Obtén ayuda con tu hotspot 4G T-Mobile Z64.
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Página de administración
Acceder a la página de administración con Wi-Fi
- Conéctate al hotspot móvil por Wi-Fi
- Inicia un navegador de Internet disponible en tu dispositivo conectado y ve a http://mobile.hotspot/. También puedes ingresar 192.168.0.1 en la barra de dirección del navegador para acceder a la página de administración.
- Ingresa la contraseña del administrador en la página de administración. la contraseña predeterminada del administrador es admin.
- Selecciona la casilla Save Password (guardar contraseña) si en el futuro quieres saltarte la pantalla de ingreso.
- Selecciona Login (ingresar).
Acceder a la página de administración con USB
- Con el dispositivo apagado, conecta el hotspot a una PC con el cable USB incluido.
- Enciende el dispositivo.
- El SO detecta y reconoce el nuevo hardware y termina la instalación automáticamente. Si la instalación es correcta, aparecerá el ícono en tu escritorio. Si el sistema no inicia la instalación automáticamente, puedes ejecutar el programa de instalación de esta manera: (Mi) Computadora > > Hotspot móvil > elige la carpeta según tu OS > Ejecutar set-up.exe.
- Selecciona el ícono para abrir la pantalla de ingreso a la página de administración. Si ejecutaste el archivo set-up.exe, la interfaz de la página web aparecerá automáticamente.
- Ingresa la contraseña del administrador en la página de administración. la contraseña predeterminada del administrador es admin.
- Selecciona la casilla Save Password (guardar contraseña) si en el futuro quieres saltarte la pantalla de ingreso.
- Selecciona Login (ingresar).
Cambiar la contraseña de administrador
- Accede a la página de administración del hotspot móvil.
- Selecciona la pestaña Configuración.
- Selecciona Device Settings (configuración del dispositivo).
- En el encabezado Administrar tu cuenta, ingresa una nueva contraseña en los campos Nueva contraseña y Confirmar nueva contraseña.
- Selecciona Apply (aplicar).
Cambia el nombre de la red (SSID)
- Accede a la página de administración del hotspot móvil.
- Selecciona la pestaña Configuración.
- Selecciona Wi-Fi Settings (configuración wifi).
- En el encabezado SSID, cambia el nombre que aparece en el campo Nombre de red (SSID).
- En Transmitir nombre de red puedes activar o desactivar la transmisión del nombre de red (SSID) del hotspot.
- Selecciona Apply (aplicar) para guardar tus cambios.
Cambiar la contraseña de la red
- Accede a la página de administración del hotspot móvil.
- Selecciona la pestaña Configuración.
- Selecciona Wi-Fi Settings (configuración wifi).
- Ingresa una nueva contraseña en el campo Contraseña.
- Selecciona Apply (aplicar) para guardar tus cambios.
Localizar el número de móvil
- Accede a la página de administración del hotspot móvil.
- Selecciona la pestaña Information (información).
Batería, memoria y almacenamiento
Modo ahorro de batería
- Accede a la página de administración del hotspot móvil.
- Selecciona la pestaña Configuración.
- Selecciona Device settings (configuración del dispositivo).
- En la sección Configuraciones de rendimiento de Wi-Fi, selecciona una de las siguientes opciones para el Rendimiento de Wi-Fi:
- Alto rendimiento (mayor alcance Wi-Fi y menor duración de la batería)
- Modo de ahorro (menor alcance Wi-Fi y mayor duración de la batería)
- Selecciona Apply (aplicar).
Consejos para ahorrar duración de la batería
- Accede a la página de administración del hotspot móvil.
- Selecciona la pestaña Configuración.
- Selecciona Device Settings (configuración del dispositivo).
- En la sección Wi-Fi Sleep Settings (configuraciones de inactividad de wifi), elige una de las siguientes opciones para Sleep Time (período de inactividad) (los períodos más cortos aumentarán la duración de la batería mientras wifi no esté en uso).
- Después de 10 minutos de inactividad
- Después de 15 minutos de inactividad
- Después de 20 minutos de inactividad
- Después de 30 minutos de inactividad
- Después de 60 minutos de inactividad
- Nunca quedar en espera
Tarjeta SIM
- Abre la cubierta de la SIM.
