- [Asistencia](https://es.t-mobile.com/support) - [Comienza](#) - [¿Acabas de unirte a T-Mobile?](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) [Cambiarse es fácil](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/family-freedom) [Configura tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/device) [Cómo usar la app](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/t-mobile-app) [Todo sobre cómo comenzar](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) - [Recursos de la cuenta](#) - [Formas de pagar tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/pay-your-bill) [Todo acerca de tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/whats-impacting-your-bill) [Permisos de la línea](https://es.t-mobile.com/support/account/set-online-permissions) [Tu T-Mobile ID](https://es.t-mobile.com/support/account/set-up-and-manage-your-t-mobile-id) [Tu PIN/código de acceso](https://es.t-mobile.com/support/account/update-your-customer-pinpasscode) [Todo sobre recursos de la cuenta](https://es.t-mobile.com/support/account) - [Red y roaming](#) - [Red de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-network) [Mensajes y wifi en los vuelos](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-in-flight-texting-and-wi-fi) [Llamadas wifi](https://es.t-mobile.com/support/coverage/wi-fi-calling-from-t-mobile) [Roaming internacional](https://es.t-mobile.com/support/coverage/international-roaming-services) [Mobile Without Borders](https://es.t-mobile.com/support/coverage/mobile-without-borders) [Todo sobre red y roaming](https://es.t-mobile.com/support/coverage) - [Asistencia de planes](#) - [Encuentra el plan ideal](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/find-the-right-plan-for-you) [Netflix por cuenta nuestra](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/netflix-on-us) [Planes hotspot](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/mobile-internet-plans-for-hotspots) [Correo de voz](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/voicemail) [Usa el Hotspot móvil](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/smartphone-mobile-hotspot-wi-fi-sharing--tethering) [Todo sobre asistencia de planes](https://es.t-mobile.com/support/plans-features) - [Asistencia de dispositivo](#) - [Tutoriales](https://es.t-mobile.com/support/tutorials) [Resolución de problemas](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices/troubleshooting) [Desbloquear tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/unlock-your-mobile-wireless-device) [Protege tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/protectionandlt360andgt-and-device-protection) [Tarjeta SIM e eSIM](https://es.t-mobile.com/support/devices/sim-esim) [Asistencia para dispositivos](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices) - [Asistencia para empresas](#) - [Obtén T-Mobile para Empresas](https://es.t-mobile.com/support/business/new-to-business) [Facturación y pagos](https://es.t-mobile.com/support/business/billing) [Administra tu cuenta](https://es.t-mobile.com/support/business/account) [Pedidos y compras](https://es.t-mobile.com/support/business/orders-shopping) [Regístrate en Account Hub](https://es.t-mobile.com/support/business/account-hub-registration) [Todo sobre asistencia para empresas](https://es.t-mobile.com/support/business) [ASISTENCIA](https://es.t-mobile.com/support) - [Comienza](#) - [¿Acabas de unirte a T-Mobile?](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) - [Cambiarse es fácil](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/family-freedom) - [Configura tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/device) - [Cómo usar la app](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/t-mobile-app) - [Todo sobre cómo comenzar](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) - [Recursos de la cuenta](#) - [Formas de pagar tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/pay-your-bill) - [Todo acerca de tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/whats-impacting-your-bill) - [Permisos de la línea](https://es.t-mobile.com/support/account/set-online-permissions) - [Tu T-Mobile ID](https://es.t-mobile.com/support/account/set-up-and-manage-your-t-mobile-id) - [Tu PIN/código de acceso](https://es.t-mobile.com/support/account/update-your-customer-pinpasscode) - [Todo sobre recursos de la cuenta](https://es.t-mobile.com/support/account) - [Red y roaming](#) - [Red de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-network) - [Mensajes y wifi en los vuelos](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-in-flight-texting-and-wi-fi) - [Llamadas wifi](https://es.t-mobile.com/support/coverage/wi-fi-calling-from-t-mobile) - [Roaming internacional](https://es.t-mobile.com/support/coverage/international-roaming-services) - [Mobile Without Borders](https://es.t-mobile.com/support/coverage/mobile-without-borders) - [Todo sobre red y roaming](https://es.t-mobile.com/support/coverage) - [Asistencia de planes](#) - [Encuentra el plan ideal](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/find-the-right-plan-for-you) - [Netflix por cuenta nuestra](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/netflix-on-us) - [Planes hotspot](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/mobile-internet-plans-for-hotspots) - [Correo de voz](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/voicemail) - [Usa el Hotspot móvil](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/smartphone-mobile-hotspot-wi-fi-sharing--tethering) - [Todo sobre asistencia de planes](https://es.t-mobile.com/support/plans-features) - [Asistencia de dispositivo](#) - [Tutoriales](https://es.t-mobile.com/support/tutorials) - [Resolución de problemas](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices/troubleshooting) - [Desbloquear tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/unlock-your-mobile-wireless-device) - [Protege tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/protectionandlt360andgt-and-device-protection) - [Tarjeta SIM e eSIM](https://es.t-mobile.com/support/devices/sim-esim) - [Asistencia para dispositivos](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices) - [Asistencia para empresas](#) - [Obtén T-Mobile para Empresas](https://es.t-mobile.com/support/business/new-to-business) - [Facturación y pagos](https://es.t-mobile.com/support/business/billing) - [Administra tu cuenta](https://es.t-mobile.com/support/business/account) - [Pedidos y compras](https://es.t-mobile.com/support/business/orders-shopping) - [Regístrate en Account Hub](https://es.t-mobile.com/support/business/account-hub-registration) - [Todo sobre asistencia para empresas](https://es.t-mobile.com/support/business) [Asistencia](https://es.t-mobile.com/support/) [BlackBerry](https://es.t-mobile.com/support/support/devices/blackberry) # BlackBerry Q10 ## Ayuda popular ## Resolución de problemas ¡Basta de inactividad! Entérate ya cómo solucionar problemas con tu celular, tablet o dispositivo con Internet. [Soluciona problemas del teléfono](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices/troubleshooting)  ## Instrucciones paso a paso Apps - [Eliminar y desinstalar una aplicación: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14462) - [Guía de inicio: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6571) - [Ocultar o mostrar aplicaciones: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14464) - [Guías prácticas: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6591) - [Aplicaciones preinstaladas: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14010) Comunicación - [Bloquear llamadas: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-13008) - [Bloquear mensajes (SMS / MSM): BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-13007) - [Transferencia de llamadas: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-13887) - [Registro de llamadas: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-13889) - [Grupos de llamadas: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-13888) - [Identificador