mobile. Para cambiar tus líneas a T-Mobile, tendrás que tener la siguiente información de tu proveedor actual:  - Números de teléfono - Número de cuenta (a menudo ubicado en tu factura o cuenta por Internet) - PIN de la cuenta (a menudo usado para verificar tu cuenta)  - Las cuentas personales podrían requerir un PIN para transferencia de número - Algunos proveedores ofrecen "protección contra transferencia" que restringe las trasferencias a otros proveedores. Comunícate con tu proveedor para obtener información sobre este servicio y cómo eliminar las restricciones. ### ¿Necesitas un nuevo número? - Si no cambias tus números desde otro proveedor, tus nuevos dispositivos estarán activos apenas los saques de la caja, que incluye las tarjetas SIM solicitadas para una nueva línea de servicio. - Al momento de la activación, te enviaremos un email de confirmación de activación con todos los detalles necesarios.   * * * ¿Te fue útil? * * * ## Obtén respuestas de nuestros Expertos en T-Mobile para empresas, las 24 horas, los 7 días de la semana. - [1-800-375-1126](tel:18003751126) - [@TMobileBusiness](https://twitter.com/TMobileBusiness) - [T-Mobile para empresas](https://www.facebook.com/TMobileforBusiness)