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Echa un vistazo a la siguiente información para saber cómo configurar tu iPhone o iPad que no sea de T-Mobile.

Información importante

  • El iPhone 5c, 5s y los iPhones más nuevos de otros proveedores de EE. UU. y tiendas Apple son compatbiles con las redes 2G/3G/4G/LTE de T-Mobile.
  • Es posible que ciertas funciones no funcionen en la red de T-Mobile al usar iPhones desbloqueados sin autorización. También es posible que las actualizaciones de software vuelvan a bloquear estos dispositivos.
  • No podemos ofrecer asistencia para desbloquear dispositivos iPhone o iPad que no sean de T-Mobile.
  • Los iPhones de Sprint pueden ser difíciles de desbloquear y es posible que no funcionen en la red de T-Mobile. Asegúrate de comunicarte con Sprint antes de comprar o transferir un iPhone de Sprint.
  • Para activar un iPad comprado en una tienda Apple u otra tienda minorista puedes visitar una tienda T-Mobile​.

Configurar tu iPhone o iPad

  1. Visita el sitio de Apple para ver las redes compatibles con tu dispositivo y verificar la compatibilidad de tu iPhone con T-Mobile.
  2. Verifica si tu dispositivo es compatible con las frecuencias usadas por la Red T-Mobile.
  3. Usa el verificador de SIM por Internet para determinar qué tarjeta SIM necesitas para tu dispositivo que no es de T-Mobile. Para iPads, consulta cuál es la tarjeta SIM correcta en Apple.com.
  4. Activa y configura el dispositivo para que funcione en la red T-Mobile. Consulta los pasos en Activación y configuración del dispositivo para usarlo por primera vez: iPhone.
    • Una vez que insertas una tarjeta SIM de T-Mobile en el iPhone o iPad, la última actualización del proveedor debería instalarse automáticamente.
    • Esto configurará tu dispositivo para que se conecte a la red T-Mobile.
  5. Usa la página Configuraciones de Internet y mensajes MSM: Apple iPhone para configurar tu dispositivo manualmente si tienes problemas para instalar la actualización del proveedor.

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