Reloj SyncUP KIDS

Usa esta página para obtener información sobre el reloj SyncUP KIDS y SyncUP KIDS 2 de T-Mobile. Aprende cómo activar, configurar y administrar tu reloj fácilmente.

Para comenzar:

Para cargar el reloj, conéctalo a la base de carga y el adaptador de pared con el cable USB, y luego enchufa el adaptador a un tomacorriente. Alinea los pines de carga para colocar el reloj en la base de carga.

La pantalla mostrará una imagen cuando el reloj esté completamente cargado. Si la pantalla se apaga, toca el botón de encendido. Cuando el reloj está en la base de carga, se volverá a activar el sonido de todas las notificaciones de manera predeterminada. 

Mantén presionado el botón de encendido para encender el reloj.

Dos relojes SyncUP KIDS

Descarga la app T-Life

  1. Para configurar tu reloj SyncUP KIDS, descarga la app T-Life. 
  2. Si te lo indica, usa tu ID de T-Mobile (o crea un nuevo ID de T-Mobile si no tienes uno). 
  3. Selecciona Conectar para comenzar la vinculación.
  4. Sigue los pasos en pantalla para configurar tu perfil, el perfil del menor y vincular el reloj. 
Reloj SyncUP KIDS en un brazo que sostiene una patineta.

Agregar un tutor

Una vez que hayas conectado el reloj SyncUP KIDS, serás administrador y podrás ver, agregar, editar y eliminar contactos del reloj. Para compartir el acceso al reloj, puedes agregar un contacto de tutor.

  1. Abre la app T-Life.
  2. Selecciona Conectar > Personas > Contactos del reloj.
  3. Elige el símbolo más.
  4. Ingresa la información del nuevo contacto y elige Siguiente.
  5. En Tipo de contacto, elige Tutor. (Puedes configurar un contacto de emergencia opcional)
  6. Selecciona Guardar e invitar.
Imagen de una madre y su hijo sentados en la escalera de entrada.

Cómo usar el reloj SyncUP KIDS

Cómo navegar por la interfaz

    • En la pantalla principal de T-Life, toca la pestaña Conectar para abrir la vista global del mapa.
    • Al seleccionar un reloj de la lista de personas se ampliará su ubicación.
    • Selecciona el reloj que desees de la lista de personas para ver la información general del panel.
    • Desliza el cajón hacia arriba para ver todo el panel.
  • Consulta los Tutoriales para conocer los pasos con imágenes de tu reloj SyncUP Kids.

Funciones importantes

    • Para encender el reloj, mantén presionado el botón de encendido durante 2 segundos.
    • Cuando el reloj esté en modo ahorro de energía, una breve presión activará el display y la función táctil.
    • Cuando la pantalla del reloj está activa, una breve presión te llevará a la pantalla principal.
    • Cuando la pantalla del reloj está activa y en la pantalla principal, una breve presión desactivará la pantalla para ahorrar energía.
    • Cuando la pantalla del reloj está activa, una presión más larga debería ingresar al menú de energía, con las opciones para reiniciar, apagar y SOS. 
    • Cuando el reloj no responde, una presión larga (más de 7 segundos) debería reiniciarlo.
  • La opción Call 9-1-1 (llamar) permite que el reloj llame a las fuerzas de seguridad locales. Llamar al 9-1-1 enviará un SMS con la ubicación del reloj a los contactos de emergencia que los padres del niño hayan configurado en el reloj. 

    1. Mantén presionado el botón de encendido durante 2 segundos y presiona el ícono de llamada al 9-1-1.
    2. Selecciona CALL 9-1-1 durante 3 segundos para confirmar que deseas comunicarte con las autoridades locales.
    3. Para finalizar la llamada, selecciona el ícono de finalizar llamada.
  • Para hacer una llamada desde el reloj...
    1. Ingresa a la lista de contactos y selecciona el contacto deseado.
    2. Selecciona el ícono del teléfono verde.
    3. Para finalizar una llamada, selecciona el ícono del teléfono rojo en la pantalla de llamada.

    Para llamar al reloj...

    1. Abre la app T-Life y elige la pestaña Conectar.
    2. Selecciona la ficha del niño para abrir su tablero.
    3. Selecciona el ícono de llamar.

    Ajustar el volumen de la llamada: en la pantalla de la llamada, presiona el ícono de volumen para cambiar los niveles de volumen.

