Como parte de nuestra actualización a ilimitado, queremos agradecerte por ser un leal cliente de T-Mobile o Sprint ¡actualizando tu plan de datos limitados a ilimitados sin costo adicional para ti! A partir del 18 de abril de 2021, la mayoría de los clientes recibirán datos de alta velocidad para smartphone ilimitados automáticamente sin costo adicional en todas las líneas actuales. 

Elegibilidad

Está disponible la actualización a datos ilimitados sin cargo. No es necesario hacer nada para recibir este beneficio; los cambios se implementarán automáticamente y se mantendrán siempre y cuando conserves el plan que tienes.

• Todos los clientes de T-Mobile y Sprint con planes de voz y paquetes de datos limitados (se excluyen líneas de Internet Móvil, como de wearables, tablets y IoT) son elegibles.
• Todos los titulares principales de cuenta (PAH) con líneas elegibles recibirán un mensaje de texto, a partir del 27 de abril, para notificarlos que ahora tienen datos ilimitados.
  • Las líneas de servicio de voz pospagado actuales de la cuenta recibirán datos ilimitados para smartphone, independientemente de que reciban el mensaje de texto o no.
  • La mayoría de las  líneas serán actualizadas automáticamente para el 18 de abril de 2021.
• Este beneficio está disponible para todos los clientes que tengan planes limitados al 7 de abril de 2021. Agregar líneas ilimitadas en el futuro costará el precio vigente que corresponda.  

Detalles importantes

• Las cuentas por Internet y resúmenes de facturación no reflejarán el cambio a datos ilimitados por el momento, pero estamos trabajando para actualizar todo eso en los próximos meses. 
• Continúas usando tu anterior asignación limitada de datos de alta velocidad en Canadá y México, hasta el máximo habitual de 5 GB.
• No se hará ningún cambio en las cuentas de los clientes que ya tienen planes ilimitados. 
• Si eliges migrar a otro plan con asignación limitada de datos, perderás el regalo de datos ilimitados.  

Hotspot móvil/enlace

Seguirás recibiendo datos de alta velocidad para Hotspot móvil según tu anterior asignación limitada de datos de alta velocidad.
Ejemplo, si tu línea tiene 6 GB de datos de alta velocidad, recibirás 6 GB de datos de alta velocidad para enlace después de la actualización, y luego datos ilimitados para enlace a velocidades hasta 2G. 

¿Quieres consultar lo que incluye tu plan actual? Ingresa a tu cuenta de T-Mobile para revisar y administrar tu plan y servicios. 

Términos completos

Durante los períodos de congestión, los clientes con uso intensivo de datos (más de 50 GB al mes para la mayoría de los planes) y aquellos con planes de menor priorización podrían notar velocidades más bajas que otros clientes; consulta los detalles de tu plan. Por lo general, el streaming de videos en smartphones es de calidad DVD (480p). Uso ilimitado en nuestra red. Si cambias tu plan, eso podría afectar las reglas de datos.​​