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Sigue estos pasos para configurar y administrar las configuraciones del TVision HUB. Por problemas y solicitudes que no figuren en esta página, consulta Ayuda de AndroidTV​ ya que el HUB es un dispositivo Android TV.

 

Cuenta de HUB / AndroidTV

  • Sincroniza tus medios y actividad en todos los dispositivos cuando inicies sesión en una cuenta de Google en tu HUB (que es un dispositivo AndroidTV).
  • Usa múltiples cuentas en YouTube, Play Store y otros servicios de Google para mantener separadas las historias que ves. 
  • Estas configuraciones son específicas de TVision HUB en AndroidTV.  Estos pasos no funcionarán con otro fabricante de AndroidTV (como por ejemplo, Phillips). 
  • Esta cuenta es para tu dispositivo HUB y no para tu servicio TVision.

 

 
Iniciar sesión o agregar una cuenta
 

Puedes iniciar sesión en tu cuenta de Google cuando configuras tu HUB.  Si no iniciaste sesión o si quieres agregar otra cuenta: 

 

  1. En tu HUB, abre Settings (configuración).
  2. Selecciona Accounts & Sign In (cuentas e inicio de sesión) > Add account (agregar cuenta).
  3. Usa el control remoto para ingresar tu nombre de usuario y contraseña de Google.  Si no tienes una cuenta de Google, entérate cómo crear una.
 
Cambiar cuentas
 

En ciertas apps, las sugerencias se basan en el historial de visualizaciones.  A fin de recibir resultados personalizados en las apps de Google, asegúrate de iniciar sesión en la cuenta correcta de Google.  Para cambiar cuentas:

 

  1. Abre una app que use tu cuenta de Google, como YouTube o Play Store.
  2. Cuando la app se abra, selecciona tu cuenta.  Si la app te pide que elijas una cuenta: 
    1. Abre la configuración de la app
    2. Cierra sesión en la cuenta actual.
    3. Inicia sesión en la cuenta que desees. La próxima vez que uses la app, podrás elegir la cuenta que quieres usar. 
 
Sincronizar cuenta
 

"Sync now" (sincronizar ahora) actualizará el dispositivo HUB con cualquier cambio que haya habido en la cuenta de Google vinculada desde la última sincronización. 

  • Las apps de Google sincronizadas pueden incluir calendario, contactos, Google Play Movies y TV, Google Play Music y gente.
  • Sincronizar las apps mejorará las recomendaciones y la funcionalidad del Asistente de Google. 
  • El usuario puede desactivar el uso de estos datos para recomendaciones / Asistente de Google colocando el control en la posición de disabled (desactivado). 

 

Para sincronizar tu cuenta...

  1. Desde la pantalla principal del HUB, selecciona Settings (configuración).
  2. Debajo de "Accounts & Sign In" (cuentas e inicio de sesión), selecciona tu cuenta. 
  3. Selecciona Sync now (sincronizar ahora) en la parte superior de la pantalla. 
 
Eliminar / administrar cuenta
 

Puedes sincronizar dispositivos y apps, y eliminar cuentas de tu HUB. 

 

  1. En tu HUB, ve a la pantalla principal.
  2. Selecciona el ícono de Settings (configuración) en la esquina superior derecha de la pantalla de tu televisor.
  3. Selecciona Accounts & Sign In (cuentas e inicio de sesión).
  4. Selecciona la cuenta que deseas administrar y elige entre lo siguiente: 
    • Sincronizar ahora
    • Eliminar cuenta
    • Elegir apps para sincronizar
      • Calendario
      • Contactos
      • Google Play Movies & TV
      • Google Play Music
      • Datos de personas

 

Asistente de Google

  • Puedes hacer preguntas y completar tareas en tu TVision HUB.
  • El Asistente de Google ya viene instalado en tu TVision HUB. Puedes optar por activarlo durante la configuración inicial o más adelante.
  • En el HUB, el Asistente de Google está disponible en inglés, francés, alemán, indonesio, italiano, japonés, coreano, portugués (de Brasil) y español.  ¡Próximamente se incluirán más idiomas!
  • El Asistente de Google solo controla la configuración del dispositivo. No controla la configuración de la app móvil de TVision. Para administrar la configuración de la app, consulta Smart TV y dispositivos conectados a televisores: app de TVision. 
  • Antes de comenzar, verifica si hay actualizaciones. Consulta Actualizar y restablecer.

 

 
Configurar tu Asistente
 
  1. En el control remoto de tu HUB, presiona el botón del Asistente.
  2. Aparecerá un mensaje introductorio en tu HUB. Sigue las indicaciones en pantalla para finalizar la configuración.
 
