- [Asistencia](https://es.t-mobile.com/support) - [Comienza](#) - [¿Acabas de unirte a T-Mobile?](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) [Cambiarse es fácil](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/family-freedom) [Configura tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/device) [Cómo usar la app](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/t-mobile-app) [Todo sobre cómo comenzar](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) - [Recursos de la cuenta](#) - [Formas de pagar tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/pay-your-bill) [Todo acerca de tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/whats-impacting-your-bill) [Permisos de la línea](https://es.t-mobile.com/support/account/set-online-permissions) [Tu T-Mobile ID](https://es.t-mobile.com/support/account/set-up-and-manage-your-t-mobile-id) [Tu PIN/código de acceso](https://es.t-mobile.com/support/account/update-your-customer-pinpasscode) [Todo sobre recursos de la cuenta](https://es.t-mobile.com/support/account) - [Red y roaming](#) - [Red de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-network) [Mensajes y wifi en los vuelos](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-in-flight-texting-and-wi-fi) [Llamadas wifi](https://es.t-mobile.com/support/coverage/wi-fi-calling-from-t-mobile) [Roaming internacional](https://es.t-mobile.com/support/coverage/international-roaming-services) [Mobile Without Borders](https://es.t-mobile.com/support/coverage/mobile-without-borders) [Todo sobre red y roaming](https://es.t-mobile.com/support/coverage) - [Asistencia de planes](#) - [Encuentra el plan ideal](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/find-the-right-plan-for-you) [Netflix por cuenta nuestra](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/netflix-on-us) [Planes hotspot](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/mobile-internet-plans-for-hotspots) [Correo de voz](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/voicemail) [Usa el Hotspot móvil](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/smartphone-mobile-hotspot-wi-fi-sharing--tethering) [Todo sobre asistencia de planes](https://es.t-mobile.com/support/plans-features) - [Asistencia de dispositivo](#) - [Tutoriales](https://es.t-mobile.com/support/tutorials) [Resolución de problemas](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices/troubleshooting) [Desbloquear tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/unlock-your-mobile-wireless-device) [Protege tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/protectionandlt360andgt-and-device-protection) [Tarjeta SIM e eSIM](https://es.t-mobile.com/support/devices/sim-esim) [Asistencia para dispositivos](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices) - [Asistencia para empresas](#) - [Obtén T-Mobile para Empresas](https://es.t-mobile.com/support/business/new-to-business) [Facturación y pagos](https://es.t-mobile.com/support/business/billing) [Administra tu cuenta](https://es.t-mobile.com/support/business/account) [Pedidos y compras](https://es.t-mobile.com/support/business/orders-shopping) [Regístrate en Account Hub](https://es.t-mobile.com/support/business/account-hub-registration) [Todo sobre asistencia para empresas](https://es.t-mobile.com/support/business) [ASISTENCIA](https://es.t-mobile.com/support) - [Comienza](#) - [¿Acabas de unirte a T-Mobile?](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) - [Cambiarse es fácil](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/family-freedom) - [Configura tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/device) - [Cómo usar la app](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/t-mobile-app) - [Todo sobre cómo comenzar](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) - [Recursos de la cuenta](#) - [Formas de pagar tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/pay-your-bill) - [Todo acerca de tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/whats-impacting-your-bill) - [Permisos de la línea](https://es.t-mobile.com/support/account/set-online-permissions) - [Tu T-Mobile ID](https://es.t-mobile.com/support/account/set-up-and-manage-your-t-mobile-id) - [Tu PIN/código de acceso](https://es.t-mobile.com/support/account/update-your-customer-pinpasscode) - [Todo sobre recursos de la cuenta](https://es.t-mobile.com/support/account) - [Red y