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Puedes administrar tus planes actuales, complementos y revisar los beneficios y promociones de tu cuenta por Internet y usando la app T-Mobile.

Plan, funciones y complementos

Descubre cómo revisar o cambiar tu plan. Para obtener más información acerca de nuestros planes, echa un vistazo a la página Encuentra el plan ideal para ti.

 

Aplicación T-Mobile

 
  1. Abre la app T-Mobile e ingresa.
  2. Selecciona Account (cuenta).
  3. Selecciona Plan and usage details (detalles del plan y de uso) para revisar tu plan y complementos actuales.
  4. Selecciona Manage my plan (administrar mi plan) para comparar planes seleccionando diferentes opciones en el menú Choose this plan (elige este plan). Después de comparar planes y hacer tu elección, presiona Select plan (seleccionar plan).
  5. Selecciona Manage Data & Add-ons (administrar datos y complementos para agregar o eliminar las funciones adicionales de tu plan actual.
 

es.T-Mobile.com

 
  1. Ingresa a T-Mobile.com.
  2. Selecciona Account (cuenta) en el menú de la página
  3. Selecciona el nombre del plan en la sección Plan.
  4. Selecciona Manage my plan (Administrar mi plan).
  5. Sigue las indicaciones para comparar o cambiar tu plan.

Beneficios de la cuenta

Para encontrar y canjear los beneficios del plan de T-Mobile disponibles, ingresa a la página de beneficios en T-Mobile.com o a la app siguiendo estos pasos:

 

Aplicación T-Mobile

 
  1. Abre la app T-Mobile e ingresa. (Si aún no tienes la app, aprende cómo descargarla e ingresa)
  2. Selecciona Account (cuenta) en el menú
  3. Selecciona Explore my benefits (explorar mis beneficios)
 

es.T-Mobile.com

 
  1. Ingresa a T-Mobile.com.
  2. Selecciona Benefits (beneficios) en el menú

Promociones de la línea y el servicio

El titular principal de la cuenta (PAH) puede consultar las promociones actuales en la app o por Internet. Consulta los permisos por Internet para administrar permisos de líneas. 

 

Aplicación T-Mobile

 
  1. Abre la app T-Mobile e ingresa.
  2. Selecciona Bill (factura)
  3. Selecciona View my discounts & promotions (ver mis descuentos y promociones)
  4. Revisa los detalles de cada línea. Si no hay ninguna promoción, se indicará eso.
 

es.T-Mobile.com

 
  1. Ingresa a T-Mobile.com.
  2. Selecciona Factura y pago.
  3. Selecciona View my discounts & promotions (ver mis descuentos y promociones)
  4. Revisa los detalles de cada línea. Si no hay ninguna promoción, se indicará eso.  

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