Usa esta página para suspender o restablecer temporalmente una línea de T-Mobile Para Empresas a través de Account Hub.

Suspender una línea

1.  Ingresa a Account Hub y ve a Manage Accounts (administrar cuentas) para seleccionar la línea que deseas suspender.
2. Elige Suspend (suspender) desde el menú de línea y un motivo para el cambio:
   • Lost/Stolen Suspend (suspensión por pérdida/robo) para suspender de inmediato con cancelación permanente si no se restablece en 30 días.
   • Seasonal Suspend (suspensión temporal) con 90 días de suspensión como máximo. Elige las fechas de inicio y finalización.
3. Selecciona la casilla de verificación para aceptar los términos y condiciones y selecciona Submit change (enviar cambio). Recibirás un número de transacción que podrás consultar en la página Historial de transacciones.

Restablecer una línea

1.  Ingresa a Account Hub y ve a Manage Accounts (administrar cuentas) para seleccionar la línea que deseas reactivar.
2. Elige Restore (reactivar) para la línea deseada desde la pestaña Manage Lines (administrar líneas).
3. Selecciona la fecha de restauración (el mismo día o fecha futura) en la ventana Restore Line (reactivar línea).
4. Selecciona la casilla de verificación para aceptar los términos y condiciones.
5. Selecciona  Submit change (enviar cambio). Recibirás un número de transacción que se puede ver en la página Historial de transacciones.

Visita la página Administración de usuarios de Account Hub si no puedes completar estos pasos, ya que es posible que necesites más permisos del administrador de tu cuenta o del propietario de la empresa.