App Samsung Galaxy Wearable

Galaxy Wearable y Samsung Galaxy Watch son aplicaciones de terceros para dispositivos con Android y Apple iOS. La app Galaxy Wearable conecta tu dispositivo wearable con tu teléfono.

Acerca de la app

Aunque algunos relojes Samsung se pueden configurar y usar sin un teléfono, todos ellos se pueden usar con la app Galaxy Wearable en un teléfono compatible. Además, gestiona y supervisa las funciones de los dispositivos wearable y las apps instaladas a través de Galaxy Gear Apps.

Compatibilidad entre dispositivos wearable y teléfonos de Samsung

Los dispositivos wearable de Samsung solo son compatibles con determinados teléfonos y sistemas operativos. Asegúrate de que tu teléfono sea compatible antes de intentar configurar tu reloj.

• Un teléfono de Samsung es el que te ofrece más opciones de compatibilidad.
• Es posible que un teléfono que no sea de Samsung y que funcione con Android tenga una compatibilidad limitada en algunas funciones, y que otras solo estén disponibles en los teléfonos Samsung. 
• Apple iOS 
• Los relojes Samsung más nuevos con Wear OS no son compatibles con iOS.  
• Algunos relojes Samsung más antiguos son compatibles con ciertas versiones de iOS.
• Echa un vistazo a la lista completa de dispositivos compatibles, versiones del sistema operativo y funciones en Samsung.com.
• Los Samsung Galaxy Rings son compatibles con teléfonos Samsung que tengan Android 11.0 o una versión más reciente. No son compatibles con iOS. 

Cómo usar la app

Activar o conectar un reloj en tu smartphone

1. Enciende tu reloj.
2. En tu teléfono, instala y abre la app Galaxy Wearable. 
3. Actualiza la app a la última versión si hace falta.
4. Inicia la configuración:
   • Si tu teléfono no está vinculado al reloj, selecciona Get started (comenzar) en la app.
   • Si tu teléfono ya está vinculado al reloj, selecciona Watch settings (configuración del reloj) > Mobile plans (planes móviles) en la app.
5. Sigue las indicaciones en pantalla para continuar con el proceso de activación.

Conexión remota

Usa tu cuenta de Samsung para conectar tu teléfono al reloj de forma remota a través de wifi o de la red móvil. Esto resulta útil cuando los dispositivos no están conectados por Bluetooth. El reloj seguirá recibiendo notificaciones desde tu teléfono.

1. Tienes que conectar tu reloj a la red wifi e iniciar sesión en tu cuenta de Samsung desde el teléfono para activar esta función.
2. Abre la app Galaxy Wearable.
3. Selecciona Watch settings (configuración del reloj) > Advanced features (funciones avanzadas) > Remote connection (conexión remota).
4. Selecciona el control para activar o desactivar.

Realizar copia de seguridad, cambiar de teléfono y restaurar

Cuando conectas tu reloj a otro teléfono, el reloj se restablece. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de información importante y de las configuraciones de tu reloj, para poder restaurarlas luego.

• Realizar una copia de seguridad de las configuraciones y la información de tu reloj:
  1. Abre la app Galaxy Wearable.
  2. Selecciona Watch settings (configuración del reloj) > Accounts and backup (cuentas y copia de seguridad).
  3. Selecciona Backup (copia de seguridad), si se te indica, selecciona Open Smart Switch (abrir Smart Switch).
  4. Revisa los permisos requeridos y selecciona Allow (permitir).
  5. Mira la fecha y la hora de la Last backed up (última copia de seguridad), si aparecen los archivos de copia de seguridad en la lista. Las copias de seguridad también se pueden guardar en el almacenamiento de tu cuenta de Samsung si iniciaste sesión en ella.
• Cambiar a un nuevo teléfono:
  1. En tu reloj, desliza el dedo hacia abajo y selecciona Settings (configuración)> General (general) > Transfer watch to new phone (transferir el reloj a un nuevo teléfono) > Transfer watch to new phone? (¿transferir el reloj a un nuevo teléfono?)
  2. Esto desconectará el reloj de tu teléfono actual y restablecerá el reloj.
  3. A continuación, sigue estos pasos para activar tu nuevo teléfono o conectarte a él.

• Restaura las configuraciones y la información de tu reloj:
  1. Abre la app Galaxy Wearable.
  2. Selecciona Watch settings (configuración de Watch) > Accounts and backup (cuentas y copias de seguridad).
  3. Selecciona Back up and restore (copia de seguridad y restauración) > Restore (restaurar). 
  4. El teléfono busca copias de respaldo para restaurar.
  5. Revisa los datos de respaldo que deseas restaurar.
  6. Selecciona Restore now (restaurar ahora).
  7. Comprueba que la conexión remota esté activada.

Actualizaciones de software

1. Abre la app Galaxy Wearable.
2. Selecciona Watch settings (configuración del reloj) > Software update (actualización de software) >  Check for updates (buscar actualizaciones).
3. Espera a que tu dispositivo se actualice y se reinicie, si hay alguna actualización disponible.

Encontrar mi reloj

1. Abre la app Galaxy Wearable.
2. Selecciona Watch settings (configuración del reloj) > Find my watch (localizar mi reloj) > Continue (continuar).
3. Revisa los permisos de Samsung Find y selecciona Continue (continuar).
4. Revisa Buscar tus dispositivos Galaxy y selecciona Turn on (activar) o Skip (omitir).
5. Elige con qué frecuencia quieres recibir una Notificación cuando alguien vea tu ubicación.
6. Selecciona Next (siguiente).
7. Selecciona Ring (sonar).
8. Tu reloj vibrará y sonará para ayudarte a encontrarlo.
9. Cuando encuentres tu reloj, selecciona Stop (detener). 

Consejos útiles

• Para sacarle el máximo provecho a tu reloj o incluso navegar por sus configuraciones en una pantalla más grande, te recomendamos que lo conectes a un teléfono compatible.
• Las opciones y funciones que ofrece la app Galaxy Wearable solo están disponibles cuando tu Galaxy Watch está conectado a tu teléfono.
• El uso constante de GPS en segundo plano puede agotar la batería con mayor rapidez.
• Si necesitas más ayuda con la app, visita la ayuda de Samsung para Galaxy Wearable o comunícate con Samsung.

T-Mobile solo puede ofrecer asistencia limitada para aplicaciones de otros desarrolladores. Si estás teniendo problemas, consulta nuestras sugerencias para resolución de problemas.