Desbloqueo del código PUK
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Si un código de seguridad PIN de la SIM ha sido ingresado de manera incorrecta varias veces, la tarjeta SIM se bloqueará y deberás ingresar un código PUK para volver a usar tu dispositivo. ¡Cuidado! Si ingresas incorrectamente tu código PUK 10 veces, deberás cambiar tu tarjeta SIM por una nueva.
- Asegúrate de que el dispositivo pida un código PUK. Si pide un PIN, prueba con los PIN predeterminados de la SIM "1234" o "5678".
- Si recibes un mensaje acerca de un código PUK o tu SIM se bloqueó, contáctanos para solicitar tu código PUK.
- Si se te indica que ingreses el código PUK, ingrésalo. Es posible que tengas que tratar de hacer una llamada telefónica antes de que se te pida ingresar el código.
- Ingresa el código PUK en el campo [PUK].
- Ingresa el nuevo PIN de la SIM en el campo [New PIN] (nuevo PIN). Debes ingresarlo dos veces.
- Si no se te pide que introduzcas un código PUK, abre el marcador del teléfono e introduce SIM 1 **05*[PUK]*[Nuevo PIN] *[Nuevo PIN]# o SIM 2 **052*[PUK2]*[Nuevo PIN2]*[Nuevo PIN2]#.
- Los códigos cortos USSD deben estar activados en tu dispositivo para que el código de desbloqueo PUK funcione.
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