Si un código de seguridad PIN de la SIM ha sido ingresado de manera incorrecta varias veces, la tarjeta SIM se bloqueará y deberás ingresar un código PUK para volver a usar tu dispositivo. ¡Cuidado! Si ingresas incorrectamente tu código PUK 10 veces, deberás cambiar tu tarjeta SIM por una nueva.
- Si recibes un mensaje acerca de un código PUK o tu SIM se bloqueó, contáctanos para solicitar tu código PUK.
- Si se te indica que ingreses el código PUK, ingrésalo.
- Es posible que tengas que tratar de hacer una llamada telefónica antes de que se te pida ingresar el código.
- Sigue los pasos para crear un nuevo PIN de la SIM para tu seguridad. Debes ingresarlo dos veces.
- Si no se te indica que ingreses un código PUK, abre el marcador del teléfono y llama al **05*[PUK]*[nuevo PIN]*[nuevo PIN]#.
- Ingresa el código PUK en el campo [PUK].
- Ingresa el nuevo PIN de la SIM en el campo [New PIN] (nuevo PIN). Debes ingresarlo dos veces.
¿Te fue útil?