- [Asistencia](https://es.t-mobile.com/support)
- [Comienza](#)
- [¿Acabas de unirte a T-Mobile?](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile)
[Cambiarse es fácil](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/family-freedom)
[Configura tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/device)
[Cómo usar la app](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/t-mobile-app)
[Todo sobre cómo comenzar](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile)
- [Recursos de la cuenta](#)
- [Formas de pagar tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/pay-your-bill)
[Todo acerca de tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/whats-impacting-your-bill)
[Permisos de la línea](https://es.t-mobile.com/support/account/set-online-permissions)
[Tu T-Mobile ID](https://es.t-mobile.com/support/account/set-up-and-manage-your-t-mobile-id)
[Tu PIN/código de acceso](https://es.t-mobile.com/support/account/update-your-customer-pinpasscode)
[Todo sobre recursos de la
cuenta](https://es.t-mobile.com/support/account)
- [Red y roaming](#)
- [Red de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-network)
[Mensajes y wifi en los vuelos](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-in-flight-texting-and-wi-fi)
[Llamadas wifi](https://es.t-mobile.com/support/coverage/wi-fi-calling-from-t-mobile)
[Roaming internacional](https://es.t-mobile.com/support/coverage/international-roaming-services)
[Mobile Without Borders](https://es.t-mobile.com/support/coverage/mobile-without-borders)
[Todo sobre red y roaming](https://es.t-mobile.com/support/coverage)
- [Asistencia de planes](#)
- [Encuentra el plan ideal](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/find-the-right-plan-for-you)
[Netflix por cuenta nuestra](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/netflix-on-us)
[Planes hotspot](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/mobile-internet-plans-for-hotspots)
[Correo de voz](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/voicemail)
[Usa el Hotspot móvil](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/smartphone-mobile-hotspot-wi-fi-sharing--tethering)
[Todo sobre asistencia de planes](https://es.t-mobile.com/support/plans-features)
- [Asistencia de dispositivo](#)
- [Tutoriales](https://es.t-mobile.com/support/tutorials)
[Resolución de problemas](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices/troubleshooting)
[Desbloquear tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/unlock-your-mobile-wireless-device)
[Protege tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/protectionandlt360andgt-and-device-protection)
[Tarjeta SIM e eSIM](https://es.t-mobile.com/support/devices/sim-esim)
[Asistencia para dispositivos](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices)
- [Asistencia para empresas](#)
- [Obtén T-Mobile para Empresas](https://es.t-mobile.com/support/business/new-to-business)
[Facturación y pagos](https://es.t-mobile.com/support/business/billing)
[Administra tu cuenta](https://es.t-mobile.com/support/business/account)
[Pedidos y compras](https://es.t-mobile.com/support/business/orders-shopping)
[Regístrate en Account Hub](https://es.t-mobile.com/support/business/account-hub-registration)
[Todo sobre asistencia
para empresas](https://es.t-mobile.com/support/business)
[ASISTENCIA](https://es.t-mobile.com/support)
- [Comienza](#)
- [¿Acabas de unirte a T-Mobile?](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile)
- [Cambiarse es fácil](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/family-freedom)
- [Configura tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/device)
- [Cómo usar la app](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/t-mobile-app)
- [Todo sobre cómo comenzar](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile)
- [Recursos de la cuenta](#)
- [Formas de pagar tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/pay-your-bill)
- [Todo acerca de tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/whats-impacting-your-bill)
- [Permisos de la línea](https://es.t-mobile.com/support/account/set-online-permissions)
- [Tu T-Mobile ID](https://es.t-mobile.com/support/account/set-up-and-manage-your-t-mobile-id)
- [Tu PIN/código de acceso](https://es.t-mobile.com/support/account/update-your-customer-pinpasscode)
- [Todo sobre recursos de la
cuenta](https://es.t-mobile.com/support/account)
- [Red y roaming](#)
- [Red de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-network)
- [Mensajes y wifi en los vuelos](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-in-flight-texting-and-wi-fi)
- [Llamadas wifi](https://es.t-mobile.com/support/coverage/wi-fi-calling-from-t-mobile)
- [Roaming internacional](https://es.t-mobile.com/support/coverage/international-roaming-services)
- [Mobile Without Borders](https://es.t-mobile.com/support/coverage/mobile-without-borders)
- [Todo sobre red y roaming](https://es.t-mobile.com/support/coverage)
