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Aprende cómo configurar y usar SyncUP PETS.

Aplicación SyncUP PETS 

Echa un vistazo a la aplicación SyncUP PETS para obtener toda la información que necesitas sobre el uso de la aplicación SyncUP PETS, como por ejemplo, crear una cuenta, agregar mascotas, configuración de notificaciones, ¡y más!

 

Instrucciones del dispositivo SyncUP PETS

 
Configurar/cargar dispositivo
 
  1. Gira el rastreador en sentido contrario a las agujas del reloj para quitarlo del soporte para collar.
  2. Conecta la base de carga al cargador de pared con el cable USB y enchúfalo. El rastreador se enciende automáticamente y la luz LED se ilumina de color verde fijo cuando está completamente cargado.

 
Encender/Apagar
 

Para encender el dispositivo SyncUP PETS...

  • Mantén el botón presionado en la parte posterior del dispositivo o coloca el dispositivo en el cargador hasta que la luz del dispositivo quede blanca.
  • Si el dispositivo SyncUP PETS no se enciende:
    1. Coloca el dispositivo en el cargador y espera un minuto hasta que el dispositivo se encienda y emita un pitido.
    2. Retíralo del cargador y presiona el botón en la parte inferior del dispositivo.
    3. Controla el color de la luz del dispositivo. Consulta Botones y luces de estado de SyncUP PETS.
    4. Verifica la conexión del cargador (USB y base). Confirma que se está usando el cargador original, ya que otros cargadores pueden causar problemas.
    5. Si el problema persiste, solicita un intercambio por garantía.

Para apagar el dispositivo SyncUP PETS...

Mantén el botón presionado en la parte posterior del dispositivo durante al menos diez (10) segundos. A los tres (3) segundos, el dispositivo emitirá un pitido y una luz azul. Mantén presionado el botón hasta que emita una luz morada para apagarlo.

 
Sujetar el soporte para collar
 
  1. Sujeta uno de los extremos cortos de una sola banda a cualquier pestaña en el soporte para collar.
  2. Coloca el soporte para collar (con la banda sujetada) en la parte superior del collar de tu mascota.
  3. Tira del extremo no sujetado de la banda debajo del collar y sujétalo a la traba del otro lado del soporte para collar.
  4. Inserta el rastreador en el soporte para collar. Gíralo en el sentido de las agujas del reloj hasta que se trabe. Gira el rastreador en sentido contrario a las agujas del reloj para quitarlo.

 

Botones y luces de estado

Botón del rastreador

Usa los comportamientos del botón para realizar la función correspondiente
Comportamiento del botón Función
Un toque corto Actualizar los datos de ubicaciones.
Dos toques cortos Salir del modo de conexión.
Tres toques cortos Comenzar manualmente la actualización de firmware a través de Wi-Fi.
Seis toques cortos Reiniciar el dispositivo.
Mantener presionado (4 segundos) Activar el modo de conexión de Bluetooth (el dispositivo emitirá un pitido y la luz LED parpadeará en azul).
Mantener presionado (10 segundos) Ingresar al modo de apagado/activación (el dispositivo emitirá un pitido a los 4 segundos, y luego nuevamente a los 10 segundos y la luz LED dejará de parpadear).
Cinco toques cortos + cinco toques cortos + un toque largo (4 segundos) Restablecer la configuración de fábrica.

 

Luces de estado

Usa el indicador LED del rastreador para determinar el estado del dispositivo.

Identifica el color de la luz de estado y la frecuencia con que se enciende para determinar lo que significa.
Color Intermitente / Fijo Significado
Azul Parpadea cada 1 segundos Conexión Bluetooth
Azul Fijo durante 10 segundos Bluetooth conectado correctamente
Rojo Intermitente El dispositivo se está cargando y el nivel de batería es < 30%
Amarillo Intermitente El dispositivo está cargando y el nivel de batería es >= 30% y < 80%
Verde Intermitente El dispositivo está cargando y el nivel de batería es >= 80% y < 90%
Verde Fijo El dispositivo está cargando y el nivel de batería es >= 90%
Morado Parpadeo doble Iniciando modo ahorro de energía o se presionó un botón estando en dicho modo
Blanco Fijo Encendido, mientras dura el proceso de reinicio
Blanco Parpadea 2 veces Cuando se activa la configuración de fábrica

 

Luz del dispositivo

Activa la luz de un dispositivo para ver mejor a tu mascota en la oscuridad y ayuda a encontrar mascotas perdidas después del atardecer. Para activar la luz del dispositivo:

  • Selecciona el ícono de luz del dispositivo en la pantalla principal.
  • La luz no se apagará automáticamente, pero te notificará si está encendida durante un período prolongado.

 

Expectativas sobre la duración de la batería

La batería puede durar hasta 8 días.

  • Es posible que múltiples factores afecten la duración de la batería incluidos:
    • Modo Rastreo
    • Mucha actividad
    • Luz del dispositivo
  • Para una duración óptima de la batería, conecta el dispositivo a Wi-Fi siempre que sea posible para permitir que el dispositivo entre en modo de ahorro de energía.
  • No se recomiendan cargadores ni cables de carga de terceros, ya que pueden causar problemas de conexión y el dispositivo puede tardar más en cargarse, lo que puede afectar la vida útil de la batería.
  • El dispositivo SyncUP PETS debe tener la versión de software más actualizada para garantizar que reciba posibles errores o correcciones de defectos que podrían afectar la vida útil de la batería.
    • El dispositivo debe estar conectado a Wi-Fi y al cargador para recibir actualizaciones.
    • Si estás usando un dispositivo nuevo desde la configuración inicial, es posible que debas volver a realizar el proceso de conexión para volver a conectar el dispositivo a Wi-Fi.

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