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Obtén más información acerca de la cámara de seguridad LTE / Wi-Fi Arlo Go 2 y sigue estos pasos para aprovechar al máximo tu dispositivo. 

En esta página:

Acerca de la Arlo Go 2

  • La cámara de seguridad LTE / Wi-Fi Arlo Go 2 es seguridad inteligente que puedes llevar dondequiera que vayas. Conéctala a LTE o directamente a Wi-Fi, visualiza o graba nítidos videos en alta definición de día o de noche y protege ubicaciones remotas con audio de 2 vías o la sirena integrada. 
  • La Arlo Go 2 requiere una conexión a Internet de alta velocidad con Wi-Fi de 2.4 GHz. 
  • Para usar tu Arlo Go, baja la app Arlo Go 2 de Google Play Store o el Apple App store. 
  • Echa un vistazo a los tutoriales del dispositivo Arlo Go 2 para ver instrucciones detalladas de cómo usar tu dispositivo.  
 

Especificaciones técnicas    

  • Vídeo y audio
    • Resolución: hasta 1920 x 1080
    • Formato: H.264
    • Campo visual: 130 grados en diagonal
    • Visión nocturna: LED individual de 850 nm
    • Zoom digital de 12x
    • Audio: bocina y micrófono dúplex completo de 2 vías
    • Alcance: línea de visión de hasta 300 pies
    • Alertas y notificaciones push automáticas por email
  • Resistente al clima
    • Temperatura de funcionamiento: -4 a 113 °F
    • Calificación IP65 para resistencia a la intemperie
  • Dimensiones y peso
    • Cámara: 3.38 x 2.53 x 4.72 in
    • Peso: 1.08 lb
  • Detección
    • Detección de movimiento ajustable hasta 23 pies
    • Detección de sonido ajustable
  • Encendido
    • Batería recargable y opciones para carga por CA
    • La duración de la batería varía según la configuración, el uso y la temperatura
  • Conectividad
    • 4G: B2/B4/B5/B12/B14/B66/B71
    • 3G: B2/B4/B5
    • Conexión a Internet de alta velocidad con Wi-Fi de 2.4 Ghz
  • Certificaciones
    • FCC
    • IC
    • CE
    • UL
    • RCM

 

Configuración de la cámara y la app

Configura tu cámara

  1. Presiona el botón de apertura en la parte inferior de la cámara y separa la cámara de la carcasa de la cámara.
  2. Inserta la batería, la tarjeta SIM y la tarjeta microSD opcional.
  3. Para tener acceso a LTE, verifica que la tarjeta SIM esté instalada y activada.
  4. Vuelve a introducir la cámara en su carcasa.
  5. Baja la app Arlo y sigue las instrucciones de configuración. No comiences el montaje de la cámara hasta que la app Arlo te lo indique durante el proceso de instalación.
  6. Monta la cámara.
    • Carga la batería en interiores antes de instalar la cámara.
    • Antes de la instalación asegúrate de haber encontrado una buena ubicación en relación con la fuerza de la señal LTE y la detección de movimiento.
    • Instala la cámara sobre una superficie plana que ofrezca buen agarre.

Crea una cuenta de Arlo

  1. Abre la app de Arlo y selecciona Create Account (crear cuenta).
  2. Ingresa tu información, acepta los Términos de servicio y selecciona Continue (continuar).
  3. Ve a la cuenta de email que ingresaste para encontrar un email de verificación de Arlo.
  4. En el email de verificación, selecciona Verify Email (verificar email).
  5. Vuelve a la app Arlo.
  6. Selecciona las casillas correspondientes para proteger tu cuenta a través de notificaciones emergentes o mensajes de texto.
  7. Selecciona Secure My Account (proteger mi cuenta).
  8. Ingresa tu número de teléfono y selecciona Continue (continuar).
  9. Arlo te enviará un código según la opción que elegiste para proteger tu cuenta (notificaciones Push/SMS). Ingresa ese código para verificar tu número telefónico y selecciona Continue (continuar). 
  10. Selecciona Trust (confiar) para agregar un dispositivo de confianza e ingresar un nombre para el dispositivo.
  11. Selecciona Continue (continuar).

Configura tu cámara Arlo Go en la app

  1. Abre la app Arlo. 
  2. Selecciona Agregar dispositivo. 
  3. Sigue las instrucciones de la app Arlo para agregar tu cámara Arlo Go. Durante el proceso de configuración, la app Arlo:
    • Detecta la tarjeta SIM activada en tu cámara e intenta acceder a la red de T-Mobile.
    • Te indica que escanees uno o más código QR que aparecen en la app con tu cámara.
    • Descubre tu cámara y te ofrece la opción de conectarte a una red Wi-Fi de 2.4 GHz. Usa esta opción cuando la cámara está dentro del alcance de una red Wi-Fi.
    • Te guía para posicionar la cámara.
  4. Coloca la cámara en una ubicación con buena cobertura de la red móvil. Si deseas que tu cámara use solamente LTE después de la configuración inicial, puedes cambiar la configuración para que no se conecte a redes Wi-Fi.

