Acerca de Test Drive
Prueba de 15 días
- Cualquier cliente que active Internet residencial o Internet para Pequeños Negocios de
T-Mobile en un plan elegible. - Limitado a uno solo por cuenta.
- El Test Drive incluye asistencia estándar.
Test Drive de Internet de T-Mobile de 15 días
¿Cuándo comienza Test Drive?
Tu prueba de
- Si te inscribiste en una tienda, tu Test Drive comienza cuando activemos tu cuenta y te lleves el dispositivo a casa.
- Si te inscribiste por Internet o por teléfono, tu Test Drive comienza cuando recibas una notificación de que se envió tu
gateway 5G .
Cómo usar Test Drive en tu hogar
Test Drive usa el mismo servicio de Internet de
- Puedes conectar varios dispositivos a tu gateway durante el Test Drive.
- Tu experiencia puede variar según la ubicación, la fuerza de la señal, la ubicación del gateway, los dispositivos conectados y cómo usas el servicio.
- Para una mejor experiencia, coloca el gateway en una ubicación central y sigue las instrucciones de configuración.
Conservar tu servicio después de Test Drive
Si conservas el servicio de Internet de
- Los cargos mensuales regulares comienzan en tu ciclo de facturación.
- Seguirás usando el gateway provisto para tu servicio.
- No se aplican créditos de Test Drive en la factura si continúas con el servicio después del período de 15 días.
Cancelación de servicio
Si decides cancelar tu servicio de Internet
- Se te aplicará un crédito único en la factura en tu cuenta equivalente a cero para los cargos del servicio de Internet
T-Mobile que se cobre en tu factura. Si existe un balance de crédito en la cuenta porque se ha realizado un pago antes de aplicarse el crédito único en la factura, el balance de crédito se pagará de forma proactiva después de 30 días a través de MasterCard prepagada desde North Lane a la dirección de facturación en archivo. - Tendrás que devolver tu equipo dentro de los 45 días posteriores a la cancelación o se te aplicará un cargo por no devolución de hasta $370. Los cargos por no devolución se gestionan de la misma forma que lo harían sin el Test Drive y no califican para un ajuste de devolución de dinero.
- Conoce más sobre tu facturación y cargos de Internet residencial.
Cancelación dentro de los 15 días posteriores a la activación del servicio de Internet residencial. Oferta por tiempo limitado; sujeta a cambio. Se requiere nueva línea de Internet residencial y devolución oportuna del gateway. Reintegro a través de un crédito único en la factura. Máx. de 1/cuenta. Es posible que no pueda combinarse con otras ofertas o descuentos.
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