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Extensor wifi mesh T-Mobile (V2)

Amplía la cobertura y disfruta de una conectividad perfecta en más lugares de tu casa.

Configuración

Configura tu Gateway 5G T-Mobile (G4AR, G4SE o G5AR) antes del extensor de red wifi mesh.

  • Puedes configurar tu extensor de red wifi mesh con un cable Ethernet.

    1. Enchufa el adaptador de corriente y conéctalo al extensor wifi mesh. El extensor wifi mesh debe estar cerca del gateway.
    2. Una vez que el extensor wifi mesh esté conectado a una fuente de alimentación, el color del LED debería cambiar de blanco fijo a blanco intermitente. Esto demora unos minutos.
    3. Conecta el extensor wifi mesh a tu gateway usando el cable Ethernet que viene incluido.
    4. Espera a que el LED de tu extensor wifi mesh pase de verde intermitente a verde fijo. Esto demora unos minutos.
    5. Se completó la vinculación.
    6. Ahora puedes desenchufar el cable Ethernet del gateway y del extensor wifi mesh.
    7. Sigue las instrucciones que se indican a continuación para colocar el extensor wifi mesh.

     

    1. Coloca el extensor wifi mesh entre tu gateway y el área donde generalmente tienes una señal de wifi débil y cerca de un enchufe.
    2. Asegúrate de que se encuentre en un espacio abierto y:
      • Lejos de dispositivos que puedan causar interferencias.
      • No detrás de televisores y monitores.
      • No detrás de paredes u obstrucciones.
      • No detrás de electrodomésticos de gran consumo o dispositivos electrónicos como hornos microondas y monitores para bebés.
      • No detrás de accesorios metálicos, armarios, gabinetes, concreto reforzado o tuberías.
    3. Una vez que el extensor wifi mesh esté conectado a la fuente de alimentación en esta ubicación, el LED debería cambiar de blanco fijo a verde intermitente y, finalmente, a verde fijo. Esto demorará unos minutos.
    4. Si tu extensor wifi mesh muestra una luz amarilla o roja después de enchufarlo, desenchúfalo y acércalo al gateway.
    5. También puedes usar la app T-Life para ubicarlo en el lugar óptimo. En la pantalla principal > selecciona el mosaico Internet residencial > Mi wifi > selecciona el punto de acceso Mesh > Solucionar problemas del punto de acceso.

    1. Conecta los dispositivos inalámbricos a la red con el SSID de wifi (nombre de wifi) y la clave de wifi (contraseña de wifi) del gateway.
    2. Usa la app T-Life para verificar la fuerza de la señal.

Conoce más

    • Extensor wifi mesh T-Mobile (V2)
    • Cable Ethernet RJ-45 Cat.5e
    • Adaptador de corriente eléctrica
    • Guía rápida para comenzar
    • Términos y condiciones de T-Mobile
    • Aviso de seguridad y normativa
    • Guía del usuario

  • Dimensiones

    • 168 mm (al. x 73 mm (an.) x 133 mm (pr.)
    • 6.6" x 2.9" x 5.2" (forma rectangular)

    Peso

    • 650 g
    • 1.433 lb

    Entorno operativo

    • 0 a 40 °C
    • 32 a 104 °F

    Adaptador de corriente: CA

     

    Potencia de entrada

    • 100 - 240 V
    • 2A @ DC 15V
    • 50/60 Hz

    Consumo de energía teórico: 30 W

     

    Conectividad wifi

    • 11be/ax 4x4 2.4G
    • 11be/ax 4x4 5G

    Seguridad: WPA/WPA2/WPA3

     

    Interfaces físicas

    • 1 USB tipo C (fuente de energía normal)
    • 2 puertos LAN Ethernet Rj45 2.5G (amarillo)
    • Orificio para restablecimiento

    Rendimiento: en combinación con un gateway G4AR/G4SE/G5AR las configuraciones disponibles son: 2.4 GHz o 5 GHz.

     

  • La luz LED está ubicada en la parte frontal del dispositivo. La pantalla LED visual te permite conocer rápidamente el estado actual.

     

    Apagada: el dispositivo está apagado

     

    Blanco

    • Fija: reiniciando. No está listo para vincularse.
    • Intermitente (0.5 segundos encendida, 0.5 segundos apagada): actualización de firmware en curso.
    • Intermitente (0.25 segundos encendida, 0.25 segundos apagada): modo vinculación.

    Verde

    • Fija: buena conexión inalámbrica o conectado al gateway por Ethernet.
    • Intermitente (1 segundo encendida, 1 segundo apagada): conectando al gateway y obteniendo la dirección de IP.

    Amarillo

    • Fija: mala conexión inalámbrica

    Rojo

    • Fija: no hay conexión wifi y se está intentando volver a conectar.
    • Intermitente (1 segundo encendida, 1 segundo apagada): restablecimiento de la configuración de fábrica en curso.

    Azul

    • Fija: el extensor wifi mesh está en modo de recuperación tras un restablecimiento de la configuración de fábrica fallido. Reiniciar el dispositivo borrará esto.

     

  • En la app T-Life

    1. Ve a Mi wifi.
    2. Elige el extensor wifi mesh que deseas eliminar.
    3. Desplázate hasta la parte inferior y elige Quitar extensor wifi mesh
    4. Elige Quitar cuando veas el mensaje emergente ¿Quitar extensor wifi mesh?
      • Esto puede demorar hasta 2 minutos.
      • Es posible que los dispositivos conectados al extensor wifi mesh se desconecten.
    5. Elige Continuar para restablecer la configuración de fábrica de tu extensor wifi mesh.
    6. O desconecta el cable Ethernet del extensor wifi mesh y selecciona Continuar. 
    7. La pantalla muestra: Quitando el extensor wifi mesh. Esto podría tardar 1 minuto.
    8. En la parte inferior de la pantalla aparecerá el mensaje Extensor wifi mesh eliminado .
    9. Elige Cerrar.

  • Puedes restablecer el extensor wifi mesh utilizando un clip u otro objeto puntiagudo.

    1. Desenchufa el extensor wifi mesh y espera 30 segundos.
    2. Vuelve a enchufarlo.
    3. Presiona el botón de restablecimiento situado en la parte posterior del dispositivo mesh (utilizando un clip) y mantenlo presionado hasta que parpadee una luz blanca (esto puede tardar un par de minutos).

Solución de problemas

    • Comprueba que tanto el enrutador como el extensor wifi mesh estén encendidos.
    • Prueba a colocar el gateway y el extensor wifi mesh en una ubicación diferente.
    • Prueba restablecer la configuración de fábrica.

    • La luz LED se ve roja fija para indicar que no hay señal de red, lo cual podría significar que la red wifi no está funcionando por varios motivos.
    • Asegúrate de que el wifi esté activado y funcione correctamente o prueba a colocar el extensor wifi mesh más cerca del gateway.
    • Si la conexión no mejora, comunícate con el Servicio al Cliente de Internet de T-Mobile.

    • Si el extensor wifi mesh no se inicia, comprueba que el adaptador de corriente suministrado esté conectado a un tomacorriente que funcione y enchufado al puerto de alimentación USB-C del extensor wifi mesh.
    • Si el extensor wifi mesh está conectado a un tomacorriente y sigue sin encender, comunícate con el Servicio al cliente de Internet de T-Mobile.

    • Si sientes que tu experiencia de Internet es mala en general, prueba reposicionar el extensor wifi mesh.
    • También puedes usar la app T-Life para diagnosticar el problema.

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