Hablar con tu Asistente
 
  • En el control remoto de tu HUB, presiona el botón del Asistente y luego haz tu pregunta.
  • Para corroborar que el Asistente pueda escucharte, habla cerca del micrófono de tu control remoto.
  • Para hacer más con el Asistente en tu HUB:
    • Pregúntale al Asistente: "¿Qué puedes hacer?"
    • En tu teléfono, descarga la app del Asistente.
 
Administrar la configuración del Asistente de Google.
 
  1. Desde la pantalla principal del HUB, selecciona Settings (configuración).
  2. Selecciona Device Preferences (preferencias del dispositivo) > Google Assistant (Asistente de Google). Selecciona las siguientes opciones para administrarlas:
    • Cuentas
    • Ver permisos
    • Apps de búsqueda
    • Filtro SafeSearch (activar / desactivar)
    • Bloquear palabras ofensivas (activar / desactivar)
 
Filtro SafeSearch y bloqueo de palabras ofensivas
 
  • SafeSearch y el bloqueo de palabras ofensivas pueden ayudarte a bloquear imágenes inapropiadas o explícitas en los resultados de las búsquedas que haces en Google usando tu Asistente de Google.
  • Estos filtros no son 100% precisos, pero pueden ayudarte a evitar la mayor parte del contenido para adultos. Más información sobre el funcionamiento de SafeSearch.

 

Para activar SafeSearch / Bloqueo de palabras ofensivas...

Nota: Las instrucciones a continuación solo sirven para activar SafeSearch en tu HUB.  Para administrar SafeSearch:

  1. Desde la pantalla principal del HUB, navega hasta Settings (configuración).
  2. Selecciona Settings (configuración).
  3. Selecciona Device Preferences (preferencias del dispositivo) > Google Assistant (Asistente de Google).
  4. Activa o desactiva el filtro SafeSearch o Block Offensive Words (bloqueo de palabras ofensivas)
 
Habilitar facturación al proveedor
 
  • Los usuarios de teléfonos Android de T-Mobile pueden configurar la facturación de T-Mobile como la opción de facturación predeterminada en sus dispositivos.  Consulta Facturar al proveedor.
  • Inicia sesión en el TVision HUB usando el nombre de usuario y contraseña que usas para Google. 
  • Google reconoce las preferencias del usuario y programa la facturación al proveedor T-Mobile como opción de facturación predeterminada en el Android TV del usuario.
  • Se requiere autenticación mediante contraseña de Google para hacer compras.

 

Apps y juegos

Puedes obtener apps y juegos para tu HUB a través de la app Play Store. 

 

 
Obtener apps y juegos
 
  1. Desde la pantalla principal del HUB, desplázate hasta y selecciona "Apps".
  2. Selecciona la app Play Games.
  3. Selecciona la app o el juego que desees.
    • Para adquirir una app o un juego gratis, selecciona Install (instalar).
    • Para comprar una app o un juego pagos, presiona el precio del juego y sigue las instrucciones para finalizar tu compra. 
    • Para los juegos pagos, es necesario añadir un método de pago. Consulta Asistencia de Google Play: agregar, eliminar o modificar tu método de pago o contacta a Asistencia de Google para hacer consultas y conocer los pasos que te permitirán configurar los métodos de pago de Google Play. 
 
Administrar apps
 
  1. Desde la pantalla principal del HUB, selecciona Settings (configuración).
  2. Selecciona Apps > See all apps (ver todas las apps).
  3. Selecciona la app que desees y luego, selecciona en la lista de acciones:
    • Apagado forzado
    • Desinstalar
    • Borrar datos
    • Borrar la caché
    • Borrar predeterminados
    • Notificaciones (activar / desactivar)
    • Permisos
      • Contactos (activar / desactivar)
      • Ubicación (activar / desactivar)
      • Micrófono (activar / desactivar)
      • Teléfono (activar / desactivar)
      • SMS (activar / desactivar)
 
Jugar un juego
 
  1. Desde la pantalla principal del HUB, desplázate hasta la fila "Games" (juegos).
  2. Busca y selecciona el juego al que deseas jugar. Para ver más juegos, desplázate hacia la derecha.
 
Encontrar una app o un juego previamente descargados
 

 

Desde la configuración de tu televisor...

  1. Desde la pantalla principal del HUB, desplázate hasta y selecciona Settings (configuración).
  2. Selecciona Apps.

 

Desde la tienda de Google Play...

