Instrucciones sobre el software: TVision HUB con Google TV

- [Asistencia](https://es.t-mobile.com/support) - [Comienza](#) - [¿Acabas de unirte a T-Mobile?](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) [Cambiarse es fácil](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/family-freedom) [Configura tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/device) [Cómo usar la app](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/t-mobile-app) [Todo sobre cómo comenzar](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) - [Recursos de la cuenta](#) - [Formas de pagar tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/pay-your-bill) [Todo acerca de tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/whats-impacting-your-bill) [Permisos de la línea](https://es.t-mobile.com/support/account/set-online-permissions) [Tu T-Mobile ID](https://es.t-mobile.com/support/account/set-up-and-manage-your-t-mobile-id) [Tu PIN/código de acceso](https://es.t-mobile.com/support/account/update-your-customer-pinpasscode) [Todo sobre recursos de la cuenta](https://es.t-mobile.com/support/account) - [Red y roaming](#) - [Red de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-network) [Mensajes y wifi en los vuelos](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-in-flight-texting-and-wi-fi) [Llamadas wifi](https://es.t-mobile.com/support/coverage/wi-fi-calling-from-t-mobile) [Roaming internacional](https://es.t-mobile.com/support/coverage/international-roaming-services) [Mobile Without Borders](https://es.t-mobile.com/support/coverage/mobile-without-borders) [Todo sobre red y roaming](https://es.t-mobile.com/support/coverage) - [Asistencia de planes](#) - [Encuentra el plan ideal](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/find-the-right-plan-for-you) [Netflix por cuenta nuestra](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/netflix-on-us) [Planes hotspot](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/mobile-internet-plans-for-hotspots) [Correo de voz](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/voicemail) [Usa el Hotspot móvil](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/smartphone-mobile-hotspot-wi-fi-sharing--tethering) [Todo sobre asistencia de planes](https://es.t-mobile.com/support/plans-features) - [Asistencia de dispositivo](#) - [Tutoriales](https://es.t-mobile.com/support/tutorials) [Resolución de problemas](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices/troubleshooting) [Desbloquear tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/unlock-your-mobile-wireless-device) [Protege tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/protectionandlt360andgt-and-device-protection) [Tarjeta SIM e eSIM](https://es.t-mobile.com/support/devices/sim-esim) [Asistencia para dispositivos](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices) - [Asistencia para empresas](#) - [Obtén T-Mobile para Empresas](https://es.t-mobile.com/support/business/new-to-business) [Facturación y pagos](https://es.t-mobile.com/support/business/billing) [Administra tu cuenta](https://es.t-mobile.com/support/business/account) [Pedidos y compras](https://es.t-mobile.com/support/business/orders-shopping) [Regístrate en Account Hub](https://es.t-mobile.com/support/business/account-hub-registration) [Todo sobre asistencia para empresas](https://es.t-mobile.com/support/business) [ASISTENCIA](https://es.t-mobile.com/support) - [Comienza](#) - [¿Acabas de unirte a T-Mobile?](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) - [Cambiarse es fácil](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/family-freedom) - [Configura tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/device) - [Cómo usar la app](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/t-mobile-app) - [Todo sobre cómo comenzar](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) - [Recursos de la cuenta](#) - [Formas de pagar tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/pay-your-bill) - [Todo acerca de tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/whats-impacting-your-bill) - [Permisos