de llamadas: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-13863) - [Administración de contactos: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14438) - [Cuentas de email: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14436) - [Mensajes de email: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14435) - [Notificación por email: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14434) - [Guía de inicio: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6571) - [Guías prácticas: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6591) - [Administrar mensajes (SMS / MSM): BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14437) - [Enviar mensajes (SMS / MSM): BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14433) - [Texto a voz: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14432) - [Tonos de teclado (DTMF): BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-13879) - [Correo de Voz Visual: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-13878) - [Comandos de voz: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-13877) - [Buzón de voz: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6317) - [Llamadas wifi: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-7552) Comunicación - [Llamadas: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6305) - [Contactos:  BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6376) - [Email: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6377) - [Guías prácticas: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6591) - [Mensajería (SMS/MSM): BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6140) - [Comandos de voz y funciones: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6379) - [Buzón de voz: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6317) - [Llamadas wifi: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-7552) Cómo empezar - [Uso por primera vez: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14425) - [Guía de inicio: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6571) - [Guías prácticas: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6591) - [Íconos: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14451) - [Idioma: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14424) - [Árbol de menú: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6312) - [Configurar el dispositivo: Blackberry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6373) - [Hora y fecha:: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14421) - [Manual para el usuario: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-36304) Hardware - [Retroiluminación: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14450) - [Batería y energía: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6136) - [Duración de la batería: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14453) - [Batería: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14449) - [Botones: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14448) - [Imágenes del dispositivo: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6386) - [Guía de inicio: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6571) - [Guías prácticas: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6591) - [Íconos, indicadores y botones: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6137) - [IMEI: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14446) - [En la caja: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14445) - [Teclado: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14444) - [Indicador de daños a causa de líquidos (LDI): BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14443) - [Desbloqueo del dispositivo móvil: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14465) - [Pantalla y teclado: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6387) - [Tarjeta SD: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14441) - [Tarjeta SIM: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6388) - [PIN de SIM: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14455) - [Almacenamiento en la SIM: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14454) - [Luces de estado: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14440) - [Especificaciones técnicas: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6141) Medios e Internet - [Cámara y fotos: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6390) - [Configuración de la cámara: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14431) - [Uso de datos: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14430) - [Guía de inicio: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6571) - [Guías prácticas: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6591) - [Internet y datos: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6135) - [Navegador de Internet: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14429) - [Hotspot móvil: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14422) - [Tareas múltiples: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14442) - [Reproductor de música: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6368) - [Fotos y videos: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14428) - [Tonos de timbre y notificaciones: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6378) - [Captura de pantalla: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14427) - [Compartir y hacer streaming de medios: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6369) - [Sincronizar: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14426) - [Enlace y hotspot móvil: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6370) - [Enlace: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14423) Configuración - [Hacer copia de seguridad y restaurar: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6318) - [Bluetooth: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14466) - [Conexiones y red: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6138) - [Opciones para desarrolladores: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-13870) - [Bloqueo del dispositivo: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14461) - [Alertas de emergencia: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-13918) - [Guía de inicio: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6571) - [Sistema GPS: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14460) - [Pantalla principal: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14447) - [Guías prácticas: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6591) - [Memoria interna (RAM): BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14459) - [Almacenamiento interno (ROM): BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14458) - [Administrar aplicaciones: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6139) - [Restablecer la configuración de fábrica: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14457) - [Memoria y tarjeta SD: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6382) - [Red y APN: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14456) - [NFC: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-13908) - [PIN y contraseña: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6383) - [Desbloqueo del código PUK: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-13907) - [Reconfiguración: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6384) - [Modo seguro: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-13906) - [Versión de software: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-6385) - [Administrador del sistema (Carrier IQ): BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-13909) - [Wi-Fi: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14452) - [Limpiar la partición de la caché: BlackBerry Q10](https://es.t-mobile.com/support/docs/DOC-14463) ## Busca ayuda y más ## ¿No encuentras lo que buscas? - [Contáctanos](https://es.t-mobile.com/contact-us) - [Pregúntale a nuestra comunidad (en inglés)](https://es.t-mobile.com/community/)