- [Asistencia](https://es.t-mobile.com/support) - [Comienza](#) - [¿Acabas de unirte a T-Mobile?](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) [Cambiarse es fácil](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/family-freedom) [Configura tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/device) [Cómo usar la app](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/t-mobile-app) [Todo sobre cómo comenzar](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) - [Recursos de la cuenta](#) - [Formas de pagar tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/pay-your-bill) [Todo acerca de tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/whats-impacting-your-bill) [Permisos de la línea](https://es.t-mobile.com/support/account/set-online-permissions) [Tu T-Mobile ID](https://es.t-mobile.com/support/account/set-up-and-manage-your-t-mobile-id) [Tu PIN/código de acceso](https://es.t-mobile.com/support/account/update-your-customer-pinpasscode) [Todo sobre recursos de la cuenta](https://es.t-mobile.com/support/account) - [Red y roaming](#) - [Red de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-network) [Mensajes y wifi en los vuelos](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-in-flight-texting-and-wi-fi) [Llamadas wifi](https://es.t-mobile.com/support/coverage/wi-fi-calling-from-t-mobile) [Roaming internacional](https://es.t-mobile.com/support/coverage/international-roaming-services) [Mobile Without Borders](https://es.t-mobile.com/support/coverage/mobile-without-borders) [Todo sobre red y roaming](https://es.t-mobile.com/support/coverage) - [Asistencia de planes](#) - [Encuentra el plan ideal](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/find-the-right-plan-for-you) [Netflix por cuenta nuestra](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/netflix-on-us) [Planes hotspot](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/mobile-internet-plans-for-hotspots) [Correo de voz](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/voicemail) [Usa el Hotspot móvil](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/smartphone-mobile-hotspot-wi-fi-sharing--tethering) [Todo sobre asistencia de planes](https://es.t-mobile.com/support/plans-features) - [Asistencia de dispositivo](#) - [Tutoriales](https://es.t-mobile.com/support/tutorials) [Resolución de problemas](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices/troubleshooting) [Desbloquear tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/unlock-your-mobile-wireless-device) [Protege tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/protectionandlt360andgt-and-device-protection) [Tarjeta SIM e eSIM](https://es.t-mobile.com/support/devices/sim-esim) [Asistencia para dispositivos](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices) - [Asistencia para empresas](#) - [Obtén T-Mobile para Empresas](https://es.t-mobile.com/support/business/new-to-business) [Facturación y pagos](https://es.t-mobile.com/support/business/billing) [Administra tu cuenta](https://es.t-mobile.com/support/business/account) [Pedidos y compras](https://es.t-mobile.com/support/business/orders-shopping) [Regístrate en Account Hub](https://es.t-mobile.com/support/business/account-hub-registration) [Todo sobre asistencia para empresas](https://es.t-mobile.com/support/business) [ASISTENCIA](https://es.t-mobile.com/support) - [Comienza](#) - [¿Acabas de unirte a T-Mobile?](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) - [Cambiarse es fácil](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/family-freedom) - [Configura tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/device) - [Cómo usar la app](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/t-mobile-app) - [Todo sobre cómo comenzar](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) - [Recursos de la cuenta](#) - [Formas de pagar tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/pay-your-bill) - [Todo acerca de tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/whats-impacting-your-bill) - [Permisos