de la línea](https://es.t-mobile.com/support/account/set-online-permissions) - [Tu T-Mobile ID](https://es.t-mobile.com/support/account/set-up-and-manage-your-t-mobile-id) - [Tu PIN/código de acceso](https://es.t-mobile.com/support/account/update-your-customer-pinpasscode) - [Todo sobre recursos de la cuenta](https://es.t-mobile.com/support/account) - [Red y roaming](#) - [Red de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-network) - [Mensajes y wifi en los vuelos](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-in-flight-texting-and-wi-fi) - [Llamadas wifi](https://es.t-mobile.com/support/coverage/wi-fi-calling-from-t-mobile) - [Roaming internacional](https://es.t-mobile.com/support/coverage/international-roaming-services) - [Mobile Without Borders](https://es.t-mobile.com/support/coverage/mobile-without-borders) - [Todo sobre red y roaming](https://es.t-mobile.com/support/coverage) - [Asistencia de planes](#) - [Encuentra el plan ideal](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/find-the-right-plan-for-you) - [Netflix por cuenta nuestra](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/netflix-on-us) - [Planes hotspot](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/mobile-internet-plans-for-hotspots) - [Correo de voz](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/voicemail) - [Usa el Hotspot móvil](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/smartphone-mobile-hotspot-wi-fi-sharing--tethering) - [Todo sobre asistencia de planes](https://es.t-mobile.com/support/plans-features) - [Asistencia de dispositivo](#) - [Tutoriales](https://es.t-mobile.com/support/tutorials) - [Resolución de problemas](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices/troubleshooting) - [Desbloquear tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/unlock-your-mobile-wireless-device) - [Protege tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/protectionandlt360andgt-and-device-protection) - [Tarjeta SIM e eSIM](https://es.t-mobile.com/support/devices/sim-esim) - [Asistencia para dispositivos](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices) - [Asistencia para empresas](#) - [Obtén T-Mobile para Empresas](https://es.t-mobile.com/support/business/new-to-business) - [Facturación y pagos](https://es.t-mobile.com/support/business/billing) - [Administra tu cuenta](https://es.t-mobile.com/support/business/account) - [Pedidos y compras](https://es.t-mobile.com/support/business/orders-shopping) - [Regístrate en Account Hub](https://es.t-mobile.com/support/business/account-hub-registration) - [Todo sobre asistencia para empresas](https://es.t-mobile.com/support/business) [Asistencia](https://es.t-mobile.com/support/) [Dispositivos](https://es.t-mobile.com/support/community/phones-tablets-devices) # Instrucciones sobre el software: TVision HUB con Google TV 0 Added! [](https://es.t-mobile.com) ### Administrar enlaces Haz clic en cualquier [available links](https://es.t-mobile.com) to add. Haz clic en cualquier [added links](https://es.t-mobile.com) to remove. Enlaces con [no highlight](https://es.t-mobile.com) can't be sent. Listo (0 Links) Sigue estos pasos para configurar y administrar el TVision HUB. Para ver instrucciones para configurar TVision HUB con Google TV y usar el control remoto, echa un vistazo a la página [Instrucciones sobre el hardware: TVision HUB con Google TV](https://es.t-mobile.com/support/devices/tvision-hub-googletv-hardware-how-tos) ## En esta página: - [Asistente de Google](https://es.t-mobile.com#app2) - [Apps y juegos](https://es.t-mobile.com#app3) - [Conexiones y red](https://es.t-mobile.com#app4) - [Transmisión](https://es.t-mobile.com#app5) - [Configuración](https://es.t-mobile.com#app6) - [Configuraciones de accesibilidad](https://es.t-mobile.com#app7) - [Actualizar firmware y restablecer](https://es.t-mobile.com#app8) ## [](https://es.t-mobile.com)Asistente de Google - Puedes hacer preguntas y completar tareas en tu TVision HUB. - El Asistente de Google ya viene instalado en tu TVision HUB. Puedes optar por