  1. En tu HUB, selecciona la Play Store.
  2. En la parte superior de la pantalla, selecciona My Apps (mis apps).
  3. Debajo de "Apps installed (aplicaciones instaladas)", selecciona la app deseada y luego presiona Open (abrir).
 
Eliminar una app o un juego
 

 

Desde la configuración de tu televisor...

  1. Desde la pantalla principal del HUB, desplázate hasta y selecciona Settings (configuración).
  2. Selecciona Apps.
  3. Selecciona la app que deseas eliminar [selecciona See all apps (ver todas las apps) para ver una lista completa].
  4. Selecciona Uninstall (desinstalar) > OK.

 

Desde la tienda de Google Play...

  1. En tu HUB, selecciona la Play Store.
  2. Busca la app o el juego que deseas eliminar.
  3. Selecciona Desinstalar. Si no quieres que una app aparezca en la fila superior de la pantalla principal del HUB, desactiva la notificación correspondiente a esa app. 
    1. Ve a Settings (configuraciones) > Apps.
    2. Selecciona la app.
    3. Presiona Notifications (notificaciones) > Off (desactivado).
 
Actualizar una app o un juego
 
  1. En tu HUB, abre la Play Store.
  2. Elige la opción My Apps (mis apps) en la parte superior.
  3. Debajo de "Updates available (actualizaciones disponibles)", encontrarás apps que pueden actualizarse. Selecciona la app que deseas actualizar o selecciona Update all (actualizar todas).

 

Activar una actualización automática

  1. En tu HUB, abre la Play Store.
  2. Elige la opción My Apps (mis apps) en la parte superior.
  3. Selecciona Open settings (abrir configuración) > Auto-update apps (actualizar apps automáticamente).
 
Administrar apps en el HUB (forzar detención, eliminar datos, limpiar caché, eliminar opciones predeterminadas, notificaciones)
 

 

  1. Desde la pantalla principal del HUB, navega hasta Settings (configuración).
  2. Selecciona Apps > See all apps (ver todas las apps).
  3. Selecciona la app que desees y luego, selecciona en la lista de acciones:
    • Apagado forzado
    • Desinstalar
    • Borrar datos
    • Borrar caché
    • Borrar predeterminados
    • Notificaciones (activar / desactivar)
    • Permisos
      • Contactos (activar / desactivar)
      • Ubicación (activar / desactivar)
      • Micrófono (activar / desactivar)
      • Teléfono (activar / desactivar)
      • SMS (activar / desactivar)
 
Exigencia de una contraseña o autenticación para las compras
 
  • Puedes evitar las compras accidentales en tu dispositivo de apps y juegos disponibles fuera de la sección Family (familia) activando la autenticación. 
  • La autenticación sirve para que cierta información, como por ejemplo, una contraseña, deba ingresarse en tu dispositivo para poder hacer la compra. 
  • Las apps y los juegos de la sección Family (familia) requieren automáticamente la autenticación antes de la compra. 

 

Para lo que sirve la configuración de la autenticación...

La autenticación es obligatoria de forma predeterminada para todas las compras de contenido digital a través de Google Play (incluyendo las compras dentro de las apps).

  • Cada vez que autentiques para hacer una compra, puedes continuar haciendo todo tipo de compras de contenido digital a través de Google Play (incluyendo apps) durante los siguientes 30 minutos sin necesidad de volver a autenticar. 
  • La autenticación no es obligatoria para todas las compras.  Desactivar la autenticación puede derivar en compras no autorizadas.  Tú asumes responsabilidad de todos los cargos, incluyendo compras no intencionadas o no autorizadas. 
  • La autenticación siempre es obligatoria para cada compra en la sección Family (familia) de una app o un juego aunque tengas establecida la configuración de otra manera.

 

Para activar / desactivar la autenticación...

La configuración de la autenticación se aplica solo en la cuenta activa del dispositivo en el que la agregas. Si usas tu cuenta Google en más de un dispositivo, repite los pasos a continuación para cada dispositivo.  Si usas múltiples cuentas en tu dispositivo, repite los siguientes pasos en el dispositivo. 

  1. Abre la aplicación Google Play Store.
  2. Selecciona Settings (configuración) > Purchase authorization (autorización de compra).
  3. Elige una configuración.
  4. Sigue las instrucciones en la pantalla.