- Insertar o retirar la tarjeta SIM. Introduce primero el extremo recortado, con los contactos dorados hacia el frente (lado negro) del teléfono, hasta que encaje en su lugar.
- Cierra la cubierta de la SIM.
Conexiones y red
Configuraciones de APN y datos
- Accede a la página de administración del hotspot móvil.
- Selecciona la pestaña Configuración.
- Selecciona Network Settings (configuración de redes).
- En "APN", confirma que la información ingresada sea correcta.
- Para corregir la información del APN, selecciona Manual.
- Selecciona Add New (agregar nuevo).
- Ingresa la siguiente información:
- Nombre del perfil: T-Mobile
- APN: fast.t-mobile.com
- Selecciona Apply (aplicar).
Selección manual de red
El teléfono detecta redes inalámbricas y se registra en ellas dentro del área de llamadas de T-Mobile, pero las redes de roaming están generalmente restringidas a las tarjetas SIM de T-Mobile. Puedes seleccionar una red en forma manual solamente en áreas donde T-Mobile no posee espectro GSM.
- Accede a la página de administración del hotspot móvil.
- Selecciona Disconnect (desconectar).
- Selecciona la pestaña Configuración.
- Selecciona Network Settings (configuración de redes).
- En "Network Selection (selección de red)", selecciona Manual.
- Selecciona Search (buscar).
- Elige la red para conectar.
- Selecciona Apply (aplicar).
Activar / Desactivar el roaming de datos
- Accede a la página de administración del hotspot móvil.
- Selecciona Disconnect (desconectar).
- Selecciona la pestaña Configuración.
- Selecciona Network Settings (configuración de redes).
- Debajo de "Configuraciones de modo de conexión WAN", marca o quita la marca de Marcar aquí para conectarse a Internet en roaming, para activar o desactivar el roaming de datos.
- Selecciona Apply (aplicar).
Enlace (tethering)
- Con el dispositivo apagado, conecta el hotspot a una PC con el cable USB incluido.
- Enciende el dispositivo.
- El SO detecta y reconoce el nuevo hardware y termina la instalación automáticamente. Si la instalación es correcta, aparecerá el ícono en tu escritorio. Si el sistema no inicia la instalación automáticamente, puedes ejecutar el programa de instalación de esta manera: (Mi) Computadora > Hotspot móvil > elige la carpeta según tu SO > Datos (de ser necesario) > Ejecutar set-up.exe.
- El enlace se activa automáticamente cuando te conectas.
Identificador de la red (SSID) wifi y contraseña predeterminados
- Si la pantalla del hotspot móvil está en blanco, usa el botón WPS para activarla.
- Presiona dos veces el botón WPS del dispositivo.
- Lee el SSID y la contraseña que aparecen en la pantalla. El SSID y la contraseña que aparecen en la pantalla siempre serán los correctos, incluso si han sido cambiados de manera predeterminada.
Buscar y conectarse a una red wifi
- Enciende el hotspot móvil.
- En tu computadora u otro dispositivo compatible con Wi-Fi, busca las redes Wi-Fi disponibles y selecciona el nombre de la red (SSID) para tu hotspot móvil.
- Ingresa la contraseña de la red. Puede demorar hasta un minuto para establecer una conexión.
Activar / desactivar wifi
- Mantén presionado el botón WPS por menos de 3 segundos, luego suéltalo.
- El dispositivo mostrará Conectando/Desconectando. Luego mostrará Conectado (sin X sobre las flechas de transferencia) o Desconectado (X sobre las flechas de transferencia).
Email y mensajería
Enviar mensajes
- Accede a la página de administración del hotspot móvil.
- Selecciona la pestaña SMS.
- Selecciona New (nuevo).
- Ingresa el número de teléfono del contacto.
- Ingresa el texto del mensaje.
- Selecciona Send (enviar).
Ver y eliminar mensajes
- Accede a la página de administración del hotspot móvil.
- Selecciona la pestaña SMS.