activarlo durante la configuración inicial o más adelante. ### Para hablar con tu Asistente... - En el control remoto del HUB, mantén oprimido el botón Assistant (asistente) y haz tu pregunta. - Para corroborar que el Asistente pueda escucharte, habla cerca del micrófono de tu control remoto. - Para hacer más con el Asistente en tu HUB: - Pregúntale al Asistente: "¿Qué puedes hacer?" - En tu teléfono, descarga la app del Asistente. ## [](https://es.t-mobile.com)Apps y juegos Para obtener apps y juegos para tu HUB, puedes hacer una búsqueda con el Asistente de Google o ir a la pestaña __Apps__ en la pantalla principal y seleccionar la barra de búsqueda. ### Obtener apps y juegos 1. Desde la pantalla principal del HUB, navega hasta la página "Apps". 2. Busca usando la barra de búsqueda o el Asistente de Google. 3. Selecciona la app o el juego que desees. - Para adquirir una app o un juego gratis, selecciona __Install (instalar)__. - Para comprar una aplicación o un juego pago, selecciona el precio del juego y sigue las instrucciones para finalizar la compra. - Para los juegos pagos, es necesario añadir un método de pago. Visita la página [Asistencia de Google Play: agregar, eliminar o modificar tu método de pago](https://support.google.com/googleplay/answer/4646404) o contacta a Asistencia de Google para hacer consultas y conocer los pasos que te permitirán configurar los métodos de pago de Google Play. ### Administrar apps 1. Mantén presionado el botón __inicio__ del control remoto del HUB. 2. Selecciona __Settings (configuración)__ en el menú en pantalla. 3. Navega hasta y selecciona __Apps__. 4. Selecciona la app que desees y luego, selecciona en la lista de acciones: - Apagado forzado - Desinstalar - Borrar datos - Borrar la caché - Borrar predeterminados - Notificaciones (activar / desactivar) - Permisos - Contactos (activar / desactivar) - Ubicación (activar / desactivar) - Micrófono (activar / desactivar) - Teléfono (activar / desactivar) - SMS (activar / desactivar) ### Eliminar una app o juego en la configuración del TV 1. Mantén presionado el botón __inicio__ del control remoto del HUB. 2. Selecciona __Settings (configuración)__ en el menú en pantalla. 3. Selecciona __Apps__. 4. Selecciona la app que deseas eliminar (selecciona __See all apps \[ver todas las apps]__ para ver una lista completa). 5. Selecciona __Uninstall (desinstalar) > OK (aceptar)__. ### Eliminar una app o juego desde la pantalla principal 1. Mantén presionado el botón __inicio__ del control remoto del HUB. 2. Ve hasta la app que deseas eliminar en la fila "Your apps" (tus apps). 3. Cuando las apps aparezcan resaltadas, mantén presionado __OK (aceptar)__ en el control remoto. 4. Selecciona __Ver detalles__. 5. Selecciona __Desinstalar__. ### Administrar apps en el HUB (forzar detención, eliminar datos, limpiar caché, eliminar opciones predeterminadas, notificaciones) 1. Mantén presionado el botón __inicio__ del control remoto del HUB. 2. Selecciona __Settings (configuración)__ en el menú en pantalla. 3. Selecciona __Apps__. 4. Selecciona la app que desees y luego, selecciona en la lista de acciones: - Apagado forzado - Desinstalar - Borrar datos - Borrar caché - Borrar predeterminados - Notificaciones (activar / desactivar) - Permisos - Contactos (activar / desactivar) - Ubicación (activar / desactivar) - Micrófono (activar / desactivar) - Teléfono (activar / desactivar) - SMS (activar / desactivar) ### Configuración de autenticación La autenticación es obligatoria de forma predeterminada para todas las compras de contenido digital a través de Google Play (incluyendo las compras dentro de las apps). - Cada vez que autentiques para hacer una compra, puedes continuar haciendo todo tipo de compras de contenido digital a través de Google Play (incluyendo apps) durante los siguientes __30 minutos__ sin necesidad de volver a autenticar. - Desactivar la autenticación puede derivar en compras no autorizadas. Tú asumes responsabilidad de todos los cargos, incluyendo compras no intencionadas o no autorizadas. - La autenticación siempre es obligatoria