 

Conexiones y red

 

 
Conecta un dispositivo Bluetooth
 

Puedes conectar teclados inalámbricos, controladores de juegos y otros dispositivos a tu HUB. Para conectar dispositivos Bluetooth:

  1. En tu HUB, ve a la pantalla principal.
  2. Selecciona el ícono de Settings (configuración) en la esquina superior derecha de la pantalla de tu televisor. 
  3. Debajo de "Remote and accessories (control remoto y accesorios)" selecciona Add accessory (agregar accesorio).
  4. En tu televisor o monitor, selecciona tu dispositivo de la lista. 
    • Tu televisor mostrará una lista de dispositivos disponibles cercanos para conectar. 
    • Si no ves tu dispositivo, colócalo en el modo de conexión y se agregará a la lista en pantalla. 
 
Administrar conexión de red
 

La configuración de "Network & Internet (red e Internet)" permite al usuario activar / desactivar el Wi-Fi para TVision HUB, escanear y seleccionar la red Wi-Fi preferida, y ver la configuración y la fuerza de la señal correspondientes a la red conectada. 

 

  1. En tu control remoto, presiona Home (inicio).
  2. Selecciona el ícono de Settings (configuración) en la esquina superior derecha de la pantalla de tu televisor. 
  3. Selecciona Network & Internet (red e Internet)
  4. Activa Wi-Fi.
  5. Debajo de "Available networks (redes disponibles)", selecciona la red a la que deseas conectarte. 
  6. Ingresa la contraseña y selecciona el ícono de enter (ingresar). 

 

Para olvidar una red...

  1. En tu control remoto, presiona Home (inicio)
  2. Selecciona el ícono de Settings (configuración) en la esquina superior derecha de la pantalla de tu televisor. 
  3. Selecciona Network & Internet (red e Internet)
  4. Selecciona la red deseada.
  5. Selecciona Forget Network (olvidar red).

 

 
Verifica la conexión de la red
 

Usa la herramienta Red y diagnóstico de TVision para monitorear las velocidades de red.  

 

  1. En tu control remoto, presiona Home (inicio).
  2. Selecciona TVision Network & Diagnosis (red y diagnóstico de TVision) [selecciona Apps si TVision Network & Diagnosis (red y diagnóstico de TVision) no aparece en la página principal].
  3. Selecciona Network Speed (velocidad de red) para verificar las velocidades actuales de la red o selecciona Network Detection (detección de redes) para verificar el estado actual de la red. 

 

Transmisión

Si tienes un HUB puedes transmitir contenido desde teléfonos, tablets o laptops a tu televisi{on. Si no tienes un HUB, entérate cómo transmitir contenido a tus otras televisiones. Importante: Solo puedes transmitir desde la versión más actualizada de una app compatible con Chromecast o un navegador Chrome en un dispositivo conectado a la misma red Wi-Fi que el HUB.

 

Para transmitir contenido desde tu dispositivo a un televisor: 

  1. Conecta tu dispositivo a la misma red Wi-Fi que tu HUB.
  2. Abre la app que tiene el contenido que deseas transmitir. 
  3. En la app, busca y selecciona el ícono de Cast (transmitir).
  4. En tu dispositivo selecciona el nombre de tu televisor. 
  5. Cuando el ícono de Cast (transmitir) cambia de color, ya te has conectado satisfactoriamente.  Para dejar de transmitir, selecciona en tu dispositivo el ícono de Cast (transmitir) y luego selecciona Disconnect (desconectar).

 

Configuración

 

Pantalla

 

 
Pantalla
 

La configuración de pantalla controla el formato de pantalla de la señal enviada al HUB.  El formato de pantalla también depende de las funciones del televisor y del contenido que se está viendo.  Para ver y administrar la configuración de pantalla: 

 

  1. Desde la pantalla principal del HUB, selecciona Settings (configuración).
  2. Selecciona Device Preferences (preferencias del dispositivo)> ​More (más) > Display (mostrar) para ver y administrar lo siguiente: 
    • Resolución de la pantalla
      • Cambio automático a la mejor resolución (activar / desactivar)
      • Modo de pantalla (configuración para la resolución y la frecuencia de actualización de la señal enviada al televisor)
      • Configuración de profundidad del color (determina la intensidad de los colores que se ven en pantalla.  Aumentar la profundidad del color aumenta la intensidad de los colores que se ven)
      • Configuración de espacio de color (determina el formato de codificación del modelo de colores para mostrar los colores en pantalla)
    • Posición de la pantalla (controla el ajuste de la pantalla)
      • Ampliar el contenido de la pantalla
      • Reducir el contenido de la pantalla
 
Pantalla de inicio
 
  • La pantalla principal es la interfaz principal del HUB, y se puede acceder a dicha pantalla con el botón Home (inicio) del control remoto.
  • La configuración de Customize channels (personalizar canales) permite al usuario controlar los canales que se muestran desde la página principal. 
  • Channels (canales) son las filas de contenido que se muestran en la pantalla principal, como por ejemplo: 
    • Apps (no se puede eliminar)
    • Netflix (no se puede eliminar)
    • Google Play Music
    • YouTube

 

Para administrar la pantalla principal

  1. En la pantalla principal del HUB, desplázate hacia el pie de la pantalla y selecciona Customize channels (personalizar canales).
  2. Activa o desactiva la configuración para mostrar u ocultar canales. 
 
