Como ya descubrieron millones de personas, es fácil traer tu dispositivo desbloqueado a T-Mobile. La mayoría de los teléfonos pueden funcionar en nuestra red, pero sugerimos que verifiques estos detalles antes de comenzar a usar un dispositivo Android o Windows desbloqueado.

Compatibilidad de Trae tu propio equipo

T-Mobile no puede garantizar que los dispositivos de otros proveedores o aquellos que no cuenten con el software de T-Mobile funcionaran en nuestra red. Para obtener más información, consulta el Aviso legal sobre software y teléfonos que no son de T-Mobile. 

• T-Mobile no puede probar la calidad de las llamadas, el rendimiento, la velocidad de datos, la compatibilidad de funciones u otras funcionalidades de los Dispositivoss que no son de T-Mobile. Las experiencias pueden variar según las configuraciones del proveedor original.
• Comunícate con el fabricante si tienes preguntas o problemas relacionados con la funcionalidad, el funcionamiento o el rendimiento del dispositivo.
• Verifica la garantía y el contrato de tu proveedor actual para determinar qué condiciones se aplican al desbloqueo de tu dispositivo.
• La cobertura y el acceso a nuestra red 4G LTE de alta velocidad no están garantizados y no están disponibles en todas partes.
• Tu dispositivo debe tener capacidad para las frecuencias utilizadas por T-Mobile.

Verificar elegibilidad

• Para ser compatible con la red T-Mobile, es necesario que el dispositivo esté desbloqueado. Si es necesario, consulta Desbloquea tu equipo móvil.
• T-Mobile no puede proporcionar el código de desbloqueo, comunícate con el proveedor original para solicitarlo.
• Si tu dispositivo no es compatible después de seguir estos pasos, puedes intercambiar tu dispositivo actual y cambiar tu dispositivo por un teléfono de T-Mobile o una tablet.

Verificar BYOD por Internet

1. Visita la página de la herramienta de verificación de compatibilidad de IMEI de T-Mobile​.
2. Ingresa tu IMEI y selecciona Verificar teléfono para determinar la elegibilidad para BYOD.
   • Si la herramienta de verificación de compatibilidad muestra "No se encontró coincidencia", verifica que el dispositivo tenga capacidad para las frecuencias de T-Mobile. Comunícate con el fabricante si no estás seguro de cuáles son las frecuencias del dispositivo.
   • Determina si tu dispositivo es compatible con VoLTE y Alcance LTE extendido.

Comenzar a usar tu dispositivo

¿Necesitas servicio?

1. Utiliza la guía del usuario del dispositivo para determinar qué tarjeta SIM de T-Mobile necesitas comprar, consulta Comprar una tarjeta SIM.
2. Si no eres cliente de T-Mobile y necesitas ayuda para activar tu teléfono o tablet, encuentra un plan adecuado para ti.

¿Ya tienes una cuenta?

Las configuraciones de Internet y mensajes de foto deben ser actualizadas para que funcionen en la red T-Mobile.

1. Inserta la tarjeta SIM activada, enciende el dispositivo y abre una página web.
2. Es posible que algunos dispositivos se actualicen automáticamente; de lo contrario, cambia las configuraciones usando las Configuraciones de APN y datos de T-Mobile para BYOD.
3. Si todavía no puedes usar los datos o los mensajes de foto, comunícate con el fabricante del dispositivo para obtener más instrucciones.