Los pases de datos te permiten agregar datos de alta velocidad por día o por semana, cuando los necesites, para complementar tus datos gratis o para completar un plan de datos recurrente. El precio varía según el pase que quieras agregar.
En esta página:
Acerca de los pases de datos
Ocasionalmente, puedes necesitar datos adicionales para tu plan existente y para eso existen los pases de datos. Tenemos varios tipos de pases, tales como internacionales y de video HD, que pueden ser útiles por diferentes razones, como por ejemplo:
- Estás en roaming internacional y quieres una velocidad más alta.
- Quieres hacer streaming de video HD durante 24 horas en la línea ONE o Magenta desactivando la optimización de video
- Tienes velocidades reducidas después de agotar tu asignación de datos.
- Ya tienes el plan Internet Lite de 300 GB pero experimentas velocidades bajas porque agotaste tu asignación de datos.
- Tienes un plan de Internet de T-Mobile de respaldo y necesitas datos adicionales (contáctanos al 1-800-866-2453 para consultar tus opciones).
Sigue los pasos en esta página para verificar qué pases están disponibles para tu plan (los tipos de pases pueden variar según el plan). Se pueden comprar pases adicionales según la necesidad un vez que venza el pase adquirido.
Agregar un pase de datos
- Planes T-Mobile Para Empresas: usa los pasos disponibles en la página Administrar servicios: Account Hub.
- Planes de Internet Lite de T-Mobile: usas los pasos disponibles en la página Agregar a un plan Internet Lite de T-Mobile.
- Planes de servicio prepagado, usa los pasos disponibles en la página Agregar a un plan prepagado.
T-Mobile por Internet
- Ingresa a tu cuenta en T-Mobile.com para agregar un Pase de Datos.
- Selecciona la línea a la que deseas agregar el pase de datos. Para cambiar la línea, elige "Select a different line (seleccionar otra línea)".
- Selecciona Administrar datos y complementos para esa línea.
- Selecciona el pase de datos deseado de la lista y selecciona Continuar.
- Elige una fecha para el comienzo del pase de datos. Si no seleccionas una fecha, comenzará de inmediato.
- Selecciona Agree & Submit (aceptar y enviar).
Agregar a un plan prepagado
Para comprar un pase en tu plan de servicio prepagado, llama a Servicio al Cliente de T-Mobile al 1-877-746-0909 para obtener asistencia.
- Puedes obtener un pase de 1 días o un pase de 1 semana (7 días).
- La asistencia de cuenta automatizada y los representantes de Servicio al Cliente están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Para personas con problemas de audición, el servicio TTY está disponible llamando al 1-877-296-1018, los 7 días de la semana, de 3 a.m. a 10 p.m. hora del Pacífico.
Agregar a un plan de Internet Móvil (MI) prepagado
- Los planes de Internet móvil (IM) prepagado proporcionan servicio de datos en dispositivos tales como computadoras portátiles, tablets y hotspots móviles.
- Para agregar Internet Móvil prepagado, ingresa a tu cuenta de T-Mobile.com.
Agregar a un plan Internet Lite de T-Mobile
Para comprar un pase en tu plan de Internet Lite, contáctanos al 1-800-866-2453 para obtener asistencia.
- Si tienes un plan de Internet Lite de 300 GB, puedes comprar un Pase de datos para Internet Lite de 10 GB ($10 por línea) o un Pase de Datos para Internet Lite de 25 GB ($20 por línea)
- Recibirás un mensaje en tu gatewayy un email (si tienes una dirección de email registrada) cuando hayas consumido 80%, 95% y 100% del pase de datos Lite.
- Si necesitas agregar un Pase de datos Lite para complementar tus datos todos los meses, podrías beneficiarte de un plan con más datos. Usa la Calculadora de datos de Internet para que te recomendemos el mejor plan de Internet Lite para ti.
- Consulta Internet Lite de T-Mobile para obtener más información sobre cómo controlar tus datos y administrar tu plan.
- Si tienes un plan de Internet de T-Mobile de respaldo y necesitas datos adicionales, contáctanos al 1-800-866-2453 para consultar tus opciones.
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