de la línea](https://es.t-mobile.com/support/account/set-online-permissions) - [Tu T-Mobile ID](https://es.t-mobile.com/support/account/set-up-and-manage-your-t-mobile-id) - [Tu PIN/código de acceso](https://es.t-mobile.com/support/account/update-your-customer-pinpasscode) - [Todo sobre recursos de la cuenta](https://es.t-mobile.com/support/account) - [Red y roaming](#) - [Red de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-network) - [Mensajes y wifi en los vuelos](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-in-flight-texting-and-wi-fi) - [Llamadas wifi](https://es.t-mobile.com/support/coverage/wi-fi-calling-from-t-mobile) - [Roaming internacional](https://es.t-mobile.com/support/coverage/international-roaming-services) - [Mobile Without Borders](https://es.t-mobile.com/support/coverage/mobile-without-borders) - [Todo sobre red y roaming](https://es.t-mobile.com/support/coverage) - [Asistencia de planes](#) - [Encuentra el plan ideal](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/find-the-right-plan-for-you) - [Netflix por cuenta nuestra](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/netflix-on-us) - [Planes hotspot](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/mobile-internet-plans-for-hotspots) - [Correo de voz](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/voicemail) - [Usa el Hotspot móvil](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/smartphone-mobile-hotspot-wi-fi-sharing--tethering) - 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[Regístrate en Account Hub](https://es.t-mobile.com/support/business/account-hub-registration) - [Todo sobre asistencia para empresas](https://es.t-mobile.com/support/business) [Asistencia](https://es.t-mobile.com/support/) [Dispositivos](https://es.t-mobile.com/support/community/phones-tablets-devices) # Hotspot 4G T-Mobile Z64 0 Added! [](https://es.t-mobile.com) ### Administrar enlaces Haz clic en cualquier [available links](https://es.t-mobile.com) to add. Haz clic en cualquier [added links](https://es.t-mobile.com) to remove. Enlaces con [no highlight](https://es.t-mobile.com) can't be sent. Listo (0 Links) Obtén ayuda con tu hotspot 4G T-Mobile Z64. ## En esta página: - [Página de administración](https://es.t-mobile.com#apps) - [Batería, memoria y almacenamiento](https://es.t-mobile.com#hardware) - [Conexiones y red](https://es.t-mobile.com#connections) - [Email y mensajería](https://es.t-mobile.com#messages) - [Seguridad](https://es.t-mobile.com#security) - [Configuraciones y especificaciones técnicas](https://es.t-mobile.com#settings) - [Actualizaciones de software y restableciemiento del dispositivo](https://es.t-mobile.com#updates) ## [](https://es.t-mobile.com)Página de administración   ### Acceder a la página de administración con wifi   1. Conéctate al hotspot móvil por wifi 2. Inicia un navegador de Internet disponible en tu dispositivo conectado y ve a [http://mobile.hotspot/](http://mobile.hotspot/). También puedes ingresar 192.168.0.1 en la barra de dirección del navegador para acceder a la página de administración. 3. Ingresa la contraseña del administrador en la página de administración. la contraseña predeterminada del administrador es __admin__. 4. Selecciona la casilla __Save Password (guardar contraseña)__ si en el futuro quieres saltarte la pantalla de ingreso. 5. Selecciona __Login (ingresar)__.   ### Acceder a la página de administración con USB   1. Con el dispositivo apagado, conecta el hotspot a una PC con el cable USB incluido. 2. Enciende el dispositivo. 3. El SO detecta y reconoce el nuevo hardware y termina la instalación automáticamente. Si la instalación es correcta, aparecerá el ícono en tu escritorio. Si el sistema no inicia la instalación automáticamente, puedes ejecutar el programa de instalación de esta manera: (Mi) __Computadora >__ > __Hotspot móvil__ > elige la carpeta según tu OS > Ejecutar set-up.exe. 4. Selecciona el ícono para abrir la pantalla de ingreso a la página de administración. Si ejecutaste el archivo set-up.exe, la interfaz de la página web aparecerá automáticamente. 