Protector de pantalla
 

Usa esta configuración para poner el TVision HUB en los modos protector de pantalla y sleep (modo ahorro de energía) cuando el HUB esté inactivo.

 

  1. Desde la pantalla principal del HUB, selecciona Settings (configuración).
  2. Selecciona Device Preferences (preferencia del dispositivo)Screen Saver (protector de pantalla) para ver y administrar lo siguiente:
    • Screen Saver (Protector de pantalla)
      • Desactivar la pantalla
      • Ambientación
      • Colores
    • Cuándo comenzar
      • 5 minutos
      • 15 minutos
      • 30 minutos
      • 1 hora
      • 2 horas
    • Pon el dispositivo en modo sleep (ahorro de energía)
      • 30 minutos
      • 1 hora
      • 3 horas
      • 6 horas
      • 12 horas
      • Nunca
    • Comenzar ahora
 
Teclado
 

La configuración del teclado controla el diseño del teclado y su funcionalidad para apps que requieren escritura con el teclado.  Para ajustar la configuración del teclado: 

 

  1. Desde la pantalla principal del HUB, selecciona Settings (configuración).
  2. Selecciona Device Preferences (preferencias del dispositivo) > Keyboard (teclado).
  3. Selecciona entre las siguientes opciones disponibles para actualizar la configuración:
    • Teclado actual
    • Configuración de Gboard 
      • Versión más reciente
      • Idiomas (se ajusta de forma predeterminada al idioma del sistema​​​​​​​)
      • Términos de servicio
      • Política de privacidad
      • Licencias de código abierto
      • Compartir estadísticas de uso
    • Administrar teclados
      • Gboard (requiere un Gboard conectado)
      • Escritura por voz en Google (activar / desactivar)
      • Teclado virtual remoto

 

Medios y sonido

 

 
Salida de audio
 

La configuración de sonido del audio controla el formato del audio de la señal enviada al televisor / a la pantalla. El formato del audio también depende de las funciones del televisor y del contenido que se está viendo.  Para ver y administrar la salida del audio: 

 

  1. Desde la pantalla principal del HUB, selecciona Settings (configuración).
  2. Selecciona Device Preferences (preferencias del dispositivo)More (más) > Audio Output (salida de audio) para ver y administrar lo siguiente: 
    • Sonidos Dolby
      • Desactivado
      • La línea
      • RF
    • Mezcla de audio (activar / desactivar)
    • Formato de audio digital
      • PCM
      • SPDIF
      • AUTO
      • Manual (para ver la definición de los modos de audio, consulta más abajo la sección Sonido)
        • Dolby Atmos en Dolby Digital Plus (transferido)
        • Dolby Digital
        • Dobly Digital Plus
        • DTS (transferido)
        • DTS-HD (transferido)
        • AAC
        • Dolby TrueHD (transferido)
 
Sonido
 
  • La configuración de sonido controla los sonidos (cada clic y alerta) que el sistema produce mientras el usuario navega por las pantallas y los menús.
  • Los formatos de los sonidos de salida requieren la asistencia del TVision HUB y del televisor o sistema de sonido conectado. Auto (automático) es la configuración recomendada.

 

Para actualizar la configuración de sonido...