roaming](#) - [Red de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-network) - [Mensajes y wifi en los vuelos](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-in-flight-texting-and-wi-fi) - [Llamadas wifi](https://es.t-mobile.com/support/coverage/wi-fi-calling-from-t-mobile) - [Roaming internacional](https://es.t-mobile.com/support/coverage/international-roaming-services) - [Mobile Without Borders](https://es.t-mobile.com/support/coverage/mobile-without-borders) - [Todo sobre red y roaming](https://es.t-mobile.com/support/coverage) - [Asistencia de planes](#) - [Encuentra el plan ideal](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/find-the-right-plan-for-you) - [Netflix por cuenta nuestra](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/netflix-on-us) - [Planes hotspot](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/mobile-internet-plans-for-hotspots) - [Correo de voz](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/voicemail) - [Usa el Hotspot móvil](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/smartphone-mobile-hotspot-wi-fi-sharing--tethering) - 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[Regístrate en Account Hub](https://es.t-mobile.com/support/business/account-hub-registration) - [Todo sobre asistencia para empresas](https://es.t-mobile.com/support/business) [Asistencia](https://es.t-mobile.com/support/) [Dispositivos](https://es.t-mobile.com/support/community/phones-tablets-devices) # Desbloqueo de dispositivos de T-Mobile 0 Added! [](https://es.t-mobile.com) ### Administrar enlaces Haz clic en cualquier [available links](https://es.t-mobile.com) to add. Haz clic en cualquier [added links](https://es.t-mobile.com) to remove. Enlaces con [no highlight](https://es.t-mobile.com) can't be sent. Listo (0 Links) Aprende a usar tu dispositivo en otro proveedor o red de servicio móvil. Esto también se puede conocer como desbloqueo de SIM, de red o del proveedor. ## En esta página: - [¿Qué es el desbloqueo del dispositivo?](https://es.t-mobile.com#heading1) - [Verificar elegibilidad y estado de desbloqueo](https://es.t-mobile.com#heading2) - [Desbloquear tu dispositivo](https://es.t-mobile.com#heading4) - [Obtén ayuda](https://es.t-mobile.com#heading5)   ## [](https://es.t-mobile.com)Qué es el desbloqueo del dispositivo - El [desbloqueo del dispositivo](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/policies/sim-unlock-policy) te permite usar tu dispositivo con otro proveedor, para cosas como viajar al extranjero o vender tu dispositivo. - Esto es diferente del uso de roaming [nacional](https://es.t-mobile.com/support/coverage/domestic-roaming-data) o [internacional](https://es.t-mobile.com/support/coverage/international-roaming-services), cuando usas una tarjeta SIM/eSIM de T-Mobile para acceder a la red de otro proveedor de servicios móviles. ## [](https://es.t-mobile.com)Verificar elegibilidad y estado de desbloqueo Una vez que tu dispositivo sea elegible, T-Mobile lo desbloqueará de manera automática dentro de dos días hábiles si el dispositivo es compatible con el desbloqueo remoto.   ### Cuenta de es.T-Mobile.com   1. Ingresa a [tu cuenta de T-Mobile](https://es.my.t-mobile.com/account/account-overview) y elige la página __Cuentas__ . 2. Selecciona la línea que quieres desbloquear, luego elige __Verificar estado de desbloqueo del dispositivo__. 3. Debajo de la imagen del dispositivo, verifica si tu dispositivo es elegible para desbloquear. Consulta [Política de desbloqueo de dispositivos](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/policies/sim-unlock-policy) para ver una lista de requisitos de elegibilidad.   ### App T-Life / T-Mobile   1. Abre la app T-Life / T-Mobile y elige la pestaña __Cuenta__. 2. Selecciona la línea que quieres desbloquear. Es posible que primero tengas que elegir __Manage all (administrar todo)__. 