- Selecciona la casilla junto al mensaje que deseas eliminar.
- Selecciona Delete (eliminar).
Seguridad
Cambiar contraseña / PIN
- Accede a la página de administración del hotspot móvil.
- Selecciona la pestaña Configuración.
- Selecciona Device Settings (configuración del dispositivo).
- Bajo el encabezado, PIN Management (administración del PIN), selecciona Change PIN (cambiar PIN).
Activar / desactivar PIN
- Accede a la página de administración del hotspot móvil.
- Selecciona la pestaña Configuración.
- Selecciona Device Settings (configuración del dispositivo).
- Elige el selector para activar o desactivar el PIN.
Desbloqueo del dispositivo móvil
- Determina si tu dispositivo se puede desbloquear: Desbloquea tu equipo móvil.
- Contáctanos para solicitar el código de desbloqueo del dispositivo móvil para tu teléfono.
- Introduce la SIM que no es de T-Mobile y enciende el teléfono.
- Accede a la página de administración del hotspot móvil.
- En la página principal, selecciona Unlock Device (desbloquear dispositivo).
- Ingresa el código de desbloqueo y selecciona OK (aceptar).
Configuraciones y especificaciones técnicas
Especificaciones técnicas
Tipo | Especificación |
---|---|
Batería |
|
Memoria | RAM de 64 MB, ROM de 128 MB |
Procesador | MDM8200A único ARM926-256MHz |
Conectividad |
|
Antirrobo | No |
Aplicación para desbloquear el dispositivo | No |
Alertas de emergencia (WEA, por sus siglas en inglés) | Echa un vistazo a la página T-Mobile.com/WEA |
Número verificado | No |
Tarjeta SIM | Micro SIM |
Actualización automática de hora (NITZ)
La configuración predeterminada de tu teléfono está configurada para actualizar automáticamente la zona horaria. Para configurar el reloj del dispositivo para la actualización automática, según la zona horaria en la que se encuentra, sigue estos pasos:
- Accede a la página de administración del hotspot móvil.
- Selecciona la pestaña Configuración.
- Selecciona Device Settings (configuración del dispositivo).
- En la sección "SNTP", configura el Time Set Mode (modo de configuración de hora) en Sntp auto Synchronization (sincronización automática Sntp).
- Selecciona Apply (aplicar).
Configurar hora y fecha
- Accede a la página de administración del hotspot móvil.
- Selecciona la pestaña Configuración.
- Selecciona Device Settings (configuración del dispositivo).
- En la sección "SNTP", configura Time Set Mode (modo de configuración de hora) en Manual Set Time (configuración manual de la hora).
- Ingresa esta información:
- Año
- Mes
- Fecha
- Hora
- Minuto
- Selecciona Apply (aplicar).
Actualizaciones de software y restableciemiento del dispositivo
Restablecer la configuración de fábrica desde el menú de configuraciones
Un restablecimiento de la configuración de fábrica restablece las configuraciones originales de fábrica y puede borrar tus datos personales. No borra los datos almacenados en la tarjeta SIM.
- Accede a la página de administración del hotspot móvil.
- Selecciona la pestaña Configuración.
- Para confirmar que el restablecimiento de la configuración de fábrica se ha completado, el nombre de SSID y la contraseña se restablecerán a los valores predeterminados.
Restablecer la configuración de fábrica con teclas de hardware
Un restablecimiento de la configuración de fábrica restablece las configuraciones originales de fábrica y puede borrar tus datos personales. No borra los datos almacenados en la tarjeta SIM. Si los menús del dispositivo están congelados o no responden, puedes restablecer la configuración de fábrica usando las teclas de hardware.
- Abre la tapa de la tarjeta SIM.
- Inserta un objeto pequeño como un alfiler en el orificio de reinicio y mantenlo presionado durante tres segundos para restablecer el dispositivo.
- Para confirmar que el restablecimiento de la configuración de fábrica se ha completado, el nombre de SSID y la contraseña se restablecerán a los valores predeterminados.
Actualizaciones de software
Tu dispositivo se actualiza automáticamente a la versión más reciente. No es necesario hacer nada más.
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