Más información sobre alertas de emergencia móviles (WEA) en la red de T-Mobile.
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Información sobre Alertas de emergencia móviles
Alertas de emergencia móviles (WEA) es un sistema de notificaciones de seguridad pública que permite a agencias autorizadas enviar mensajes de texto a consumidores con dispositivos móviles capacitados para alertarlos sobre emergencias en sus áreas. Las alertas se envían según la zona geográfica, de modo que únicamente quienes estén dentro del área afectada recibirán la alerta.
Para obtener más información, lee acerca de WEA en el sitio web de la FCC y consulta la información de T-Mobile así como una lista de dispositivos compatibles en www.t-mobile.com/wea.
Tipos de alertas
Hay cuatro tipos de mensajes:
- Alertas nacionales
- Alertas de amenazas inminentes contra la vida y la propiedad
- Alertas AMBER
- Mensajes de seguridad pública
Ciertas agencias autorizadas del gobierno local y/o estatal pueden enviar alertas de prueba que imitan las condiciones de una alerta real. Estas agencias deben expresarse en un lenguaje claro para que se entienda que estos mensajes son solo pruebas y no reflejan una emergencia real. Las alertas locales y estatales de prueba están desactivadas de manera predeterminada en todos los dispositivos compatibles con WEA.
Desactivar alertas
- Selecciona tu tipo de dispositivo para ver los pasos.
- Consulta el manual del usuario para encontrar más información sobre cómo desactivar o recibir alertas de emergencia en tu dispositivo.
- Encuentra asistencia para tu dispositivo T-Mobile con nuestros tutoriales.
- No puedes desactivar las alertas nacionales, que son emitidas por la autoridad del presidente de los Estados Unidos o el administrador de la FEMA.
Android
La configuración normalmente se puede encontrar en las dos siguientes ubicaciones:
- Busca Emergency Alerts (alertas de emergencia) o Wireless Alerts (alertas móviles) en la app Settings.
- En la app de mensajería, selecciona el ícono de Menú (tres puntos), luego selecciona Settings (configuración) > Emergency Alerts (alertas de emergencia).
Apple
- Selecciona Settings (configuración)> Notifications (notificaciones) para ajustar la configuración de alertas.
- Marca *5005*25371# para activar los mensajes de prueba de WEA y *5005*25370# para desactivarlos.
Obtén ayuda
Si necesitas reportar una emergencia, llama al 911.
Si recibiste una alerta de emergencia y tienes más preguntas, comunícate con tus agencias de seguridad pública locales tan pronto como sea posible. También puedes ingresar al sitio web de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) o el sitio web de la FEMA y tratar de encontrar un punto de contacto alternativo. Organismos gubernamentales autorizados (como por ejemplo, organizaciones de manejo de emergencias y organismos de seguridad pública) son los que determinan el contenido de los mensajes WEA transmitidos por T-Mobile, y es poco probable que T-Mobile cuente con información adicional acerca de esas alertas específicas.
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