para cada compra en la sección Family (familia) de una app o un juego aunque tengas establecida la configuración de otra manera. - La configuración de la autenticación se aplica solo en la cuenta activa del dispositivo en el que la agregas. Si usas tu cuenta Google en más de un dispositivo, repite los pasos para activar/desactivar la autenticación en cada dispositivo. Si usas múltiples cuentas en tu dispositivo, repite los pasos para cada cuenta en el dispositivo. - Para activar / desactivar la autenticación: 1. Mantén presionado el botón __inicio__ del control remoto del HUB. 2. Selecciona __Settings (configuración)__ en el menú en pantalla. 3. Selecciona __Accounts & Sign In (cuentas e inicio de sesión)__. 4. Selecciona tu cuenta activa o la cuenta que desees. 5. Selecciona __Payment & Purchases (pago y compras)__. 6. Selecciona la preferencia de autenticación de compras que desees. ## [](https://es.t-mobile.com)Conexiones y red ### Conecta un dispositivo Bluetooth Puedes conectar teclados inalámbricos, controladores de juegos y otros dispositivos a tu HUB. Para conectar dispositivos Bluetooth: 1. Mantén presionado el botón __inicio__ del control remoto del HUB. 2. Selecciona __Settings (configuración)__ en el menú en pantalla. 3. En la sección Remote and accessories (control remoto y accesorios), selecciona __Add accessory (agregar accesorio)__. 4. En tu televisor o monitor, selecciona tu dispositivo de la lista. 1. Tu televisor mostrará una lista de dispositivos disponibles cercanos para conectar. 2. Si tu dispositivo no aparece en la lista, coloca el dispositivo en modo de vinculación y se agregará a la lista. ### Administrar conexión de red La configuración "Network & Internet (red e Internet)" permite al usuario activar/desactivar wifi para TVision HUB, buscar y seleccionar la red wifi preferida y revisar las configuraciones y la fuerza de la señal de la red a la que estás conectado. 1. Mantén presionado el botón __inicio__ del control remoto del HUB. 2. Selecciona __Settings (configuración)__ en el menú en pantalla. 3. Selecciona __Network & Internet (red e Internet)__. 4. Activa __wifi__. 5. En la sección "Available networks (redes disponibles)", selecciona la red a la que deseas conectarte. 6. Ingresa la contraseña y selecciona el ícono de enter (ingresar). ### Olvidar una red 1. Mantén presionado el botón __inicio__ del control remoto del HUB. 2. Selecciona __Settings (configuración)__ en el menú en pantalla. 3. Selecciona __Network & Internet (red e Internet)__. 4. Selecciona la red deseada. 5. Selecciona __Forget Network (olvidar red)__. ### Verifica la conexión de la red Usa la herramienta Red y diagnóstico de TVision para monitorear las velocidades de red. 1. En tu control remoto, presiona el botón __inicio__. 2. Selecciona __TVision__ __Network & Diagnosis (red y diagnóstico de TVision)__ (selecciona __See all Apps \[Ver todas las apps]__ si __TVision Network & Diagnosis \[Red y diagnóstico de TVision]__ no aparece en la página principal). 3. Selecciona __Network Speed (velocidad de red)__ para verificar las velocidades actuales de la red o selecciona __Network Detection (detección de redes)__ para verificar el estado actual de la red. ## [](https://es.t-mobile.com)Transmisión - Si tienes un HUB, puedes transmitir contenido desde teléfonos, tablets o laptops en tu televisor. Si no tienes un HUB, [descubre cómo transmitir contenido a otros televisores](https://support.google.com/chromecast/answer/6006232). - Solo puedes transmitir desde la versión más actualizada de una [app compatible con Chromecast](http://chromecast.com/apps) o un navegador Chrome en un dispositivo conectado a la misma red wifi que el HUB. ### Para transmitir contenido desde tu dispositivo a tu televisión... 1. Conecta tu dispositivo a la misma red wifi que tu HUB. 2. Abre la app que tiene el contenido que deseas transmitir. 3. En la app, busca y selecciona el ícono de Cast (transmitir). 4. En tu dispositivo selecciona el nombre de tu televisor. 