Aprende cómo hacer copias de seguridad y restaurar aplicaciones, contactos, fotos y datos en el Samsung Galaxy Note9.

Hacer copias de seguridad de aplicaciones

  1. En la pantalla principal, desliza el dedo hacia arriba desde un lugar vacío de la pantalla para abrir la bandeja de Aplicaciones.
  2. Presiona Configuraciones > Cuentas y seguridad > Hacer copia de seguridad y restaurar.
  3. Mueve el control deslizable Copia de seguridad de mis datos a la posición Activado para hacer una copia de seguridad de los datos, contraseñas de Wi-Fi y otras configuraciones de la cuenta en los servidores de Google.
  4. Activa Restauración automática para restablecer las configuraciones y datos guardados al reinstalar las aplicaciones.

Hacer copias de seguridad de contactos

  1. En la pantalla principal, desliza el dedo hacia arriba desde un lugar vacío de la pantalla para abrir la bandeja de Aplicaciones.
  2. Presiona Configuraciones > Cuentas y respaldo > Respaldar datos.
  3. Presiona los servicios que deseas respaldar, luego presiona Respaldar.

Hacer copias de seguridad en la tarjeta SD

  1. En la pantalla principal, desliza el dedo hacia arriba desde un lugar vacío de la pantalla para abrir la bandeja de Aplicaciones.
  2. Presiona Contactos >Menú > Configuración.
  3. De ser necesario, presiona Contactos para mostrar > Todos los contactos.
  4. Vuelve a presionar Configuraciones> Administrar contactos > Importar / Exportar contactos > Exportar > Tarjeta SD.
  5. Revisa el nombre del archivo de la lista de contactos en el mensaje emergente.
  6. Presiona EXPORTAR para confirmar la exportación.
  7. Aparecerá un mensaje en la parte superior de la pantalla para indicar que se exportarán los contactos.

Hacer copias de seguridad de medios y fotos

Del teléfono

  1. En la pantalla principal, desliza el dedo hacia arriba desde un lugar vacío de la pantalla para abrir la bandeja de Aplicaciones.
  2. Presiona Samsung > Mis archivos > Almacenamiento interno.
  3. Presiona Menú > Compartir
  4. Selecciona el contenido que deseas respaldar, luego presiona Compartir .
  5. Selecciona la ubicación donde deseas compartir el contenido. Una vez seleccionada, aparecerá una barra de progreso hasta que se complete.

En la computadora - PC o Mac

  1. Descarga e instala la versión de Samsung Smart Switch que sea compatible con tu computadora, desde http://www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/
  2. Conecta el cable a un puerto USB compatible en tu computadora.
  3. Conecta el otro extremo del cable a tu celular.
  4. Instala en tu computadora los drivers requeridos de tu teléfono. Este proceso puede demorar unos pocos minutos.
  5. Abre Smart Switch en tu computadora y permite que se efectúe la conexión.
  6. De ser necesario, sigue estos pasos:
    1. Toca la barra de estado y arrástrala hacia abajo.
    2. Presiona Conectado como dispositivo de medios.
    3. Selecciona la casilla Dispositivo de medios (MTP).
  7. En la computadora, haz clic en Abrir dispositivo para ver archivos.
  8. Ve hasta los archivos deseados en tu computadora.
    • El ícono Tarjeta es tu tarjeta SD.
    • El ícono Teléfono es el almacenamiento interno de tu teléfono.
  9. Arrastra y coloca los archivos en la carpeta de la computadora que desees.
  10. Al terminar, desconecta de forma segura el teléfono de la computadora.

Restaurar aplicaciones

Esto se realizará automáticamente la próxima vez que ingreses a tu cuenta de Google.

Restaurar contactos

Esto se realizará automáticamente la próxima vez que ingreses a tu cuenta de Google.

Restaurar contactos desde la tarjeta SD

  1. En la pantalla principal, desliza el dedo hacia arriba desde un lugar vacío de la pantalla para abrir la bandeja de Aplicaciones.
  2. Presiona Contactos >Menú > Configuración.
  3. De ser necesario, presiona Contactos para mostrar > Todos los contactos.
  4. Vuelve a presionar Configuraciones > Adminsitrar contactos > Importar / Exportar contactos > Importar > Seleccionar la ubicación DE > Seleccionar la ubicación A > IMPORTAR.
  5. Revisa el nombre del archivo de la lista de contactos en el mensaje emergente y luego presiona Aceptar.
  6. Aparecerá un mensaje en la parte superior de la pantalla para indicar que se importarán los contactos.

Restaurar medios y fotos

En el teléfono

  1. En la pantalla principal, desliza el dedo hacia arriba desde un lugar vacío de la pantalla para abrir la bandeja de Aplicaciones.
  2. Presiona Samsung > Mis archivos > Tarjeta SD > Menú > Editar.
  3. Selecciona la casilla junto a los archivos en los que están guardados tus medios o fotos.
    • Generalmente, las fotos son almacenadas en un archivo DCIM.
    • Los archivos de medios suelen estar almacenados en el archivo de medios.
  4. Para mover archivos a la memoria principal del teléfono, presiona Menú > Mover > Almacenamiento interno > Mover aquí.
  5. Para mover archivos a otra ubicación, presiona el nombre de la carpeta (o presiona Crear carpeta), luego presiona Mover aquí.

    En la computadora - PC o Mac

    1. Descarga e instala la versión de Samsung Smart Switch que sea compatible con tu computadora, desde http://www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/
    2. Conecta el cable a un puerto USB compatible en tu computadora.
    3. Conecta el otro extremo del cable a tu celular.
    4. Instala en tu computadora los drivers requeridos de tu teléfono. Esto puede demorar algunos minutos.
    5. Abre Smart Switch en tu computadora y permite que se efectúe la conexión.
    6. De ser necesario, sigue estos pasos:
      1. Toca la barra de estado y arrástrala hacia abajo.
      2. Presiona Conectado como dispositivo de medios.
      3. Selecciona la casilla Dispositivo de medios (MTP).
    7. En la computadora, haz clic en Abrir dispositivo para ver archivos.
    8. Ve hasta los archivos deseados en tu computadora.
      • El ícono Tarjeta es tu tarjeta SD.
      • El ícono Teléfono es el almacenamiento interno de tu teléfono.
    9. Arrastra y coloca los archivos en la carpeta deseada del teléfono.
    10. Al terminar, desconecta de forma segura el teléfono de la computadora.
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