3. Consulta el campo "Device lock status" (estado de bloqueo del dispositivo). Selecciona __Device lock status (estado de bloqueo del dispositivo)__ para obtener más detalles. - Debajo de la imagen del dispositivo, verás tu progreso para conseguir la elegibilidad para desbloquear el dispositivo. - Consulta [Política de desbloqueo de dispositivos](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/policies/sim-unlock-policy) para ver una lista de requisitos de elegibilidad. ## [](https://es.t-mobile.com)Desbloquear tu dispositivo Asegúrate de estar conectado a la red de T-Mobile o a wifi, luego selecciona tu tipo de dispositivo y sigue los pasos a continuación. Si tu dispositivo no figura en la lista o los pasos no funcionan, selecciona tu dispositivo en la página [Dispositivos](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices) para ver los pasos de desbloqueo o [Contáctanos](https://es.t-mobile.com/contact-us) para solicitar asistencia   ### Apple iPhone   - Para ver el estado de desbloqueo, selecciona __Settings (configuración)__ > __General__ > __About (acerca de)__. Si el *Bloqueo del proveedor* dice *No SIM restrictions (sin restricciones de SIM)*, tu iPhone está desbloqueado. - Si tienes un iPhone elegible que está bloqueado, [contáctanos](https://es.t-mobile.com#heading5) para que podamos enviar el desbloqueo.   ### Samsung   1. En la lista de aplicaciones, elige __Settings (configuración)__ > __Connections (conexiones)__ > __More Connection Settings (más configuraciones de conexión)__. 2. Selecciona __Network Unlock (desbloqueo de la red)__ > __Permanent Unlock (desbloqueo permanente)__, luego espera hasta que se complete el desbloqueo. 3. Reinicia tu dispositivo.   ### Google   1. Asegúrate de tener una tarjeta SIM de T-Mobile o configuración de eSIM de T-Mobile en el dispositivo. 2. Accede a __Play Store__ y descarga la __app de desbloqueo de dispositivos de T-Mobile (Pixel)__. 3. Abre la app y elige __Check eligibility (verificar elegibilidad)__. 4. Selecciona __Permanent Unlock (desbloqueo permanente)__, luego espera hasta que se complete el desbloqueo. 5. Reinicia tu dispositivo.   ### Motorola   1. En la lista de apps, elige __Settings (configuración)__ > __About Phone (acerca del teléfono)__ > __Device Unlock (desbloqueo del dispositivo)__. 2. Selecciona __Permanent Unlock (desbloqueo permanente)__, luego espera hasta que se complete el desbloqueo. 3. Reinicia tu dispositivo.   ### LG   1. En la lista de apps, elige __Settings (configuración)__ > __Network & Internet (red e Internet)__ > __Mobile Networks (redes móviles)__. 2. Selecciona __Network Unlock (desbloqueo de la red)__ > __Continue (continuar)__ > __Permanent Unlock (desbloqueo permanente)__, luego espera hasta que se complete el desbloqueo. 3. Reinicia tu dispositivo.   ### OnePlus   1. En la lista de apps, elige __Settings (configuración)__ > __wifi & Internet (wifi e Internet)__ > __SIM & network (SIM y red)__. 2. Selecciona __Advanced (configuración avanzada)__ o __Network Unlock (desbloqueo de red)__. 3. Elige __Permanent Unlock (desbloqueo permanente)__, luego espera hasta que se complete el desbloqueo. 4. Reinicia tu dispositivo.   ### Aplicación para desbloquear el dispositivo   Algunos dispositivos Android anteriores tienen la app Device Unlock preinstalada. 1. En la lista de apps, selecciona __Device Unlock (desbloqueo de dispositivo)__. 2. Selecciona __Device Unlock (desbloqueo de dispositivo)__ > __Continue (continuar)__ y espera a que el dispositivo se comunique con el servidor. 3. Elige __Permanent Unlock (desbloqueo permanente)__, luego espera hasta que se complete el desbloqueo. 4. Reinicia tu dispositivo.   ### Otros dispositivos   - Los Apple iPad, Apple Watch y relojes Samsung Galaxy se venden desbloqueados. - Los hotspots y algunas tablets requieren un código de desbloqueo. [Contáctanos](https://es.t-mobile.com/contact-us) para solicitar un código de desbloqueo ## [](https://es.t-mobile.com)Obtén ayuda - [Contáctanos](https://es.t-mobile.com/contact-us) si no encuentras la app o las configuraciones para desbloquear tu dispositivo T-Mobile o si recibes un mensaje de error al intentar realizar el desbloqueo. - No todos los dispositivos son compatibles con todos los proveedores de servicio móvil. - Si desbloqueaste un dispositivo T-Mobile pero no recibes señal con otro proveedor, comunícate con el otro proveedor de servicio móvil para obtener asistencia. - Si trajiste un dispositivo desbloqueado a T-Mobile, echa un vistazo a nuestra [herramienta de verificación de compatibilidad](https://es.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone) y a la [solución de problemas de señal](https://es.t-mobile.com/support/devices/device-troubleshooting/signal-issues--no-service-troubleshooting). * * * ¿Te fue útil? * * * ## ¿No encuentras lo que buscas? - [Contáctanos](https://es.t-mobile.com/contact-us) - [Pregúntale a nuestra comunidad (en inglés)](https://es.t-mobile.com/community/)