5. Cuando el ícono de Cast (transmitir) cambia de color, ya te has conectado satisfactoriamente. Para dejar de transmitir, selecciona en tu dispositivo el ícono de Cast (transmitir) y luego selecciona Disconnect (desconectar). ## [](https://es.t-mobile.com)Configuración ### Pantalla La configuración de pantalla controla el formato de pantalla de la señal enviada al HUB. El formato de pantalla también depende de las funciones de la televisión y del contenido que se está viendo. Para acceder y administrar la configuración de pantalla: 1. Mantén presionado el botón __inicio__ del control remoto del HUB. 2. Selecciona __Settings (configuración)__ en el menú en pantalla. 3. Selecciona __Display & Sound (pantalla y sonido)__ > __Advanced display settings (configuración de pantalla avanzada)__ para establecer las siguientes opciones: - Permitir modo de juegos: activar/desactivar - Rango dinámico y formato de color - Resolución de la pantalla - Cambio automático a la mejor resolución (activar / desactivar) - Ampliar el contenido de la pantalla - Posición de la pantalla (controla el ajuste de la pantalla) - Reducir el contenido de la pantalla ### Pantalla de inicio - La pantalla principal se divide en 7 pestañas: Search (buscar), For You (para ti), Live (en vivo), Movies (películas), Shows (programas), Apps y Library (biblioteca). - Usar el botón __Home (inicio)__ del control remoto del HUB te llevará a la pestaña __For You (para ti)__ donde puedes encontrar tus apps y contenido recomendado de todos los servicios. - Las pestañas __Live (en vivo)__, __Movies (películas)__ y __Shows (programas)__ aíslan el contenido de cada tipo específico de medios y muestran recomendaciones personalizadas. - En la pestaña __Apps__, los usuarios pueden buscar apps nuevas para bajar y recibir recomendaciones de apps adicionales de Google Play Store. - En la pestaña __Library (biblioteca)__, se añade todo el contenido que agregaste a tu lista de reproducción (en HUB o la app móvil Google TV) y el contenido propio conectado a tu cuenta de Google, Movies Anywhere y tu DVR de YouTube TV. - Si seleccionas la foto de perfil, se abrirá un panel de configuración y otras notificaciones. Para acceder a este panel rápidamente, mantén presionado el botón __Home (inicio)__ del control remoto del HUB. ### Protector de pantalla Usa esta configuración para poner el TVision HUB en los modos protector de pantalla y sleep (modo ahorro de energía) cuando el HUB esté inactivo. 1. Mantén presionado el botón __inicio__ del control remoto del HUB. 2. Selecciona __Settings (configuración)__ en el menú en pantalla. 3. Selecciona __System (sistema)__ > __Ambient Mode (modo ambiente)__ para ver y administrar la configuración del protector de pantalla ### Teclado La configuración del teclado controla el diseño del teclado y su funcionalidad para apps que requieren escritura con el teclado. Para ajustar la configuración del teclado: 1. Mantén presionado el botón __Home (inicio)__ del control remoto del HUB. 2. Selecciona __Settings (configuración)__ en el menú en pantalla. 3. Selecciona __System (sistema)__ > __Keyboard (teclado)__. 4. Selecciona entre las siguientes opciones disponibles para actualizar la configuración: - Teclado actual - Configuración de Gboard - Versión más reciente - Idiomas (se ajusta de forma predeterminada al idioma del sistema) - Términos de servicio - Aviso de privacidad - Licencias de código abierto - Compartir estadísticas de uso - Administrar teclados - Gboard (requiere un Gboard conectado) - Escritura por voz en Google (activar / desactivar) - Teclado virtual remoto ### Salida de sonido envolvente La configuración de sonido del audio controla el formato del audio de la señal enviada al televisor / a la pantalla. El formato del audio también depende de las funciones del televisor y del contenido que se está viendo. Para acceder a la configuración de Audio Output (salida del audio) y administrarla: 1. Mantén presionado el botón __Home (inicio)__ del control remoto del HUB. 2. Selecciona __Settings (configuración)__ en el menú en pantalla. 