5. Ingresa la contraseña del administrador en la página de administración. la contraseña predeterminada del administrador es __admin__. 6. Selecciona la casilla __Save Password (guardar contraseña)__ si en el futuro quieres saltarte la pantalla de ingreso. 7. Selecciona __Login (ingresar)__.   ### Cambiar la contraseña de administrador   1. Accede a la página de administración del hotspot móvil. 2. Selecciona la pestaña __Configuración__. 3. Selecciona __Device Settings (configuración del dispositivo)__. 4. En el encabezado Administrar tu cuenta, ingresa una nueva contraseña en los campos __Nueva contraseña__ y __Confirmar nueva contraseña__. 5. Selecciona __Apply (aplicar)__.   ### Cambia el nombre de la red (SSID)   1. Accede a la página de administración del hotspot móvil. 2. Selecciona la pestaña __Configuración__. 3. Selecciona __wifi Settings (configuración wifi)__. 4. En el encabezado SSID, cambia el nombre que aparece en el campo __Nombre de red (SSID)__. 5. En __Transmitir nombre de red__ puedes activar o desactivar la transmisión del nombre de red (SSID) del hotspot. 6. Selecciona __Apply (aplicar)__ para guardar tus cambios.   ### Cambiar la contraseña de la red   1. Accede a la página de administración del hotspot móvil. 2. Selecciona la pestaña __Configuración__. 3. Selecciona __wifi Settings (configuración wifi)__. 4. Ingresa una nueva contraseña en el campo __Contraseña__. 5. Selecciona __Apply (aplicar)__ para guardar tus cambios.   ### Localizar el número de móvil   1. Accede a la página de administración del hotspot móvil. 2. Selecciona la pestaña __Information (información)__.   ## [](https://es.t-mobile.com)Batería, memoria y almacenamiento   ### Modo ahorro de batería   1. Accede a la página de administración del hotspot móvil. 2. Selecciona la pestaña __Configuración__. 3. Selecciona __Device settings (configuración del dispositivo)__. 4. En la sección Configuraciones de rendimiento de wifi, selecciona una de las siguientes opciones para el __Rendimiento de wifi__: - Alto rendimiento (mayor alcance wifi y menor duración de la batería) - Modo de ahorro (menor alcance wifi y mayor duración de la batería) 5. Selecciona __Apply (aplicar)__.   ### Consejos para ahorrar duración de la batería   1. Accede a la página de administración del hotspot móvil. 2. Selecciona la pestaña __Configuración__. 3. Selecciona __Device Settings (configuración del dispositivo)__. 4. En la sección wifi Sleep Settings (configuraciones de inactividad de wifi), elige una de las siguientes opciones para __Sleep Time (período de inactividad)__ (los períodos más cortos aumentarán la duración de la batería mientras wifi no esté en uso). - Después de 10 minutos de inactividad - Después de 15 minutos de inactividad - Después de 20 minutos de inactividad - Después de 30 minutos de inactividad - Después de 60 minutos de inactividad - Nunca quedar en espera   ### Tarjeta SIM   1. Abre la cubierta de la SIM. 2. Insertar o retirar la tarjeta SIM. Introduce primero el extremo recortado, con los contactos dorados hacia el frente (lado negro) del teléfono, hasta que encaje en su lugar.   3. Cierra la cubierta de la SIM.   ## [](https://es.t-mobile.com)Conexiones y red   ### Configuraciones de APN y datos   1. Accede a la página de administración del hotspot móvil. 2. Selecciona la pestaña __Configuración__. 3. Selecciona __Network Settings (configuración de redes)__. 4. En "APN", confirma que la información ingresada sea correcta. 5. Para corregir la información del APN, selecciona __Manual__. 6. Selecciona __Add New (agregar nuevo)__. 7. Ingresa la siguiente información: - Nombre del perfil: T-Mobile - APN: fast.t-mobile.com 8. Selecciona __Apply (aplicar)__.   ### Selección manual de red   El teléfono detecta redes inalámbricas y se registra en ellas dentro del área de llamadas de T-Mobile, pero las redes de roaming están generalmente restringidas a las tarjetas SIM de T-Mobile. Puedes seleccionar una red en forma manual solamente en áreas donde T-Mobile no posee espectro GSM. 1. Accede a la página de administración del hotspot móvil. 