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[Asistencia de dispositivo](#) - [Tutoriales](https://es.t-mobile.com/support/tutorials) [Resolución de problemas](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices/troubleshooting) [Desbloquear tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/unlock-your-mobile-wireless-device) [Protege tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/protectionandlt360andgt-and-device-protection) [Tarjeta SIM e eSIM](https://es.t-mobile.com/support/devices/sim-esim) [Asistencia para dispositivos](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices) - [Asistencia para empresas](#) - [Obtén T-Mobile para Empresas](https://es.t-mobile.com/support/business/new-to-business) [Facturación y pagos](https://es.t-mobile.com/support/business/billing) [Administra tu cuenta](https://es.t-mobile.com/support/business/account) [Pedidos y compras](https://es.t-mobile.com/support/business/orders-shopping) [Regístrate en Account Hub](https://es.t-mobile.com/support/business/account-hub-registration) [Todo sobre asistencia para empresas](https://es.t-mobile.com/support/business) [ASISTENCIA](https://es.t-mobile.com/support) - [Comienza](#) - [¿Acabas de unirte a T-Mobile?](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) - [Cambiarse es fácil](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/family-freedom) - [Configura tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/device) - [Cómo usar la app](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/t-mobile-app) - [Todo sobre cómo comenzar](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) - [Recursos de la cuenta](#) - [Formas de pagar tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/pay-your-bill) - [Todo acerca de tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/whats-impacting-your-bill) - [Permisos de la línea](https://es.t-mobile.com/support/account/set-online-permissions) - [Tu T-Mobile ID](https://es.t-mobile.com/support/account/set-up-and-manage-your-t-mobile-id) - [Tu PIN/código de acceso](https://es.t-mobile.com/support/account/update-your-customer-pinpasscode) - [Todo sobre recursos de la cuenta](https://es.t-mobile.com/support/account) - 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[Regístrate en Account Hub](https://es.t-mobile.com/support/business/account-hub-registration) - [Todo sobre asistencia para empresas](https://es.t-mobile.com/support/business) [Asistencia](https://es.t-mobile.com/support/) [Cobertura](https://es.t-mobile.com/support/coverage) # Actualización importante de la red T-Mobile 0 Added! [](https://es.t-mobile.com) ### Administrar enlaces Haz clic en cualquier [available links](https://es.t-mobile.com) to add. Haz clic en cualquier [added links](https://es.t-mobile.com) to remove. Enlaces con [no highlight](https://es.t-mobile.com) can't be sent. Listo (0 Links) T-Mobile eliminará gradualmente la antigua red 2G (GSM) de T-Mobile. Capacity and coverage of T-Mobile’s 2G (GSM) network is expected to change starting as early as February, 2025 and will be retired as of August, 2026.  Si tienes dispositivos dependientes de 2G, __tendrás que reemplazarlos para seguir usando el servicio de T-Mobile sin interrupciones, que incluye la capacidad para realizar llamadas al 911.__  Para hacer que la transición sea más fácil, T-Mobile está ofreciendo dispositivos de reemplazo GRATIS que pueden utilizar las tecnologías más nuevas, incluso la opción de un teléfono 5G gratis. __Para reemplazar tus dispositivos 2G, visita una tienda T-Mobile cercana.__. Para obtener información, llama al (800) 937-8997; si eres una empresa, llama al (800) 375-1126. ## [](https://es.t-mobile.com)¿Tienes preguntas?   ### ¿Cuándo se descontinuará la red 2G (GSM) de T-Mobile?   T-Mobile descontinuará su red 2G (GSM). Capacity and coverage of T-Mobile's 2G (GSM) network is expected to change starting as early as February, 2025 and will be retired as of August, 2026.   ### ¿Qué necesito saber acerca de la descontinuación del la red 2G de T-Mobile?   Como cliente con uno o más dispositivos que dependen de la tecnología 2G, T-Mobile te ha notificado para darte tiempo para que reemplaces tu dispositivo y puedas aprovechar las redes 5G y 4G de T-Mobile que son más grandes y mejores, y ofrecen velocidades más rápidas y un servicio más confiable. T-Mobile se ha comunicado con todos los clientes que tienen dispositivos que dependen de 2G y dichos clientes recibieron una oferta para actualizar a un dispositivo gratis y evitar interrupciones en el servicio durante esta transición. * * * ¿Te fue útil? * * * ## ¿No encuentras lo que buscas? - [Contáctanos](https://es.t-mobile.com/contact-us) - [Pregúntale a nuestra comunidad (en inglés)](https://es.t-mobile.com/community/)