- [Asistencia de planes](#)
- [Encuentra el plan ideal](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/find-the-right-plan-for-you)
- [Netflix por cuenta nuestra](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/netflix-on-us)
- [Planes hotspot](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/mobile-internet-plans-for-hotspots)
- [Correo de voz](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/voicemail)
- [Usa el Hotspot móvil](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/smartphone-mobile-hotspot-wi-fi-sharing--tethering)
- [Todo sobre asistencia de planes](https://es.t-mobile.com/support/plans-features)
- [Asistencia de dispositivo](#)
- [Tutoriales](https://es.t-mobile.com/support/tutorials)
- [Resolución de problemas](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices/troubleshooting)
- [Desbloquear tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/unlock-your-mobile-wireless-device)
- [Protege tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/protectionandlt360andgt-and-device-protection)
- [Tarjeta SIM e eSIM](https://es.t-mobile.com/support/devices/sim-esim)
- [Asistencia para dispositivos](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices)
- [Asistencia para empresas](#)
- [Obtén T-Mobile para Empresas](https://es.t-mobile.com/support/business/new-to-business)
- [Facturación y pagos](https://es.t-mobile.com/support/business/billing)
- [Administra tu cuenta](https://es.t-mobile.com/support/business/account)
- [Pedidos y compras](https://es.t-mobile.com/support/business/orders-shopping)
- [Regístrate en Account Hub](https://es.t-mobile.com/support/business/account-hub-registration)
- [Todo sobre asistencia
para empresas](https://es.t-mobile.com/support/business)
[Asistencia](https://es.t-mobile.com/support/) [Dispositivos](https://es.t-mobile.com/support/community/phones-tablets-devices)
# App Samsung Galaxy Wearable
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Galaxy Wearable y Samsung Galaxy Watch son aplicaciones de terceros para dispositivos con Android y Apple iOS. La app Galaxy Wearable conecta tu dispositivo wearable con tu teléfono.
## En esta página:
- [Acerca de la app](https://es.t-mobile.com#heading1)
- [Compatibilidad entre dispositivos wearable y teléfonos de Samsung](https://es.t-mobile.com#heading2)
- [Cómo usar la app](https://es.t-mobile.com#heading3)
- [Consejos útiles](https://es.t-mobile.com#heading4)
## [](https://es.t-mobile.com)Acerca de la app
Aunque algunos relojes Samsung se pueden configurar y usar sin un teléfono, todos ellos se pueden usar con la app Galaxy Wearable en un teléfono compatible. Además, gestiona y supervisa las funciones de los dispositivos wearable y las apps instaladas a través de Galaxy Gear Apps.
[](https://apps.apple.com/us/app/samsung-galaxy-watch-gear-s/id1117310635)[](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.samsung.android.app.watchmanager)
## [](https://es.t-mobile.com)Compatibilidad entre dispositivos wearable y teléfonos de Samsung
Los dispositivos wearable de Samsung solo son compatibles con determinados teléfonos y sistemas operativos. Asegúrate de que tu teléfono sea compatible antes de intentar configurar tu reloj.
- Un teléfono de Samsung es el que te ofrece más opciones de compatibilidad.
- Es posible que un teléfono que no sea de Samsung y que funcione con Android tenga una compatibilidad limitada en algunas funciones, y que otras solo estén disponibles en los teléfonos Samsung.
- Apple iOS
- Los relojes Samsung más nuevos con Wear OS no son compatibles con iOS.
- Algunos relojes Samsung más antiguos son compatibles con ciertas versiones de iOS.
- Echa un vistazo a la lista completa de dispositivos compatibles, versiones del sistema operativo y funciones en [Samsung.com](https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS10004668/).
- [Los Samsung Galaxy Rings](https://www.samsung.com/us/support/mobile/wearables/rings/galaxy-ring/) son compatibles con teléfonos Samsung que tengan Android 11.0 o una versión más reciente. No son compatibles con iOS.
## [](https://es.t-mobile.com)Cómo usar la app
### Activar o conectar un reloj en tu smartphone
1. Enciende tu reloj.
2. En tu teléfono, instala y abre la app __Galaxy Wearable__.
3. Actualiza la app a la última versión si hace falta.
4. Inicia la configuración:
- Si tu teléfono no está vinculado al reloj, selecciona __Get started (comenzar)__ en la app.
- Si tu teléfono ya está vinculado al reloj, selecciona __Watch settings (configuración del reloj)__ > __Mobile plans (planes móviles)__ en la app.
5. Sigue las indicaciones en pantalla para continuar con el proceso de activación.
### Conexión remota
Usa tu cuenta de Samsung para conectar tu teléfono al reloj de forma remota a través de wifi o de la red móvil. Esto resulta útil cuando los dispositivos no están conectados por Bluetooth. El reloj seguirá recibiendo notificaciones desde tu teléfono.