 

Indicadores LED

El LED cambia de color y parpadea según el nivel de carga de la batería y el estado de la cámara.

Comportamiento del LED durante la configuración inicial

Comportamiento del LED de la Arlo Go 2 durante la configuración
Comportamiento del LED Descripción
Parpadeo lento en azul La cámara está intentando conectarse a la red wifi o está lista para escanear un código QR.
Parpadeo rápido en azul La cámara está estableciendo una conexión a la red LTE o wifi.
Parpadeo rápido en ámbar La cámara no se conectó a la red wifi o no se conectó a la red LTE.
Ámbar fija La cámara no detecta ninguna tarjeta SIM activada en la ranura para la tarjeta SIM.

Comportamiento del LED después de la configuración inicial

Comportamiento del LED de la Arlo Go 2 después de la configuración
Comportamiento del LED Descripción
Azul fijo Las luces LED aparecen azul fijo cuando la cámara está encendida y luego se apaga para conservar energía.
Parpadeo rápido en azul El cable de carga de la cámara está enchufado a un adaptador de corriente o la cámara está conectada al panel solar Arlo VMA5600 (se vende por separado).
Parpadeo simple o doble en ámbar cada 60 segundos La carga de la batería es lenta. Un solo parpadeo cada 60 segundos indica una carga de batería baja. El parpadeo doble indica un nivel de carga de la batería crítico.
Parpadeo en azul y ámbar Hay una actualización de firmware en curso.
Un solo parpadeo en ámbar, seguido del reinicio Se restableció la configuración de fábrica de la cámara.

 

Uso de la cámara Arlo Go 2

Puedes hacer muchas cosas con tu cámara Arlo Go 2. Consulta estas instrucciones o visita nuestros Tutoriales para obtener más instrucciones del dispositivo. 

 

Ver las transmisiones de tu cámara

 
  1. Selecciona Play (reproducir) en la transmisión de tu cámara. 
  2. Para dejar de ver y escuchar la transmisión en vivo, selecciona Stop (parar). 
 

Grabar clips desde el video en vivo

 
  1. Abre la app Arlo.
  2. Selecciona la imagen de la transmisión de la cámara. 
  3. Selecciona Grabar para comenzar la grabación. Este ícono se pone rojo para indicar que estás grabando la transmisión en vivo. 
  4. Para dejar de grabar, selecciona Record (grabar) nuevamente.
 

Tomar una instantánea desde un video en vivo

 
  1. Abre la app Arlo.
  2. Selecciona la imagen de la transmisión de la cámara. 
  3. Selecciona Snapshot (instantánea). La instantánea se guarda en tu biblioteca. 
 

Encender o apagar el reflector de la cámara manualmente

 
  1. Abre la app Arlo.
  2. Selecciona la transmisión de la cámara.
  3. Selecciona Spotlight (reflector).
  4. Para ajustar el brillo, mantén seleccionado el ícono y ajusta el control deslizable.
  5. Para apagar el reflector, selecciona Spotlight.
 

Zonas de actividad de detección de movimiento

 
  1. Selecciona Settings (configuración) > My Devices (mis dispositivos).
  2. Selecciona la cámara.
  3. En VIDEO, selecciona Activity Zones (zonas de actividad).
  4. Selecciona el signo +
  5. Mueve la zona a la posición deseada en la imagen de la transmisión de la cámara.
  6. Sigue reposicionando y modificando el tamaño de la zona.
  7. Selecciona Save (guardar).
 

Audio de 2 vías

 
  1. Abre la app Arlo.
  2. Selecciona la imagen de la transmisión de la cámara.
  3. Selecciona el ícono del micrófono.
  4. La primera vez que uses el audio bidireccional, permite que Arlo use el micrófono de tu teléfono.
  5. Selecciona botón del micrófono. El audio bidireccional está activado.
  6. Para desactivar el audio bidireccional, selecciona la x.
 

Encender o apagar la sirena de la cámara manualmente

 
  1. Abre la app Arlo.
  2. Selecciona Siren (sirena).
  3. Selecciona Activate Siren (activar sirena). Si tienes múltiples cámaras, se te indicará que selecciones una.
  4. Desliza el ícono de la sirena a la derecha. La sirena de la cámara se enciende.
  5. Para apagar la sirena, selecciona el control deslizable en la parte superior de la página de dispositivos.
 