  1. Desde la pantalla principal del HUB, selecciona Settings (configuración).
  2. Selecciona Device Preferences (preferencias del dispositivo) > Sound (sonido).
  3. Selecciona entre las siguientes opciones disponibles para actualizar la configuración:
    • Sonidos del sistema (activar / desactivar)
    • Seleccionar formatos
      • Automático: usar los formatos compatibles con tu dispositivo (recomendado)
      • Ninguno
      • Manual
        • Dolby Atmos en Dolby Digital Plus (transferido)
          • Sonido envolvente 9.1 a través de streaming de Dolby Digital Plus (menor velocidad de transferencia)
          • 9.1 => 9 bocinas, 1 subwoofer
        • Dolby Digital
          • Sonido envolvente 5.1
          • 5.1 => 5 bocinas, 1 subwoofer
        • Dolby Digital Plus
          • Sonido envolvente 7.1
          • 7.1 => 7 bocinas, 1 subwoofer
        • DTS (transferido)
          • Sonido envolvente 5.1 (este es un estándar alternativo de sonido envolvente 5.1, diferente del de Dolby)
          • 5.1 => 5 bocinas, 1 subwoofer
        • DTS-HD (transferido)
          • Sonido envolvente 7.1 (este es un estándar alternativo de sonido envolvente 7.1, diferente del de Dolby)
          • 7.1 => 7 bocinas, 1 subwoofer
        • AAC
          • Sonido envolvente 5.1
          • 5.1 => 5 bocinas, 1 subwoofer
        • Dolby TrueHD (transferido)
          • Admite sonido envolvente de hasta 7.1, además de sonido envolvente de Dolby Atmos (9.1). La compatibilidad con Dolby Atmos requiere datos de Dolby Atmos integrados en el contenido de streaming.
          • 7.1 => 7 bocinas, 1 subwoofer
 
HDMI CEC
 

La configuración de HDMI CEC permite al dispositivo HUB controlar la entrada y activación de la televisión. Es posible que no todos los modelos de TV sean compatibles con esta función. Para ver y administrar la configuración de HDMI CEC:

 

  1. Desde la pantalla principal del HUB, selecciona Settings (configuración).
  2. Selecciona Device Preferences (preferencias del dispositivo) > More (más) > HDMI CEC para ver y administrar lo siguiente:
    • Cambiar a CEC (activar / desactivar)
      • Cuando se habilita en esta configuración y es compatible con el televisor, esta función permite que el control remoto del televisor controle el encendido / apagado, el volumen y el D-pad del TVision HUB.
      • Es posible que algunas de estas funciones, no todas, se puedan activar en ciertos televisores (ej.: se puede controlar el encendido/apagado, pero no el volumen).
      • Puede no funcionar en todos los modelos de televisor.
    • Reproducción con una sola tecla (activar / desactivar)
      • Cuando es una opción habilitada y compatible con el televisor, activar el TVision HUB o presionar el botón Home (inicio) cambia automáticamente la entrada del televisor al TVision HUB y a la pantalla principal de TVision.
      • Ejemplo: si un televisor está configurado para una Xbox en la entrada de TV 2, presionar el botón Home (inicio) o Power (encendido) de TVision cambiará automáticamente la entrada de TV a TVision en la entrada 1.
      • Puede no funcionar en todos los modelos de televisor.
    • Apagar con una sola tecla (activar / desactivar)
      • Apagar el TVision HUB apagará la televisión si esta función está habilitada.
      • Puede no funcionar en todos los modelos de televisor.

 

Configuración del sistema

 

 
Fecha y hora
 

La configuración de fecha y hora controla la fecha y hora, la zona horaria y el formato. Para editar la configuración de fecha y hora:

 

  1. Desde la pantalla principal del HUB, selecciona Settings (configuración).
  2. Selecciona Device Preferences (preferencias del dispositivo) > Date & time (fecha y hora).
  3. Selecciona la configuración deseada para actualizar:
    • Fecha y hora automáticas
    • Establecer fecha (disponible si la opción fecha y hora automáticas está desactivada)
    • Establecer hora (disponible si la opción fecha y hora automáticas está desactivada)
    • Configurar zona horaria
    • Usar formato de 24 horas
 
Idioma
 

La configuración de idioma controla el idioma que se muestra en el menú de configuración de TVision HUB.  El uso de esta configuración variará por app fuera del menú de configuración de TVision HUB.  Para actualizar la configuración de idioma:

 

  1. Desde la pantalla principal del HUB, selecciona Settings (configuración).
  2. Selecciona Device Preferences (preferencias del dispositivo) > Language (idioma).
  3. Selecciona de la lista de idiomas disponibles.
 
Ubicación
 

La ubicación activa / desactiva los informes periódicos de datos de ubicación del dispositivo HUB para Google. Google puede recabar periódicamente datos de la ubicación y usar esos datos de forma anónima para mejorar la precisión y los servicios basados en la ubicación.  Para administrar la configuración de la ubicación: 

 

  1. Desde la pantalla principal del HUB, selecciona Settings (configuración).
  2. Selecciona Device Preferences (preferencias del dispositivo)> Location (ubicación) > Location status (estado de la ubicación) para ver y administrar lo siguiente: 
    • Uso de Wi-Fi para calcular la ubicación
    • Desactivado
 