    • Las comunicaciones al reloj Kids solo están permitidas con los padres, tutores o amigos autorizados. Los tipos de contacto solo los puede gestionar el Administrador, desde la app complementaria. Si bien el reloj tiene conexión a la red de T-Mobile, solo los contactos que figuran en la lista de aprobados pueden comunicarse con el reloj. El reloj no es compatible con iMessaging ni mensajes por grupo.
    • Cada conversación en el reloj es con un contacto aprobado individual. Un contacto aprobado puede agregar el número del reloj a un mensaje grupal (que incluya a otros contactos no aprobados), pero el reloj solo recibirá el mensaje como un SMS individual, no grupal, del contacto aprobado. Si el niño responde, solo responderá al contacto aprobado en una conversación individual y ningún otro participante del mensaje grupal recibirá su respuesta. Si un contacto no aprobado perteneciente al grupo responde a todo el grupo, incluido el niño, este mensaje será bloqueado del reloj. 

    Para enviar un mensaje:

    1. Accede a la pantalla de lista de contactos y selecciona el contacto deseado.
    2. Selecciona el ícono de mensajes.
    3. Selecciona el ícono de agregar texto.
    4. Selecciona un mensaje preestablecido o presiona el ícono de teclado  para escribir un nuevo mensaje.
    5. Selecciona el ícono de enviar para enviar el mensaje.
  • Para crear contactos en la app, completa los siguientes campos en la pantalla Contact (contacto). Una vez completados, se envía un mensaje de invitación al contacto recién agregado usando la app de mensajería. Solo el administrador del reloj puede agregar contactos aprobados desde la app complementaria.

    • Administrador: el administrador es el usuario que creó la cuenta del reloj y lo enlazó correctamente con la app complementaria; al hacerlo correctamente, el administrador será un contacto en el reloj.
    • Amigo: un amigo es un usuario invitado por el administrador para comunicarse con el reloj del niño.  
    • Agregar contacto amigo: en la pantalla principal de la app complementaria, selecciona el ícono de contactos. Selecciona el ícono (+) para agregar un nuevo contacto.
      • Ingresa los detalles del contacto, tales como nombre y número, selecciona Friend contact (contacto amigo) y si será un contacto de emergencia.
        • El contacto puede importarse desde la lista de contactos del smartphone.
        • Los contactos de emergencia reciben notificaciones si el reloj Kids solicita ayuda o llama al 9-1-1.
      • Si la app complementaria está vinculada a múltiples relojes, el administrador puede asignar el contacto a múltiples perfiles de niño. Después de ingresar la información de contacto, selecciona Save and invite (guardar e invitar).
    • Editar contacto: selecciona el contacto que deseas editar desde la lista de contactos.
      • Actualiza la información del contacto o el tipo de contacto y selecciona Save (guardar).
      • Es posible que tengas que enviar una invitación al contacto si modificaste el tipo de contacto.
    • Eliminar contacto: en la lista de contactos, desplázate hasta el contacto que deseas eliminar y selecciona Delete (eliminar).
  • Los perímetros virtuales permiten que el padre o administrador configure un perímetro virtual alrededor de una ubicación geográfica en el mapa. Como por ejemplo, la escuela, el hogar y la casa de un amigo. La app te notifica automáticamente cuando el reloj entra o sale de un perímetro virtual definido.

    1. Abre la app T-Life
    2. Elige la pestaña Conectar.
    3. Desplázate hacia arriba y selecciona la línea del niño que desees.
    4. Elige Perímetros virtuales.
    5. Elige el signo más (+) y agrega una nueva ubicación de perímetro virtual
    6. Toca o acerca la pantalla para ajustar el tamaño del perímetro virtual
    7. Elige Siguiente para continuar
    8. Selecciona el nombre del perímetro virtual sugerido o ingresa un nombre de ubicación nuevo.
    9. Desliza el interruptor Establecer tiempo activo a la derecha para activar esta función.
    10. Establece el período de tiempo y los días para activar una alerta y enviar una notificación de inmediato. 
    11. Elige Guardar para guardar las configuraciones.
  • La función de rastreo en vivo permite al padre o tutor monitorear el reloj en tiempo real y recibir una actualización de la ubicación cada 30 segundos durante 15 minutos. Live Tracking también se puede usar en las páginas Vista del niño y Mapa del niño. El uso continuado del Live Tracker puede causar que se agote la batería más rápido de lo usual.

    1. Selecciona el ícono TRACK (rastrear) para iniciar el rastreo Live Tracking del reloj del niño. 
    2. Durante los 15 minutos que dura el Live Tracking, la app complementaria registrará los movimientos del reloj en el mapa. Selecciona stop (detener) para finalizar el rastreo en vivo. 
    1. Cuando la pantalla del reloj está activa, una presión más larga se usa para ingresar al menú de energía, con las opciones para reiniciar, apagar y SOS.
    2. Cuando el reloj no responda, usa una presión larga (más de 7 segundos) para reiniciarlo.

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