Verifica la fuerza de la señal móvil de la cámara Arlo

 
  1. Abre la app Arlo. 
  2. Selecciona Settings (configuración) > My Devices (mis dispositivos). 
  3. Selecciona tu cámara.
  4. Selecciona Connected To (conectada a) > Cellular Settings (configuración celular) > Signal Strength (fuerza de la señal). Si la fuerza de la señal es constantemente menos de tres barras, considera cambiar de lugar la cámara a una ubicación con mejor señal.
 

Usa la opción de posicionamiento de la cámara para orientar la cámara

 

El posicionamiento de la cámara solo está disponible cuando la cámara no está transmitiendo en directo, grabando movimiento o usando la prueba de detección de movimiento.

  1. Abre la app Arlo. 
  2. Selecciona Settings (configuración) > My Devices (mis dispositivos). 
  3. Selecciona tu cámara.
  4. Selecciona Device Utilities (utilidades del dispositivo) > Camera Positioning (posicionamiento de la cámara). La cámara comienza a transmitir video. La barra de fuerza de la señal indica la señal Wi-Fi que tu cámara está recibiendo en su ubicación actual.

 

Otorga acceso a amigos

Puedes agregar amigos a tu cuenta de Arlo. Los amigos pueden ver transmisiones en vivo desde tus cámaras; grabar clips de video; ver,compartir, marcar como favoritos y eliminar clips de la biblioteca y tomar instantáneas. El acceso/Los permisos para tus amigos se pueden configurar a través de tu cuenta de Arlo.

 

Agregar un amigo

 
  1. Abre la app Arlo. 
  2. Selecciona Settings (configuración). 
  3. En ACCOUNT (cuenta), selecciona Grant Access (otorgar acceso).
  4. Selecciona Add (agregar) o +. 
  5. Ingresa el nombre y la dirección de email de tu amigo.
  6. Selecciona los dispositivos Arlo para los que deseas que tu amigo tenga acceso.
  7. Para otorgar derechos de acceso a tu amigo, selecciona Allow Access Rights (otorgar derechos de acceso). Al seleccionar Allow Access Rights, este amigo podrá cambiar las configuraciones de tu cuenta y cámara.
  8. Selecciona Send Invite (enviar invitación). Se envía un mensaje de email a tu amigo para invitarlo a crear una cuenta de Arlo.
 

Editar los privilegios de acceso de un amigo

 
  1. Abre la app Arlo.
  2. Selecciona Settings (configuración).
  3. En ACCOUNT (cuenta), selecciona Grant Access (otorgar acceso). Se muestra una lista de tus amigos con el estado de sus cuentas.
  4. Selecciona el amigo y luego selecciona Edit (editar).
  5. Selecciona cámaras para seleccionarlas o deseleccionarlas.
  6. Selecciona Allow Access Rights (otorgar derechos de acceso). Al seleccionar Allow Access Rights, este amigo podrá cambiar las configuraciones de tu cuenta y cámara.
  7. Selecciona Listo.
 

Eliminar un amigo

 
  1. Abre la app Arlo.
  2. Selecciona Settings (configuración).
  3. En ACCOUNT (cuenta), selecciona Grant Access (otorgar acceso).
  4. Selecciona el amigo y luego selecciona Edit (editar).
  5. Selecciona Delete Friend (eliminar amigo).
  6. Selecciona Sí.

 

App Arlo Go

 

Cambiar / Restablecer contraseña

 

Para cambiar tu contraseña...

  1. Abre la app Arlo. 
  2. Selecciona Configuración.
  3. En la sección Account (cuenta), selecciona Profile (perfil) > Login Settings (configuración de ingreso). 
  4. Ingresa tu contraseña anterior.
  5. Ingresa una nueva contraseña y confírmala.
  6. Selecciona Cambiar contraseña.

Para restablecer tu contraseña...

  1. Abre la app Arlo.
  2. Selecciona Forgot Password? (¿olvidaste la contraseña?)
  3. Ingresa tu dirección de email.
  4. Selecciona Send Email (enviar email).
  5. Selecciona el enlace provisto en ese email.
  6. Ingresa una nueva contraseña.
  7. Selecciona Enviar.
 

Modos

 

Puedes armar o desarmar tus cámaras y dispositivos Arlo y puedes programar un cronograma para armar cada dispositivo automáticamente. 

  1. Abre la app Arlo. 
  2. Selecciona Mode (modo).
  3. Desde aquí, puedes configurar una serie de reglas para los modos.
 

Configuración de la cámara

 

Puedes ver o cambiar la configuración de cada cámara usando cualquiera de estos métodos:

  1. Selecciona Settings (configuración) > My Devices (mis dispositivos) y selecciona la cámara.
  2. Selecciona el ícono de menú o el ícono de configuración del dispositivo junto a la imagen de la cámara.

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