Acerca del dispositivo
 

En la sección About Device (acerca del dispositivo) los usuarios pueden verificar si hay actualizaciones del sistema disponibles y reiniciar el HUB. La sección Acerca del dispositivo también brinda información que incluye modelo, versiones, número de serie y direcciones de interfaz (Wi-Fi, Bluetooth, IP). Para ver y administrar la información de la sección Acerca del dispositivo: 

 

  1. Desde la pantalla principal del HUB, selecciona Settings (configuración).
  2. Selecciona Device Preferences (preferencias del dispositivo) > About (acerca de) para ver y administrar lo siguiente:
    • Actualización del sistema
    • Nombre del dispositivo
    • Reiniciar
    • Estado
      • Dirección de IP
      • Dirección WIFI Mac
      • Dirección Bluetooth
      • Número de serie
      • Tiempo de funcionamiento
    • Información legal (documentación legal e información sobre licencias proporcionadas por Google. Incluye configuración de EXCLUSIÓN de publicidad personalizada en Legal information (información legal) > Ads (anuncios) > Opt out of Ads Personalization (excluirse de personalización de anuncios))
    • Modelo
    • Versión
    • Nivel de seguridad del parche de Android 
    • Versión de Kernel
    • Versión
    • Estado de SELinux
    • Netflix ESN
    • Versión SW de TVision 
 
Almacenamiento
 

Usa la configuración de Storage (almacenamiento) para ver el uso de apps, fotos, videos, audio, descargas y datos almacenados en caché.  Puedes eliminar apps y limpiar caché según sea necesario.  Nota: La app TVision no se puede eliminar.

 

  1. Desde la pantalla principal del HUB, selecciona Settings (configuración).
  2. Selecciona Device Preferences (preferencias del dispositivo)> Storage (almacenamiento).
  3. Selecciona Internal shared storage (almacenamiento interno compartido) para ver la información de almacenamiento de lo siguiente:
    • Apps
    • Fotos y videos
    • Audio
    • Descargas
    • Datos almacenados en caché (limpia todos los datos de la memoria caché)
    • Varios
    • Disponible

 

Configuraciones de accesibilidad

Puedes usar el lector de pantalla integrado, subtítulos ocultos y tu teléfono para hacer más accesible la experiencia con el HUB. 

 

 
Lector de pantalla
 

Cuando usas un lector de pantalla, puedes escuchar lo que ocurre en tu televisor o monitor.  Importante: Necesitas asistencia visual para activar el lector de pantalla. Para activar el lector de pantalla:

  1. Desde la pantalla principal del HUB, selecciona Settings (configuración).
  2. Selecciona Device Preferences (preferencias del dispositivo).
  3. Selecciona Accessibility (accesibilidad) > Talkback > Enable (activar).

 

Cambiar volumen y tono del lector de pantalla

  1. Desde la pantalla principal del HUB, selecciona Settings (configuración).
  2. Selecciona Device Preferences (preferencias del dispositivo).
  3. Selecciona Accessibility (accesibilidad) > Talkback > Configuration (configuración).
  4. Escoge una de las siguientes opciones:
    • Volumen de voz
    • Verborrea
    • Decir contraseñas
    • Feedback de sonido
    • Volumen de respuesta sonora
    • Reducción del sonido
 
Subtítulos
 

Los siguientes pasos activarán los subtítulos para la app TVision y algunas otras apps. Algunas apps (como YouTube) pueden requerir que tambipen actualices la configuración dentro de la misma app. 

 

  1. Desde la pantalla principal del HUB, selecciona Settings (configuración). Nota: Para los usuarios ciegos o con dificultad para ver, el botón Settings (configuración) es el último botón vertical disponible en el lateral derecho del control remoto.
  2. Selecciona Device Preferences (preferencias del dispositivo).
  3. Selecciona Accessibility (accesibilidad) > Captions (subtítulos).
  4. Escoge una de las siguientes opciones:
    • Pantalla (activar / desactivar)
    • Seleccionar idioma
    • Tamaño del texto
    • Estilo de subtítulos

 

Para activar o desactivar los subtítulos con el control remoto...

  • Presiona el botón CC.
  • Para los usuarios ciegos o con dificultad para ver: el botón CC es el último botón disponible que se encuentra en la columna izquierda del control remoto.
 
Activar el acceso directo de accesibilidad
 

Cuando el acceso directo está activado, puedes presionar los botones back (volver) y down (bajar) del control remoto durante 3 segundos para iniciar una función de accesibilidad. 

 

Para activar el acceso directo de accesibilidad...