3. Selecciona __Display & Sound (pantalla y sonido)__ > __Advanced sound (sonido avanzado)__ para revisar y administrar el formato de sonido envolvente con detección automática o una opción manual ### Sonidos del sistema La configuración de sonido del sistema controla los sonidos que el sistema produce mientras el usuario navega por las pantallas y los menús. 1. Mantén presionado el botón __Home (inicio)__ del control remoto del HUB. 2. Selecciona __Settings (configuración)__ en el menú en pantalla. 3. Selecciona __Display & Sound (pantalla y sonido)__. 4. Desplázate hasta __System Sounds (sonidos del sistema)__ y selecciona __OK (aceptar)__ en el control remoto para activar/desactivar. ### HDMI CEC La configuración de HDMI CEC permite al dispositivo HUB controlar la entrada y activación de la televisión. Es posible que no todos los modelos de TV sean compatibles con esta función. Para ingresar y administrar la configuración de HDMI CEC: 1. Mantén presionado el botón __Home (inicio)__ del control remoto del HUB. 2. Selecciona __Settings (configuración)__ en el menú en pantalla. 3. Selecciona __Display & Sound (pantalla y sonido)__. 4. Selecciona __HDMI-CEC__ para revisar y administrar lo siguiente: - Cambiar a CEC (activar / desactivar) - Cuando se habilita en esta configuración y es compatible con el televisor, esta función permite que el control remoto del televisor controle el encendido / apagado, el volumen y el D-pad del TVision HUB. - Es posible que algunas de estas funciones, no todas, se puedan activar en ciertos televisores (ej.: se puede controlar el encendido/apagado, pero no el volumen). - Puede no funcionar en todos los modelos de televisor. - Reproducción con una sola tecla (activar / desactivar) - Cuando la opción está activada y es compatible con el televisor, al encender el TVision HUB o presionar el botón Home (inicio) se cambia automáticamente la entrada del televisor al TVision HUB y la pantalla principal de TVision. - Ejemplo: si un televisor está configurado para una Xbox en la entrada de TV 2, presionar el botón Home (inicio) o Power (encendido) de TVision cambiará automáticamente la entrada de TV a TVision en la entrada 1. - Puede no funcionar en todos los modelos de televisor. - Apagar con una sola tecla (activar / desactivar) - Apagar el TVision HUB apagará la televisión si esta función está habilitada. - Puede no funcionar en todos los modelos de televisor. ### Fecha y hora La configuración de fecha y hora controla la fecha y hora, la zona horaria y el formato. Para editar la configuración de fecha y hora: 1. Mantén presionado el botón __Home (inicio)__ del control remoto del HUB. 2. Selecciona __Settings (configuración)__ en el menú en pantalla. 3. Selecciona __System (sistema) > Date & time (fecha y hora)__. 4. Selecciona la configuración deseada para actualizar: - Fecha y hora automáticas - Establecer fecha (disponible si la opción fecha y hora automáticas está desactivada) - Establecer hora (disponible si la opción fecha y hora automáticas está desactivada) - Configurar zona horaria - Usar formato de 24 horas ### Idioma La configuración de idioma controla el idioma que se muestra en el menú de configuración de TVision HUB. El uso de esta configuración variará por app fuera del menú de configuración de TVision HUB. Para actualizar la configuración de idioma: 1. Mantén presionado el botón __Home (inicio)__ del control remoto del HUB. 2. Selecciona __Settings (configuración)__ en el menú en pantalla. 3. Selecciona __System (sistema) > Language (idioma)__. 4. Selecciona de la lista de idiomas disponibles. ### Ubicación La ubicación activa / desactiva los informes periódicos de datos de ubicación del dispositivo HUB para Google. Google puede recabar periódicamente datos de la ubicación y usar esos datos de forma anónima para mejorar la precisión y los servicios basados en la ubicación. Para administrar la configuración de la ubicación: 1. Mantén presionado el botón __Home (inicio)__ del control remoto del HUB. 2. Selecciona __Settings (configuración)__ en el menú en pantalla. 