Puerta de enlace Arcadyan KVD21

Encuentra detalles técnicos, enlaces a tutoriales y otra información sobre tu puerta de enlace Arcadyan KVD21.

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Conoce tu puerta de enlace Arcadyan KVD21

¿Qué incluye la caja?

  • Puerta de enlace
  • Adaptador de corriente eléctrica
  • Guía rápida para comenzar
  • Términos y condiciones de T-Mobile
  • Aviso de seguridad y normativa

Nombre de la red y contraseña predeterminados

Puedes encontrar el nombre de la red Wi-Fi (SSID) y la contraseña predeterminados en la etiqueta de la puerta de enlace.

Pantalla LCD

Presiona la flecha hacia la izquierda o derecha (< o >) en el panel LCD con tu dedo para desplazarte por las pantallas. El punto iluminado al pie de la pantalla indica el lugar en el que te encuentras en la secuencia de la pantalla.

Conexión

  • La puerta de enlace muestra hasta cinco barras, que indican la fuerza de la señal. 
  • La cantidad de barras mostradas representa la fuerza de la conexión actual entre la puerta de enlace y la red celular.
  • Una "X" indica que la puerta de enlace no está conectada a la red celular.

Dispositivos

  • El número que se muestra indica la cantidad de dispositivos conectados actualmente a la puerta de enlace (incluye dispositivos inalámbricos y conectados por cable).
  • Usa la app T-Mobile Internet para ver y administrar todos los dispositivos conectados.

Configuración de idioma

La puerta de enlace puede mostrar las opciones en inglés y español en la pantalla LCD. Para ajustar esta configuración:

  1. En la pantalla Languages (idiomas) , selecciona Change (cambiar)
  2. Selecciona Inglés o Español.
  3. Presiona el botón (OK) para establecer el idioma.

Mensajes

La pantalla Messages (mensajes) te permite ver tus mensajes al oprimir < y > para desplazarte por los mensajes. 

Para eliminar un mensaje:

  1. Presiona O (OK) en el panel para seleccionar VIEW MESSAGES (VER MENSAJES) y consultar los mensajes sin leer.
  2. Selecciona NEXT (SIGUIENTE) para leer el mensaje que sigue.
  3. Selecciona DONE (ACEPTAR) cuando hayas leído todos los mensajes.
  4. Selecciona ELIMINAR para eliminar un mensaje.
  5. Cuando aparezca un mensaje pidiéndote que confirmes la eliminación, selecciona YES (SÍ) para confirmar.

Puedes bloquear los mensajes que llegan a tu puerta de enlace a través de tu cuenta de T-Mobile. Consulta Message Blocking (Bloqueo de mensajes) para ver los detalles.

Notificaciones

Las notificaciones pueden aparecer en cualquier momento durante el funcionamiento de la puerta de enlace. Algunas son en respuesta a acciones que puedas haber realizado y otras en relación a la conexión de red. 

Especificaciones técnicas

Detalles técnicos de la puerta de enlace Arcadyan KVD21

Batería

Ninguno

Adaptador de CA

100 V - 240 V

12 V/1.2 A

Dimensiones (An. x Al.)

4.73 x 7.52 in (120 mm x 191 mm)

Rango de temperatura de funcionamiento

0 °C - 40 °C (0 °F - 104 °F)

Conexiones

  • Doble banda Wi-Fi 6 (802.11ax) con 4x4MIMO
  • Seguridad Wi-Fi WPA2/WPA3
  • Conexiones Ethernet 2 RJ-45
  • 1 USB tipo C para fuente de alimentación común
  • 1 USB tipo C para datos (no funcional)
  • Cantidad máxima de dispositivo recomendada: 64

Red

  • Bandas 5G: N41, N66, N71
  • Bandas 4G LTE: B2, B4, B5, B12, B41, B46, B66, B71

Actualizaciones de firmware

  • Las actualizaciones de firmware se envían automáticamente cuando están disponibles. No se pueden solicitar manualmente.
  • Se envían en etapas durante algunas semanas, de modo que no todos los usuarios reciben la actualización al mismo tiempo.
  • Las actualizaciones tienen lugar de 1 a.m. a 3 a.m. PST; asegúrate de que la puerta de enlace esté encendida durante ese horario para recibir la actualización.
  • No reinicies la puerta de enlace mientras se está actualizando. La puerta de enlace se reiniciará automáticamente cuando finalice la actualización.

Para verificar la versión de firmware...

  1. En la app T-Mobile Internet, selecciona MORE (MÁS)Gateway information (Información de la puerta de enlace).
  2. Revisa la versión de firmware.
Versiones, soluciones y características de firmware de la Arcadyan KVD21
Versión de firmware Parches y funciones
1.00.16 Mejoras de seguridad y estabilidad
1.00.14 Versión de lanzamiento

 

Interfaz de usuario de la puerta de enlace por Internet (GUI)

Ingresar a la GUI por Internet

Para conectarte e ingresar, debes desconectar las sesiones activas de VPN. 

  1. Enciende tu puerta de enlace y conéctala mediante Ethernet o Wi-Fi.
  2. Abre un navegador de Internet e ingresa a http://192.168.12.1

Pantalla de inicio

Ve a la pantalla principal para consultar la siguiente información:

  • Connection status (Estado de la conexión): estado de la red en los dispositivos conectados, la puerta de enlace y la conexión a la red celular
  • Connection quality (Calidad de la conexión): fuerza de la red celular, representada por una cantidad de barras
  • Gateway information (Información de la puerta de enlace): versión de firmware, número de serie y tiempo de funcionamiento (el tiempo transcurrido desde que se reinició por última vez)
  • Mobile app (App móvil): escanea el código QR con tu smartphone para configurar tu puerta de enlace con la app T-Mobile Internet

Redes Wi-Fi

Para configurar tu puerta de enlace T-Mobile con una sola red Wi-Fi o dos redes W-Fi distintas, usa la app T-Mobile Home Internet

¿Necesitas ayuda?

Nuestras guías de resolución de problemas pueden ayudarte a solucionar los problemas de T-Mobile más comunes desde la comodidad de tu casa.