2. Selecciona __Disconnect (desconectar)__. 3. Selecciona la pestaña __Configuración__. 4. Selecciona __Network Settings (configuración de redes)__. 5. En "Network Selection (selección de red)", selecciona __Manual__. 6. Selecciona __Search (buscar)__. 7. Elige la red para conectar. 8. Selecciona __Apply (aplicar)__.   ### Activar / Desactivar el roaming de datos   1. Accede a la página de administración del hotspot móvil. 2. Selecciona __Disconnect (desconectar)__. 3. Selecciona la pestaña __Configuración__. 4. Selecciona __Network Settings (configuración de redes)__. 5. Debajo de "Configuraciones de modo de conexión WAN", marca o quita la marca de __Marcar aquí para conectarse a Internet en roaming__, para activar o desactivar el roaming de datos. 6. Selecciona __Apply (aplicar)__.   ### Enlace (tethering)   1. Con el dispositivo apagado, conecta el hotspot a una PC con el cable USB incluido. 2. Enciende el dispositivo. 3. El SO detecta y reconoce el nuevo hardware y termina la instalación automáticamente. Si la instalación es correcta, aparecerá el ícono en tu escritorio. Si el sistema no inicia la instalación automáticamente, puedes ejecutar el programa de instalación de esta manera: __(Mi) Computadora__ > __Hotspot móvil__ > elige la carpeta según tu SO > __Datos__ (de ser necesario) > Ejecutar __set-up.exe__. 4. El enlace se activa automáticamente cuando te conectas.   ### Identificador de la red (SSID) wifi y contraseña predeterminados   1. Si la pantalla del hotspot móvil está en blanco, usa el __botón WPS__ para activarla. 2. Presiona dos veces el __botón WPS__ del dispositivo. 3. Lee el __SSID__ y la __contraseña__ que aparecen en la pantalla. El SSID y la contraseña que aparecen en la pantalla siempre serán los correctos, incluso si han sido cambiados de manera predeterminada.   ### Buscar y conectarse a una red wifi   1. Enciende el hotspot móvil. 2. En tu computadora u otro dispositivo compatible con wifi, busca las redes wifi disponibles y selecciona el nombre de la red (SSID) para tu hotspot móvil. 3. Ingresa la contraseña de la red. Puede demorar hasta un minuto para establecer una conexión.   ### Activar / desactivar wifi   1. Mantén presionado el __botón WPS__ por menos de 3 segundos, luego suéltalo. 2. El dispositivo mostrará __Conectando/Desconectando__. Luego mostrará __Conectado__ (sin X sobre las flechas de transferencia) o __Desconectado__ (X sobre las flechas de transferencia).   ## [](https://es.t-mobile.com)Email y mensajería   ### Enviar mensajes   1. Accede a la página de administración del hotspot móvil. 2. Selecciona la pestaña __SMS__. 3. Selecciona __New (nuevo)__. 4. Ingresa el número de teléfono del contacto. 5. Ingresa el texto del mensaje. 6. Selecciona __Send (enviar)__.   ### Ver y eliminar mensajes   1. Accede a la página de administración del hotspot móvil. 2. Selecciona la pestaña __SMS__. 3. Selecciona la casilla junto al mensaje que deseas eliminar. 4. Selecciona __Delete (eliminar)__.   ## [](https://es.t-mobile.com)Seguridad   ### Cambiar contraseña / PIN   1. Accede a la página de administración del hotspot móvil. 2. Selecciona la pestaña __Configuración__. 3. Selecciona __Device Settings (configuración del dispositivo)__. 4. Bajo el encabezado, PIN Management (administración del PIN), selecciona  __Change PIN (cambiar PIN)__.   ### Activar / desactivar PIN   1. Accede a la página de administración del hotspot móvil. 2. Selecciona la pestaña __Configuración__. 3. Selecciona __Device Settings (configuración del dispositivo)__. 4. Elige el selector para activar o desactivar el PIN.   ### Desbloqueo del dispositivo móvil   1. Determina si tu dispositivo se puede desbloquear: [Desbloquea tu equipo móvil](https://es.t-mobile.com/support/devices/unlock-your-mobile-wireless-device). 