  1. Desde la pantalla principal del HUB, selecciona Settings (configuración).
  2. Selecciona Device Preferences (preferencias del dispositivo).
  3. Selecciona Accessibility (accesibilidad) >Accessibility shortcut (acceso directo a accesibilidad) > Enable accessibility shortcut (activar acceso directo a accesibilidad).
  4. Selecciona el servicio de acceso directo [Talkback o Switch Access (cambiar acceso)].
 
Cambiar acceso
 

Cambiar acceso escanea las opciones en tu pantalla y resalta cada una hasta que eliges la que deseas.  Para usar Cambiar acceso, primero necesitarás uno o más controles.  Hay varios tipos de controles:

 

  • Uso de un control externo: un control es un dispositivo que envía una señal de pulso a tu dispositivo Android.  Algunas compañías venden estos dispositivos, como AbleNet, dispositivos activadores, RJ Cooper y Tecla. Esos dispositivos se conectan a tu dispositivo Android a través de USB o Bluetooth.  (Google no avala a estas compañías ni respalda sus productos).
  • Uso de un teclado externo: puedes configurar un teclado USB o Bluetooth estándar para que funcione como dispositivo de control asignando una o más de sus teclas a funciones. 

 

Para activar la función Cambiar acceso...

  1. Desde la pantalla principal del HUB, selecciona Settings (configuración).
  2. Selecciona Device Preferences (preferencias del dispositivo).
  3. Selecciona Accessibility (accesibilidad) > Switch Access (cambiar acceso) > Enable (activar).

 

Actualizar y restablecer

Sigue los pasos a continuación para restablecer el TVision HUB o buscar actualizaciones aplicables.

 

 
Reiniciar el dispositivo
 

 

  1. En tu HUB, abre Settings (configuración).
  2. Selecciona Device Preferences (preferencias del dispositivo) > About (acerca de) > Restart (reiniciar).
  3. Una vez que el sistema se reinicie, podrás volver a reproducir tu video, tu música o tu juego.
 
Actualizar firmware
 

 

  1. En tu HUB, abre Settings (configuración).
  2. Selecciona Device Preferences (preferencias del dispositivo) > About (acerca de) > Build (versión). Si la versión es PI.4795, esto significa que tu dispositivo está utilizando el software más actualizado. 
  3. Selecciona System update (actualización del sistema) > Software update (actualización de software).
    • Si tu sistema necesita una actualización, selecciona  Download (descargar).
    • Si no es necesaria una actualización, aparecerá el mensaje "Your system is up to date (Tu sistema está actualizado)".
 
Restablecer los datos de fábrica
 

 

  • Un restablecimiento de los datos de fábrica eliminará todos los datos del almacenamiento interno del TVision HUB, incluyendo:
    • Las cuentas de Google asociadas
    • Datos y configuración del sistema y las aplicaciones
    • Apps descargadas por el usuario
  • Después de hacer el restablecimiento de la configuración de fábrica, el usuario deberá completar el proceso de instalación, lo que incluye conectar el control remoto e iniciar sesión en las cuentas de Google y TVision.

 

Para restablecer los datos de fábrica del TVision HUB desde las configuraciones...

  1. Selecciona el ícono de Settings (configuración) en la parte superior de la pantalla.
  2. Selecciona Device Preferences (preferencias del dispositivo) > Reset (restablecer).
  3. Confirma que deseas restablecer tu dispositivo.

 

Para restablecer los datos de fábrica del TVision HUB usando el botón de encendido...

  1. Mantén presionado el botón de encendido que se encuentra al costado del TVision HUB durante 15 segundos, luego suelta el botón. 
  2. Usando el control remoto, selecciona Reset (restablecer) > Erase everything (borrar todo). Si el control remoto no funciona:
    1. Desplázate hasta Reset (restablecer) presionando repetidamente el botón de encendido, al costado del  TVision HUB. 
    2. Selecciona Reset (restablecer) > Erase everything (borrar todo) presionando y manteniendo presionado el botón de encendido al costado del TVision HUB.

    

Modo seguro

El modo seguro se usa para diagnosticar y solucionar problemas con apps. Mientras la pantalla muestre el modo seguro, las apps externas se deshabilitarán temporalmente.

Ingresar al modo seguro

  1. Presiona sin soltar el botón OK por 2 segundos.
  2. Se te preguntará "Restart now?" (¿reiniciar ahora?).
  3. Selecciona Restart (reiniciar).

Salir del modo seguro

  1. En tu HUB, abre Settings (configuración).
  2. Selecciona Device Preferences (preferencias del dispositivo)About (acerca de) Restart (reiniciar).    

 

 


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