Guía de llamadas y textos internacionales (desde EE. UU.)

Obtén información sobre servicios como Llamadas y textos internacionales desde EE. UU. para hacer llamadas o enviar mensajes desde EE. UU. a otros países. Si solo quieres ver rápidamente las tarifas internacionales, visita nuestro sitio de servicios internacionales e ingresa el país al que quieres llamar.

Consultar las tarifas de llamadas y mensajes de texto internacionales

Conoce más y encuentra las tarifas para llamadas internacionales en es.T-Mobile.com > Llamadas internacionales. 

Llamar a otros países desde EE. UU.

Puedes agregar llamadas y textos internacionales desde EE. UU. con servicio móvil como un complemento de tu plan, que ofrece beneficios como:

• Llamadas ilimitadas desde los EE. UU. a líneas fijas en más de 70 países y destinos y a líneas móviles en más de 30 países y destinos.
• Tarifas de llamadas con descuento desde los EE. UU. a todos los demás países y destinos.
• Mensajes de texto ilimitados a casi cualquier lugar.
• Administra tus servicios adicionales si quieres agregar un servicio internacional.

Mensajería de texto a otros países desde EE. UU.

Si tienes un plan Go5G, Magenta, ONE o la mayoría de los planes activados después de noviembre de 2015, automáticamente tienes la función de llamadas y textos internacionales ilimitados desde EE. UU., que te permite enviar y recibir mensajes de texto ilimitados a cualquier país del mundo donde los mensajes de texto estén disponibles (excepto Cuba o Wallis y Futuna) sin cargo. 

• Esta función está incluida con muchos planes sin cargo adicional.  
• Si no estás seguro de qué plan tienes o qué incluye, abre la app de T-Life o ingresa a Mi T-Mobile para conocerlo. 
• Encuentra las tarifas internacionales en es.T-Mobile.com > Llamadas internacionales. 

Otros escenarios de llamadas y mensajes de texto internacionales 

Recibir llamadas/mensajes de texto internacionales mientras estás en EE. UU.

• Todas las llamadas y los mensajes de texto recibidos en EE. UU. tienen la tarifa de las llamadas nacionales y se facturan como tales.
  
• Para la mayoría de los planes (con minutos/mensajes ilimitados), esto significa que todas las llamadas y mensajes internacionales recibidos son gratis/están incluidos con el plan mientras estés en EE. UU.

Llamadas a un teléfono móvil de EE. UU. que esté usando roaming internacional

• No se cobran tarifas internacionales si estás en EE. UU. y llamas a una persona con un teléfono móvil de EE. UU. mientras esa persona está usando roaming internacional.
  
• No se te cobran porque se trata de un número nacional de EE. UU. Sin embargo, la persona que está en el extranjero estará sujeta a tarifas de roaming internacional si contesta la llamada.

Llamadas Wi-Fi

• Las llamadas wifi a otros países están sujetas a tarifas internacionales. 
  
• Los mensajes enviados mientras estás conectado a Llamadas wifi están sujetos a tarifas internacionales. 

Llamar o enviar mensajes de texto a otro país

Consulta los servicios y tarifas de llamadas internacionales para conocer los costos antes de hacer una llamada internacional. 

1. En tu dispositivo, abre el marcador en tu aplicación del teléfono para hacer una llamada.
2. Ingresa el signo + (mantén pulsada la tecla 0), seguido del código del país y, a continuación, el número de teléfono.

Consulta Cómo hacer una llamada internacional para conocer más detalles, patrones de marcado y códigos de los países. 

Bloquear llamadas y mensajes de texto internacionales salientes

• Podemos ofrecer la capacidad de bloquear mensajes de texto o llamadas internacionales salientes desde tu teléfono.
• Este bloqueo no se puede agregar por Internet, de modo que, para agregarlo, simplemente llámanos al 1-877-746-0909 o contáctanos por mensaje o redes sociales para agregar el servicio.
• Si deseas bloquear el roaming internacional (uso mientras viajas fuera de EE. UU.), consulta en cambio Bloquear roaming internacional.

Algunas cosas no están bloqueadas

• Este servicio no bloquea llamadas a Canadá o las Islas Vírgenes de EE. UU.
• Este servicio no puede bloquear llamadas internacionales salientes si estás en roaming nacional en la red de otro proveedor. Esos cargos se consideran válidos.
• Con el bloqueo activado, puedes seguir recibiendo llamadas/textos internacionales. T-Mobile no cobra extra por recibir llamadas o mensajes de texto internacionales mientras estás en los EE. UU.
• Las aplicaciones de terceros para llamadas internacionales que se facturan aparte no se bloquean.

Términos legales

T-Mobile bloquea las llamadas a números 700, +800 (número internacional gratuito), 900 y 976. T-Mobile también puede bloquear las llamadas a ciertos países para ayudar a evitar posibles fraudes. Esta información se relaciona con los clientes que usan la red de T-Mobile. T-Mobile no puede garantizar que las funciones funcionen mientras estás en roaming en la red de uno de nuestros socios.