El modo seguro está diseñado para ayudarte a encontrar problemas con tus aplicaciones y widgets, pero deshabilita partes de tu teléfono. Si se oprimen o mantienen presionados ciertos botones durante el inicio, aparecerá el menú de recuperación. Para obtener ayuda con cualquier paso a realizar en tu dispositivo, visita la página Dispositivos, selecciona el tuyo y busca los pasos allí.
Antes de empezar
Antes de seguir los pasos que se detallan más abajo, verifica lo siguiente:
Reinicia el dispositivo.
Reinicia el dispositivo.Quita cualquier funda que puedas estar usando en el teléfono y no vuelvas a colocarla mientras lo pruebas.
Asegúrate de que no haya ningún botón atascado.
Desinstala todas las aplicaciones que descargaste o actualizaste alrededor del momento en que comenzó el problema.
Quita y vuelve a colocar la batería. Si la batería no es extraíble, realiza una reconfiguración parcial.
- Borra la partición de la caché.
- Restablece la configuración de fábrica del dispositivo (busca tu dispositivo en la página Dispositivos y usa la página Restablecer dispositivo para obtener ayuda).
- Mantén presionado el botón de subir el volumen y luego presiona el botón de encendido. Usa las teclas de subir o bajar el volumen para marcar Reboot system (reiniciar el sistema) y luego presiona el botón de encendido para seleccionarlo.
- Prueba si el dispositivo vuelve a mostrar este error.
- Restablece la configuración de fábrica en tu dispositivo.
- Si estos pasos no funcionan, comunícate con el fabricante del dispositivo.
Ver: Desactivar el modo seguro en Android
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