Recomendamos que transfieras tu información con la app provista por el fabricante de tu nuevo dispositivo (si ofrece una). Se puede descargar desde Play Store si no está precargada en el dispositivo. La siguiente es una lista de aplicaciones seguras provistas por los fabricantes.

• Samsung Smart Switch
• HTC Transfer tool
• LG Switch
• OnePlus Switch

Si no hay una aplicación provista por el fabricante disponible, estos pasos te ayudarán a cambiar de un dispositivo Android a otro:

Dispositivo anterior 

1. Para hacer una copia de seguridad en el dispositivo usado, elige Settings (configuración) > System (sistema) > Advanced (avanzada) > Backup (copia de seguridad).
2. Asegúrate de que la opción de Copia de seguridad está activada.
   • Si la opción de copia de seguridad está desactivada: actívala y espera a que el dispositivo haga una copia de seguridad de tu información.
   • Si la opción de copia de seguridad está activada: confirma que se haya creado una copia de seguridad de tu información hace poco. Si no se creó una copia de seguridad recientemente, crea una nueva copia de seguridad de tu dispositivo antes de continuar.

Nuevo dispositivo 

1. Usa la tarjeta SIM que vino con el nuevo dispositivo. Consulta Tarjetas SIM para conocer los detalles.
2. Transfiere la información al nuevo dispositivo eligiendo Settings (configuración) > Accounts (cuentas) > Add Account (agregar cuenta) > Google.
3. Ingresa a la cuenta de Google donde está la copia de seguridad de tus datos.
4. Se te preguntará si deseas descargar tu información sincronizada, selecciona Yes (sí).
5. Según la cantidad de información en la copia de seguridad, la descarga puede demorar. Debes esperar a que se complete la descarga.

1. Las apps de Apple iOS no se pueden transferir a Android pero es posible que encuentres apps similares en Play Store.
2. Para ver pasos sencillos para transferir datos, consulta Cambiar a Android.
3. Usa la tarjeta SIM que vino con el nuevo dispositivo. Consulta Tarjetas SIM para conocer los detalles.
4. Una vez completado ese paso, sigue el asistente de configuración en el nuevo dispositivo.

1. Usa la App Move to iOS para transferir tus datos. Obtén más información.
2. Las apps de Android no se pueden transferir a dispositivos Apple pero es posible que encuentres apps similares en el App Store.
3. Puedes instalar Google Photos (iPhone) y Google Photos (Android) en ambos dispositivos para transferir fotos fácilmente.
4. Usa la tarjeta SIM que vino con el nuevo dispositivo. Consulta Tarjetas SIM para conocer los detalles.
5. Una vez completado ese paso, sigue el asistente de configuración en el nuevo dispositivo.

1. Asegúrate de que tu dispositivo actual esté conectado a Wi-Fi y tenga Bluetooth activado.
2. Enciende tu dispositivo nuevo y ponlo cerca de tu dispositivo actual, luego desliza el dedo hacia arriba en la pantalla de bienvenida.
3. En tu dispositivo actual, verifica que aparezca el Apple ID correcto en la ventana emergente y elige Continue (continuar).
4. Usa tu dispositivo actual para escanear la animación en tu dispositivo nuevo. Aguarda hasta que aparezca un mensaje que diga Finish on New [Device] (terminar en el [dispositivo] nuevo).
5. En tu dispositivo nuevo, ingresa la contraseña de tu dispositivo actual. Si se te solicita, ingresa tu contraseña de Apple ID.
6. Sigue las instrucciones para configurar Face ID o Touch ID en tu dispositivo nuevo.
7. Si tu dispositivo anterior usaba una eSIM, verás el mensaje Transfer Cellular Plan (transferir plan celular) en el dispositivo nuevo. Selecciona el número de teléfono a transferir y elige Continue (continuar).
8. Elige cómo quieres transferir tu información y sigue los pasos en pantalla:
   • Descargar desde iCloud: las apps y la información se descargan en segundo plano y puedes usar el dispositivo de inmediato. El almacenamiento temporal en iCloud está disponible.
   • Transferir directamente desde el dispositivo anterior: tendrás que esperar a que se complete la transferencia antes de usar el nuevo dispositivo.
9. Sigue las indicaciones en pantalla para configurar los siguientes servicios:
   • Apple Pay
   • Cloud Drive
   • Siri
   • App Analytics
10. Si tienes un Apple Watch y estás configurando un nuevo iPhone, se te preguntará si quieres transferir tu Apple Watch. 
    
11. Mantén tus dispositivos cerca entre sí y enchufados a un tomacorrientes hasta que el proceso de migración de datos del iPhone esté completo.
12. Una vez completado, selecciona Continue (continuar) en ambos dispositivos.
13. Si estás usando una SIM física, traspasa tu tarjeta SIM o transfiérela a una eSIM.