Portal de administración de T-Mobile MultiLine

Obtén ayuda con el portal de administración de T-Mobile MultiLine. Para ver los pasos para usar la app, consulta la app T-Mobile MultiLine.

Lo que necesitas

• La versión más reciente de Chrome, Edge o Safari
• Una suscripción de T-Mobile MultiLine

Ingresar por primera vez

1. Selecciona el enlace en el email de activación para acceder al portal.
2. Utiliza el ID de usuario y la contraseña provistos en el email para ingresar.
3. Ingresa una nueva contraseña para tu cuenta.
4. Después de ingresar, puedes comenzar a configurar tu organización.

Recomendamos revisar la Guía completa para la implementación de MultiLine para comprender mejor cómo implementar MultiLine para tu organización.

Perfil y organización

Obtén ayuda para administrar tu perfil de administrador y tu organización.

• Agregar, editar o eliminar organizaciones
• Explorar organizaciones
• Editar el perfil de administrador

Cuentas de administrador

Aprende cómo administrar los roles de administrador y administradores invitados.

• Crear roles de administrador
• Administradores invitados
• Volver a enviar una invitación
• Eliminar o suspender una cuenta de administrador

Números

Descubre cómo administrar números y sus estados.

• Administración de números
• Estado y acciones de números
• Administrar números reservados
• Administrar números sin usar
• Utilización de números

Cuentas de usuario e invitaciones

Configurar y administrar tus cuentas de usuario.

• Crear permisos de usuario
• Personalizar invitaciones de email
• Agregar usuario y enviar invitación
• Buscar usuarios y ver estado de una invitación
• Eliminar usuario y liberar, reservar o transferir llamadas

Seguridad y cumplimiento

Mantén todo seguro con alertas y 2FA.

• Activar autenticación de dos factores (2FA) para administradores
• Administrar alertas
• Administrar notificaciones en la app
• Almacena y trasfiere con Digital Safe
• Administrar flujo de opt-in

Informes y métricas

Mantente enfocado en el rendimiento con informes y métricas.

• Informes para uso de MultiLine en toda la empresa
• Informes de uso de MultiLine por usuario
• Uso de MultiLine por actividad (voz, mensajería, datos)
• Informes sobre administradores de MultiLine

Más ayuda

¿No encuentras lo que buscas?

• La Guía del usuario administrador de MultiLine contiene instrucciones adicionales.
• El Centro de ayuda de MultiLine ofrece otras guías, videos y las actualizaciones más recientes.
• Contáctanos si necesitas asistencia con tu cuenta.