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Paramount+ POR CUENTA NUESTRA para Internet

El plan Paramount+ Essential es un servicio de streaming incluido con el plan de Internet residencial con todo incluido.

Qué incluye

  • Haz streaming de más de 40,000 episodios y películas taquilleras, además de originales exclusivos, deportes en vivo y mucho más con Paramount+.
  • Puedes hacer streaming en tres dispositivos a la vez.
  • Conoce más sobre la lista de canales, los programas y las funciones del plan Paramount+ Essential en https://www.paramountplus.com/.

Agregar Paramount+

Antes de comenzar, asegúrate de:

  • Tener un ID de T-Mobile​.
  • Ser el titular principal de la cuenta (PAH).
  • Si Paramount+ te factura directamente, cancela primero tu suscripción actual.
  • Si ya tienes una suscripción de Paramount+ facturada a través de un tercero, tendrás que administrar tu cuenta y esperar hasta el final de tu período de facturación para canjear esta oferta.
  • En cuanto tu suscripción de Paramount+ esté inactiva, vuelve a tu cuenta en T-Life para obtener el plan Paramount+ Essential POR CUENTA NUESTRA.

  • La app T-Life es la forma más fácil de canjear tu beneficio del plan Paramount+ Essential POR CUENTA NUESTRA.

    1. Accede a la app T-Life en tu dispositivo. 
    2. Selecciona Administrar > Ver planes.
    3. Elige Administrar complementos.
      • Asegúrate de elegir la línea de Internet residencial con todo incluido en la parte superior.
    4. En la sección Servicios, selecciona el plan Paramount+ Essential POR CUENTA NUESTRA para Internet y luego elige Continuar.
    5. Revisa la página del pedido y selecciona Aceptar y enviar.
    6. Selecciona Términos de servicio de terceros y luego Comenzar activación.
    7. Completa el registro de tu nueva suscripción a Paramount+.
    8. Comienza a disfrutar del streaming.

  • Al agregar el plan de Internet residencial con todo incluido a tu cuenta, T-Mobile enviará de inmediato un mensaje de texto o email sobre la activación de Paramount+ al PAH para que puedas activar tu servicio. Se envía un SMS si tienes un plan de teléfono e Internet de T-Mobile. Se envía una notificación por email si solo tienes Internet de T-Mobile.

    1. Selecciona el enlace en el SMS o email para ingresar en tu cuenta de T-Mobile y completa el registro de tu nueva suscripción a Paramount+.
    2. Comienza a disfrutar del streaming.

     

    1. Ingresa en es.T-Mobile.com con tu ID de T-Mobile.
    2. Selecciona View Account (ver cuenta) > Shared Add-ons (compartir complementos) > Manage add-ons (administrar complementos).
      • Asegúrate de elegir la línea de Internet residencial con todo incluido en la parte superior.
    3. En la sección Servicios, selecciona el plan Paramount+ Essential POR CUENTA NUESTRA para Internet y luego elige Continuar.
    4. Revisa la página del pedido y selecciona Aceptar y enviar.
    5. Selecciona Términos de servicio de terceros y luego Comenzar activación.
    6. Completa el registro de tu nueva suscripción a Paramount+.
    7. Comienza a disfrutar del streaming.

Suscripción y facturación

  • Tu suscripción es administrada a través de T-Mobile.
  • T-Mobile funciona como método de pago de tu membresía de Paramount+ cada mes.
  • Si eliminas el plan de Internet residencial con todo incluido o el beneficio del plan Paramount+ Essential POR CUENTA NUESTRA para Internet de tu cuenta, T-Mobile dejará de ser tu método de pago de inmediato.
  • Si decides actualizar tu suscripción a Paramount+, esta suscripción ya no será de cortesía como parte de tu plan elegible con todo incluido, y serás responsable de los cargos de suscripción que se generen con el cambio del plan de Paramount+. Si quieres actualizar tu suscripción a Paramount+, tendrás que cancelar tu suscripción a Paramount+ Essential POR CUENTA NUESTRA para Internet a través de T-Mobile. Para ello, deberás llamar al Servicio al Cliente y luego suscribirte directamente a Paramount+ mediante una tarjeta de crédito.
  • Si tienes un problema con tu suscripción o deseas administrarla, visita la página de ingreso de T-Mobile.
  • Para administrar tu suscripción al plan Paramount+ Essential POR CUENTA NUESTRA para Internet, ve a Administrar complementos. 
  • Paramount+ no está disponible en Puerto Rico.

Obtener asistencia

Si necesitas asistencia, tendrás que comunicarte con Paramount+ o T-Mobile, según el tipo de ayuda que necesites.

  • Visita https://help.paramountplus.com/s/ para recibir ayuda.

    • Resolución de problemas con el servicio de la app Paramount+ (problemas de acceso, problemas de sincronización, problemas de streaming, etc.).
    • Problemas o recuperación de la cuenta de Paramount+ (recuperación de email o contraseña)
    • Preguntas sobre programación o sobre productos Paramount+ 
    • Preguntas generales sobre Paramount+

  • Comunícate con T-Mobile​ si necesitas ayuda con:

    • Agregar o eliminar Paramount+
    • Solución de problemas básicos
    • Recibir un nuevo mensaje de texto o email de activación de Paramount+
    • Plan, facturación y administración de la cuenta de T-Mobile
    • Resolución de problemas básicos de red o hardware

    • Si cancelas tu cuenta de T-Mobile: perderás de inmediato tu suscripción al plan Paramount+ Essential POR CUENTA NUESTRA para Internet. T-Mobile ya no será tu método de pago para Paramount+ y deberás suscribirte a Paramount+ directamente para comenzar una nueva suscripción.
    • Si cancelas tu beneficio de suscripción al plan Paramount+ Essential POR CUENTA NUESTRA para Internet a través de T-Mobile: la cancelación puede ser inmediata o con fecha futura y seguirás teniendo acceso al servicio hasta el final del ciclo de facturación.
    1. Ingresa en T-Life o comunícate con el Servicio al Cliente de T-Mobile para quitar el beneficio del plan Paramount+ Essential POR CUENTA NUESTRA para Internet de tu cuenta.
    2. Selecciona Administrar > Ver planes.
    3. Elige Administrar complementos.
    4. En la sección Servicios, desmarca la función del plan Paramount+ Essential POR CUENTA NUESTRA para Internet y elige Continuar.
    5. En la página para revisar tu pedido, selecciona Aceptar y enviar.

Si eres cliente de Internet residencial de T-Mobile con todo incluido y estás al corriente con tu cuenta, obtienes Paramount+ por cuenta nuestra al suscribirte al plan mensual Paramount+ Essential como suscriptor nuevo o existente de Paramount+. Un reclamo por línea elegible y un máximo de dos por cuenta. Abierto a residentes de los 50 estados contiguos. Se puede cancelar en cualquier momento, vigente al finalizar el periodo de facturación. Mayores de 18. La suscripción a Paramount+ estará sujeta a los Términos de suscripción de Paramount+ (https://pplus.legal/subscription) y al Aviso de privacidad global de Paramount (https://pplus.legal/privacy). Como en todos los planes, las características podrían cambiar o discontinuarse en cualquier momento; consultar los Términos y Condiciones de T-Mobile para obtener detalles.

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