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Como ya descubrieron millones de personas, es fácil traer tu dispositivo desbloqueado a T-Mobile. La mayoría de los teléfonos pueden funcionar en nuestra red, pero sugerimos que verifiques los siguientes detalles antes de comenzar a usar un dispositivo Android o Windows desbloqueado. Consulta la Guía de configuración para dispositivos Apple que no pertenecen a T-Mobile.

 

 

Compatibilidad de Trae tu propio equipo

T-Mobile no puede garantizar que los dispositivos de otros proveedores o aquellos que no cuenten con el software de T-Mobile funcionaran en nuestra red. Para ver más detalles, consulta el Aviso legal sobre software y teléfonos que no son de T-Mobile

 

  • T-Mobile no puede probar la calidad de las llamadas, el rendimiento, la velocidad de datos, la compatibilidad de funciones u otras funcionalidades de los Dispositivoss que no son de T-Mobile. Las experiencias pueden variar según las configuraciones del proveedor original.
  • Comunícate con el fabricante si tienes preguntas o problemas relacionados con la funcionalidad, el funcionamiento o el rendimiento del dispositivo.
  • Verifica la garantía y el contrato de tu proveedor actual para ver qué condiciones se aplican al desbloqueo del dispositivo.
  • La cobertura y el acceso a nuestra red 4G LTE de alta velocidad no están garantizados y no están disponibles en todas partes.
  • Tu dispositivo debe tener capacidad para las frecuencias utilizadas por T-Mobile.

 

Verificar elegibilidad

  • Para ser compatible con la red T-Mobile, es necesario que el dispositivo esté desbloqueado. Si es necesario, consulta Desbloquea tu equipo móvil.
  • T-Mobile no puede proporcionar el código de desbloqueo, comunícate con el proveedor original para solicitarlo.
  • Si tu dispositivo no es compatible después de seguir los pasos detallados a continuación, puedes intercambiar tu dispositivo actual y cambiar tu dispositivo por una tablet o un teléfono de T-Mobile.

 

Verificar BYOD por Internet

  1. Ingresa al sitio web Revisión del estado del IMEI | BYOD y tarjetas SIM | T-Mobile​ .
  2. Ingresa tu IMEI y haz clic en Verificar este teléfono para ver la elegibilidad para BYOD.
    • Si la herramienta de verificación de compatibilidad muestra "No se encontró coincidencia", verifica que el dispositivo tenga capacidad para las frecuencias de T-Mobile. Comunícate con el fabricante si no estás seguro de cuáles son las frecuencias del dispositivo.
    • Determina si tu dispositivo es compatible con VoLTE y Alcance LTE extendido.

 

Comenzar a usar tu dispositivo

¿Necesitas servicio?

  1. Utiliza la guía del usuario del dispositivo para determinar qué tarjeta SIM de T-Mobile necesitas comprar; consulta Comprar una tarjeta SIM.
  2. Si no eres cliente de T-Mobile y necesitas ayuda para activar tu teléfono o tablet, encuentra un plan adecuado para ti.

 

¿Ya tienes una cuenta?

Las configuraciones de Internet y mensajes de foto deben ser actualizadas para que funcionen en la red T-Mobile.

  1. Inserta la tarjeta SIM activada, enciende el dispositivo y abre una página web.
  2. Es posible que algunos dispositivos se actualicen automáticamente; de lo contrario, cambia las configuraciones usando las Configuraciones de APN y datos de T-Mobile para BYOD.
  3. Si todavía no puedes usar los datos o los mensajes de foto, comunícate con el fabricante del dispositivo para obtener más instrucciones.

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