Aprende cómo desbloquear con código PUK el Samsung Galaxy Note9. Si ingresas un código PIN de manera incorrecta varias veces seguidas, el equipo no te permitirá intentarlo nuevamente y se puede dañar de manera permanente tu tarjeta SIM.

 

 

 

Identificar mensajes de error de código PUK

Confirma que el cliente reciba alguno de los siguientes mensajes de error, o similares, su equipo.

  • "Código PIN bloqueado. Ingresar código PUK".
  • "Ingresar código PUK"
  • "Tarjeta SIM bloqueada. Sólo llamadas de emergencia. Comunícate con Servicio al cliente".

 

Ingresar códigos PUK

  1. Comunícate con el Servicio al Cliente para pedir un código PUK.
  2. Presiona el ícono del teléfono para abrir el marcador.
  3. Si tu teléfono aún no está bloqueado con PUK, presiona Llamada de emergencia en la pantalla cuando ingreses el código PIN.
  4. Ingresa **05*[PUK]*[Nuevo PIN]*[Nuevo PIN]#. Si esto no funciona, ingresa únicamente el código PUK e ingresa el nuevo PIN si se te solicita.
  5. Cuando el teléfono muestre "Desbloqueando PIN: el registro fue exitoso", presiona OK.
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