3. Selecciona __Privacy (privacidad) > Location (ubicación)__ para ver y administrar lo siguiente: - Estado de ubicación: uso de wifi para calcular la ubicación - Escaneo siempre disponible: activar/desactivar ### Acerca del dispositivo En la sección About Device (acerca del dispositivo), los usuarios pueden buscar actualizaciones del sistema y restablecer la configuración de fábrica del dispositivo HUB. La sección Acerca del dispositivo también brinda información que incluye modelo, versiones, número de serie y direcciones de interfaz (wifi, Bluetooth, IP). Para ver y administrar la información de la sección Acerca del dispositivo: 1. Mantén presionado el botón __Home (inicio)__ del control remoto del HUB. 2. Selecciona __Settings (configuración)__ en el menú en pantalla. 3. Selecciona __System (sistema) > About (acerca de)__ para ver y administrar lo siguiente: - Actualización del sistema - Nombre del dispositivo - Restablecer - Estado - Dirección de IP - Dirección WIFI Mac - Dirección Bluetooth - Número de serie - Tiempo de funcionamiento - Información legal (documentación legal e información sobre licencias proporcionadas por Google. Incluye configuración de EXCLUSIÓN de publicidad personalizada en __Legal information (información legal) > Ads (anuncios) > Opt out of Ads Personalization (excluirse de la personalización de anuncios)__) - Modelo - Versión - Nivel de seguridad del parche de Android - Versión de Kernel - Versión - Estado de SELinux - Netflix ESN - Versión SW de TVision ### Almacenamiento Usa la configuración de Storage (almacenamiento) para obtener el uso de apps, fotos, videos, audio, descargas y datos almacenados en caché. Puedes eliminar apps y limpiar la caché según sea necesario (la app TVision no se puede eliminar). 1. Mantén presionado el botón __Home (inicio)__ del control remoto del HUB. 2. Selecciona __Settings (configuración)__ en el menú en pantalla. 3. Selecciona __System (sistema) > Storage (almacenamiento)__. 4. Selecciona __Internal shared storage (almacenamiento interno compartido)__ para acceder a la información de almacenamiento de lo siguiente: - Apps - Fotos y videos - Audio - Descargas - Datos almacenados en caché (limpia todos los datos de la memoria caché) - Varios - Disponible ## [](https://es.t-mobile.com)Configuraciones de accesibilidad Puedes usar el lector de pantalla integrado, subtítulos ocultos y tu teléfono para hacer más accesible la experiencia con el HUB. ### Activar lector de pantalla Cuando usas un lector de pantalla, puedes escuchar lo que ocurre en tu televisor o monitor (es posible que necesites asistencia de una persona vidente para activar el lector de pantalla). Para activar el lector de pantalla: 1. Mantén presionado el botón __Home (inicio)__ del control remoto del HUB. 2. Selecciona __Settings (configuración)__ en el menú en pantalla. 3. Selecciona __System (sistema) > Accessibility (accesibilidad) > Talkback > Enable (activar).__ ### Cambiar volumen y tono del lector de pantalla 1. Mantén presionado el botón __Home (inicio)__ del control remoto del HUB. 2. Selecciona __Settings (configuración)__ en el menú en pantalla. 3. Selecciona __System (sistema)__. 4. Selecciona A__ccessibility (accesibilidad) > Talkback > Configuration (configuración)__. 5. Escoge una de las siguientes opciones: - Volumen de voz - Verborrea - Decir contraseñas - Feedback de sonido - Volumen de respuesta sonora - Reducción del sonido ### Subtítulos Los siguientes pasos activarán los subtítulos para la app TVision y algunas otras apps. Algunas apps (como YouTube) pueden requerir que tambipen actualices la configuración dentro de la misma app. 1. Mantén presionado el botón __Home (inicio)__ del control remoto del HUB. 2. Selecciona __Settings (configuración)__ en el menú en pantalla. 3. Selecciona __System (sistema)__. 4. Selecciona __Accessibility (accesibilidad) > Captions (subtítulos)__. 5. Escoge una de las siguientes opciones: - Pantalla (activar / desactivar) - Seleccionar idioma - Tamaño del texto - Estilo de subtítulos ### Activar el acceso directo de accesibilidad Cuando el acceso directo está activado, puedes presionar los botones back (volver) y down (bajar) del control remoto durante 3 segundos para iniciar una función de accesibilidad. Para activar el acceso directo de Accesibilidad: 1. Mantén presionado el botón __Home (inicio)__ del control remoto del HUB. 2. Selecciona __Settings (configuración)__ en el menú en pantalla. 