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Comprueba lo bien que Internet 5G residencial de T-Mobile funciona para ti, o te devolvemos tu dinero. - Cualquier cliente que active Internet residencial o Internet para Pequeños Negocios de T-Mobile en un plan elegible. - Limitado a uno solo por cuenta. ## Acerca de Test Drive ## ¿Cuándo comienza Test Drive? Tu prueba de T-Mobile wifi comienza independientemente de cuándo configures tu gateway. Asegúrate de desembalar, configurar y conectar tu gateway tan pronto como lo recibas así aprovechas el período completo de Test Drive. - Si te inscribiste en una tienda, tu Test Drive comienza cuando activemos tu cuenta y te lleves el dispositivo a casa. - Si te inscribiste por Internet o por teléfono, tu Test Drive comienza cuando recibas una notificación de que se envió tu gateway 5G. ## ¿Cuándo comienza Test Drive? ## Cancelación de servicio Si decides cancelar tu servicio de Internet T-Mobile, __[contáctanos](https://es.t-mobile.com/support/home-internet/contact-us).__ - Se te aplicará un crédito único en la factura en tu cuenta equivalente a cero para los cargos del servicio de Internet T-Mobile que se cobre en tu factura. Si existe un balance de crédito en la cuenta porque se ha realizado un pago antes de aplicarse el crédito único en la factura, el balance de crédito se pagará de forma proactiva después de 30 días a través de MasterCard prepagada desde North Lane a la dirección de facturación en archivo. - Tendrás que devolver tu equipo dentro de los 45 días posteriores a la cancelación o se te aplicará un cargo por no devolución de hasta $370. Los cargos por no devolución se gestionan de la misma forma que lo harían sin el Test Drive y no califican para un ajuste de devolución de dinero. - Conoce más sobre tu [facturación y cargos de Internet residencial.](https://es.t-mobile.com/support/home-internet/id-and-billing) ## Cancelación de servicio Cancelación dentro de los 15 días posteriores a la activación del servicio de Internet residencial. Oferta por tiempo limitado; sujeta a cambio. Se requiere nueva línea de Internet residencial y devolución oportuna del gateway. Reintegro a través de un crédito único en la factura. Máx. de 1/cuenta. Es posible que no pueda combinarse con otras ofertas o descuentos. ## ¿Buscas otra cosa? [Regresa a Asistencia de T-Mobile Internet](https://es.t-mobile.com/support/home-internet)   __¿Te fue útil?__    Enlace de la encuesta ## ¡Hola! ¿Deseas mantener la sesión abierta? Para mantener la seguridad de tus cuentas, se cerrará automáticamente tu sesión en:  Sí, mantener la sesión abierta No, cerrar la sesión ## Comparte tu pantalla mientras estás en una llamada o en la tienda __Recibe ayuda personalizada de un experto en tiempo real__ - Por tu seguridad, la información personal, las pestañas y las notificaciones se ocultan automáticamente. - Puedes dejar de compartir la pantalla en cualquier momento. - Los expertos solo pueden ver lo que hay en T-Mobile.com. - No uses la función para compartir pantalla mientras conduces o en cualquier situación en la que no sea seguro concentrarte en la pantalla. 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