Conoce cómo actualizar un dispositivo en Account Hub de T-Mobile Para Empresas.
Actualizar
- Ingresa a Account Hub.
- Ve a Comprar y selecciona una cuenta en la ventana emergente. Si tienes múltiples cuentas, selecciona Upgrades (actualizaciones) (solo disponible para cuentas activas).
- Selecciona la casilla junto a las líneas que quieres actualizar.
- Las líneas que no son elegibles para la actualización aparecen en gris y la casilla no se puede seleccionar.
- Aparecerá el número, el nombre, el dispositivo actual y un mensaje de elegibilidad en la página "Seleccionar líneas".
- Selecciona Elige un dispositivo.
- Selecciona el dispositivo deseado en la página "Elegir dispositivo".
- Elige tu opción de compra (financiamiento o precio normal).
- Selecciona las variaciones que correspondan para el dispositivo, como tamaño de espacio de almacenamiento, color, etc.
- Selecciona o rechaza la protección del dispositivo.
- Revisa el resumen de la compra.
- Selecciona Agregar al carrito.
- Selecciona los accesorios que quieras y luego elige Agregar al carrito o selecciona Ir al carrito.
- Selecciona Pagar ahora.
- Para completar el pedido, selecciona Editar para ingresar los detalles de envío y pago.
- Lee y acepta los Términos y Condiciones, luego selecciona Aceptar y enviar. Si no se agregó protección del dispositivo el día del pedido (pero todavía se está dentro de los 30 días de la activación), todavía puedes agregar protección del dispositivo pero se debe pasar una inspección visual de 3 puntos en una tienda T-Mobile.
Echa un vistazo a la página de Asistencia para pedidos en Account Hub para ver información adicional sobre aprobación de pedidos, actualizaciones de estado e historial.
¿Te fue útil?