1. Tienes que conectar tu reloj a la red wifi e iniciar sesión en tu cuenta de Samsung desde el teléfono para activar esta función.
2. Abre la app __Galaxy Wearable__.
3. Selecciona __Watch settings (configuración del reloj)__ > __Advanced features (funciones avanzadas)__ > __Remote connection (conexión remota)__.
4. Selecciona el control para activar o desactivar.
### Realizar copia de seguridad, cambiar de teléfono y restaurar
Cuando conectas tu reloj a otro teléfono, el reloj se restablece. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de información importante y de las configuraciones de tu reloj, para poder restaurarlas luego.
- Realizar una copia de seguridad de las configuraciones y la información de tu reloj:
1. Abre la app __Galaxy Wearable__.
2. Selecciona __Watch settings (configuración del reloj)__ > __Accounts and backup (cuentas y copia de seguridad)__.
3. Selecciona __Backup (copia de seguridad)__, si se te indica, selecciona __Open Smart Switch (abrir Smart Switch)__.
4. Revisa los permisos requeridos y selecciona __Allow (permitir)__.
5. Mira la fecha y la hora de la __Last backed up (última copia de seguridad)__, si aparecen los archivos de copia de seguridad en la lista. Las copias de seguridad también se pueden guardar en el almacenamiento de tu cuenta de Samsung si iniciaste sesión en ella.
- Cambiar a un nuevo teléfono:
1. En tu reloj, desliza el dedo hacia abajo y selecciona __Settings (configuración)__> __General (general)__ > __Transfer watch to new phone (transferir el reloj a un nuevo teléfono)__ > __Transfer watch to new phone? (¿transferir el reloj a un nuevo teléfono?)__
2. Esto desconectará el reloj de tu teléfono actual y restablecerá el reloj.
3. A continuación, sigue estos pasos para activar tu nuevo teléfono o conectarte a él.
- Restaura las configuraciones y la información de tu reloj:
1. Abre la app Galaxy Wearable.
2. Selecciona __Watch settings (configuración de Watch)__ > __Accounts and backup (cuentas y copias de seguridad)__.
3. Selecciona __Back up and restore (copia de seguridad y restauración)__ > __Restore (restaurar)__.
4. El teléfono busca copias de respaldo para restaurar.
5. Revisa los datos de respaldo que deseas restaurar.
6. Selecciona __Restore now (restaurar ahora)__.
7. Comprueba que la __conexión remota__ esté activada.
### Actualizaciones de software
1. Abre la app __Galaxy Wearable__.
2. Selecciona __Watch settings (configuración del reloj)__ > __Software update (actualización de software)__ > __Check for updates (buscar actualizaciones)__.
3. Espera a que tu dispositivo se actualice y se reinicie, si hay alguna actualización disponible.
### Encontrar mi reloj
1. Abre la app __Galaxy Wearable__.
2. Selecciona __Watch settings (configuración del reloj)__ > __Find my watch (localizar mi reloj)__ > __Continue (continuar)__.
3. Revisa los permisos de Samsung Find y selecciona __Continue (continuar)__.
4. Revisa Buscar tus dispositivos Galaxy y selecciona __Turn on (activar)__ o __Skip (omitir)__.
5. Elige con qué frecuencia quieres __recibir una Notificación__ cuando alguien vea tu ubicación.
6. Selecciona __Next (siguiente)__.
7. Selecciona __Ring (sonar)__.
8. Tu reloj vibrará y sonará para ayudarte a encontrarlo.
9. Cuando encuentres tu reloj, selecciona __Stop (detener)__.
## [](https://es.t-mobile.com)Consejos útiles
- Para sacarle el máximo provecho a tu reloj o incluso navegar por sus configuraciones en una pantalla más grande, te recomendamos que lo conectes a un teléfono compatible.
- Las opciones y funciones que ofrece la app Galaxy Wearable solo están disponibles cuando tu Galaxy Watch está conectado a tu teléfono.
- El uso constante de GPS en segundo plano puede agotar la batería con mayor rapidez.
- Si necesitas más ayuda con la app, visita la ayuda de Samsung para [Galaxy Wearable](https://www.samsung.com/us/support/owners/app/galaxy-wearable-watch) o comunícate con Samsung.
T-Mobile solo puede ofrecer asistencia limitada para aplicaciones de otros desarrolladores. Si estás teniendo problemas, [consulta nuestras sugerencias para resolución de problemas](https://es.t-mobile.com/support/devices/device-troubleshooting/android-application-and-play-store-issues).
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