3. Selecciona __System (sistema)__. 4. Selecciona __Accessibility (accesibilidad) > Accessibility shortcut (acceso directo a accesibilidad) > Enable accessibility shortcut (activar acceso directo a accesibilidad)__. 5. Selecciona el servicio de acceso directo (__Talkback__ o __Switch Access \[cambiar acceso]__). ### Cambiar acceso Cambiar acceso escanea las opciones en tu pantalla y resalta cada una hasta que eliges la que deseas. Para usar Cambiar acceso, primero necesitarás uno o más controles. Hay varios tipos de controles: - Uso de un control externo: un control es un dispositivo que envía una señal de pulso a tu dispositivo Android. Varias compañías venden estos dispositivos, como por ejemplo, AbleNet, Enabling Devices, RJ Cooper y Tecla. Estos dispositivos se conectan a tu dispositivo Android a través de USB o Bluetooth (Google no avala a estas compañías ni sus productos). - Uso de un teclado externo: puedes configurar un teclado USB o Bluetooth estándar para que funcione como dispositivo de control asignando una o más de sus teclas a funciones. - Para activar la función Cambiar acceso: 1. Mantén presionado el botón __Home (inicio)__ del control remoto del HUB. 2. Selecciona __Settings (configuración)__ en el menú en pantalla. 3. Selecciona __System (sistema).__ 4. Select __Accessibility (accesibilidad) > Switch Access (cambiar acceso) > Enable (activar)__. ## [](https://es.t-mobile.com)Actualizar y restablecer - Un restablecimiento de los datos de fábrica eliminará todos los datos del almacenamiento interno del TVision HUB, incluyendo: - Las cuentas de Google asociadas - Datos y configuración del sistema y las aplicaciones - Apps descargadas por el usuario - Después de hacer el restablecimiento de la configuración de fábrica, el usuario deberá completar el proceso de instalación, lo que incluye conectar el control remoto e iniciar sesión en las cuentas de Google y TVision. ### Restablecer los datos de fábrica del TVision HUB desde las configuraciones 1. Mantén presionado el botón de inicio del control remoto del HUB 2. Selecciona Settings (configuración) en el menú de la pantalla 3. Selecciona __System (sistema) >About (acerca de) > Reset (restablecer)__. 4. Confirma que deseas restablecer tu dispositivo. ### Restablecer los datos de fábrica del TVision HUB usando el botón de encendido 1. Mantén presionado el botón a la derecha del dispositivo TVision HUB durante 15 segundos y luego suéltalo. 2. Con el control remoto, selecciona __Reset (restablecer) > Erase everything (borrar todo)__. Si el control remoto no funciona: 1. Desplázate hasta __Reset (restablecer)__ presionando repetidamente el botón de encendido, al costado del TVision HUB. 2. Selecciona __Reset (restablecer) > Erase everything (borrar todo)__ presionando y manteniendo presionado el botón de encendido al costado del TVision HUB. ### Reiniciar el dispositivo 1. Mantén presionado el botón __Home (inicio)__ del control remoto del HUB. 2. Selecciona __Settings (configuración)__ en el menú en pantalla. 3. Selecciona __System (sistema) > Restart (reiniciar)__. 4. Una vez que el sistema se reinicie, podrás volver a reproducir tu video, tu música o tu juego. ### Actualizar firmware 1. Mantén presionado el botón __Home (inicio)__ del control remoto del HUB. 2. Selecciona __Settings (configuración)__ en el menú en pantalla. 3. Selecciona __System (sistema) > About (acerca de) > System update (actualización de sistema).__ - Si tu sistema necesita una actualización, selecciona __Download (descargar)__. - Si no es necesaria una actualización, aparecerá el mensaje "Your system is up to date (Tu sistema está actualizado)". * * * ¿Te fue útil? * * * ## ¿No encuentras lo que buscas? - [Contáctanos](https://es.t-mobile.com/contact-us) - [Pregúntale a nuestra comunidad (en inglés)](https://es.t-mobile.com/community/)