2. [Contáctanos](https://es.t-mobile.com/contact-us) para solicitar el código de desbloqueo del dispositivo móvil para tu teléfono. 3. Introduce la SIM que no es de T-Mobile y enciende el teléfono. 4. Accede a la página de administración del hotspot móvil. 5. En la página principal, selecciona __Unlock Device (desbloquear dispositivo)__. 6. Ingresa el código de desbloqueo y selecciona __OK (aceptar)__.   ## [](https://es.t-mobile.com)Configuraciones y especificaciones técnicas   ### Especificaciones técnicas   Especificaciones técnicas de Hotspot 4G T-Mobile Z64 Tipo Especificación Batería - Tiempo de uso: 4 horas - Tiempo en espera: 100 horas - Tamaño/Tipo de batería: 1500 mAh Memoria RAM de 64 MB, ROM de 128 MB Procesador MDM8200A único ARM926-256MHz Conectividad - Wi-Fi 802.11 b/g - Wifi compartido - Seguridad WEP, WPA, WPA2, TKIP - USB micro - Enlace (tethering) Antirrobo No Aplicación para desbloquear el dispositivo No Alertas de emergencia (WEA, por sus siglas en inglés) Echa un vistazo a la página [T-Mobile.com/WEA](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/safety/wireless-emergency-alerts) [Número verificado](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/scam-id-and-scam-block) No Tarjeta SIM Micro SIM   ### Actualización automática de hora (NITZ)   La configuración predeterminada de tu teléfono está configurada para actualizar automáticamente la zona horaria. Para configurar el reloj del dispositivo para la actualización automática, según la zona horaria en la que se encuentra, sigue estos pasos: 1. Accede a la página de administración del hotspot móvil. 2. Selecciona la pestaña __Configuración__. 3. Selecciona __Device Settings (configuración del dispositivo)__. 4. En la sección "SNTP", configura el __Time Set Mode (modo de configuración de hora)__ en __Sntp auto Synchronization (sincronización automática Sntp)__. 5. Selecciona __Apply (aplicar)__.   ### Configurar hora y fecha   1. Accede a la página de administración del hotspot móvil. 2. Selecciona la pestaña __Configuración__. 3. Selecciona __Device Settings (configuración del dispositivo)__. 4. En la sección "SNTP", configura __Time Set Mode (modo de configuración de hora)__ en __Manual Set Time (configuración manual de la hora)__. 5. Ingresa esta información: - Año - Mes - Fecha - Hora - Minuto 6. Selecciona __Apply (aplicar)__.   ## [](https://es.t-mobile.com)Actualizaciones de software y restableciemiento del dispositivo   ### Restablecer la configuración de fábrica desde el menú de configuraciones   Un restablecimiento de la configuración de fábrica restablece las configuraciones originales de fábrica y puede borrar tus datos personales. No borra los datos almacenados en la tarjeta SIM. 1. Accede a la página de administración del hotspot móvil. 2. Selecciona la pestaña __Configuración__. 3. Para confirmar que el restablecimiento de la configuración de fábrica se ha completado, el nombre de SSID y la contraseña se restablecerán a los valores predeterminados.   ### Restablecer la configuración de fábrica con teclas de hardware   Un restablecimiento de la configuración de fábrica restablece las configuraciones originales de fábrica y puede borrar tus datos personales. No borra los datos almacenados en la tarjeta SIM. Si los menús del dispositivo están congelados o no responden, puedes restablecer la configuración de fábrica usando las teclas de hardware. 1. Abre la tapa de la tarjeta SIM. 2. Inserta un objeto pequeño como un alfiler en el orificio de reinicio y mantenlo presionado durante tres segundos para restablecer el dispositivo.  3. Para confirmar que el restablecimiento de la configuración de fábrica se ha completado, el nombre de SSID y la contraseña se restablecerán a los valores predeterminados.   ### Actualizaciones de software   Tu dispositivo se actualiza automáticamente a la versión más reciente. No es necesario hacer nada más. * * * ¿Te fue útil? * * * ## ¿No encuentras lo que buscas? - [Contáctanos](https://es.t-mobile.com/contact-us) - [Pregúntale a nuestra comunidad (en inglés)](https://es.t-mobile.com/community/)