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Paramount+ POR CUENTA NUESTRA para Internet

El plan Paramount+ Essential es un servicio de streaming incluido con el plan de Internet residencial con todo incluido.

Qué incluye

  • Haz streaming de más de 40,000 episodios y películas taquilleras, además de originales exclusivos, deportes en vivo y mucho más con Paramount+.
  • Puedes hacer streaming en tres dispositivos a la vez.
  • Conoce más sobre la lista de canales, los programas y las funciones del plan Paramount+ Essential en https://www.paramountplus.com/.

Agregar Paramount+

Antes de comenzar, asegúrate de:

  • Tener un ID de T-Mobile​.
  • Ser el titular principal de la cuenta (PAH).
  • Si Paramount+ te factura directamente, cancela primero tu suscripción actual.
  • Si ya tienes una suscripción de Paramount+ facturada a través de un tercero, tendrás que administrar tu cuenta y esperar hasta el final de tu período de facturación para canjear esta oferta.
  • En cuanto tu suscripción de Paramount+ esté inactiva, vuelve a tu cuenta en T-Life para obtener el plan Paramount+ Essential POR CUENTA NUESTRA.

  • La app T-Life es la forma más fácil de canjear tu beneficio del plan Paramount+ Essential POR CUENTA NUESTRA.

    1. Accede a la app T-Life en tu dispositivo. 
    2. Selecciona Administrar > Ver planes.
    3. Elige Administrar servicios adicionales. Asegúrate de elegir la línea de Internet residencial con todo incluido en la parte superior.
    4. En la sección Servicios, selecciona el plan Paramount+ Essential POR CUENTA NUESTRA para Internet y luego elige Continuar.
    5. Revisa la página del pedido y selecciona Aceptar y enviar.
    6. Selecciona Términos de servicio de terceros y luego Comenzar activación.
    7. Completa el registro de tu nueva suscripción a Paramount+.
    8. Comienza a disfrutar del streaming.

  • Al agregar el plan de Internet residencial con todo incluido a tu cuenta, T-Mobile enviará de inmediato un mensaje de texto o email sobre la activación de Paramount+ al PAH para que puedas activar tu servicio. Se envía un SMS si tienes un plan de teléfono e Internet de T-Mobile. Se envía una notificación por email si solo tienes Internet de T-Mobile.

    1. Selecciona el enlace en el SMS o email para ingresar en tu cuenta de T-Mobile y completa el registro de tu nueva suscripción a Paramount+.
    2. Comienza a disfrutar del streaming.

     

    1. Ingresa en es.T-Mobile.com con tu ID de T-Mobile.
    2. Selecciona View Account (ver cuenta) > Shared Add-ons (compartir servicios adicionales) > Manage add-ons (administrar servicios adicionales). Asegúrate de elegir la línea de Internet residencial con todo incluido en la parte superior.
    3. En la sección Servicios, selecciona el plan Paramount+ Essential POR CUENTA NUESTRA para Internet y luego elige Continuar.
    4. Revisa la página del pedido y selecciona Aceptar y enviar.
    5. Selecciona Términos de servicio de terceros y luego Comenzar activación.
    6. Completa el registro de tu nueva suscripción a Paramount+.
    7. Comienza a disfrutar del streaming.

Suscripción y facturación

  • Tu suscripción es administrada a través de T-Mobile.
  • T-Mobile funciona como método de pago de tu membresía de Paramount+ cada mes.
  • Si eliminas el plan de Internet residencial con todo incluido o el beneficio del plan Paramount+ Essential POR CUENTA NUESTRA para Internet de tu cuenta, T-Mobile dejará de ser tu método de pago de inmediato.
  • Si decides actualizar tu suscripción a Paramount+, esta suscripción ya no será de cortesía como parte de tu plan elegible con todo incluido, y serás responsable de los cargos de suscripción que se generen con el cambio del plan de Paramount+. Si quieres actualizar tu suscripción a Paramount+, tendrás que cancelar tu suscripción a Paramount+ Essential POR CUENTA NUESTRA para Internet a través de T-Mobile. Para ello, deberás llamar al Servicio al Cliente y luego suscribirte directamente a Paramount+ mediante una tarjeta de crédito.
  • Si tienes un problema con tu suscripción o deseas administrarla, visita la página de ingreso de T-Mobile.
  • Para administrar tu suscripción al plan Paramount+ Essential POR CUENTA NUESTRA para Internet, ve a Administrar servicios adicionales. 
  • Paramount+ no está disponible en Puerto Rico.

Obtener asistencia

Si necesitas asistencia, tendrás que comunicarte con Paramount+ o T-Mobile, según el tipo de ayuda que necesites.

  • Visita https://help.paramountplus.com/s/ para recibir ayuda.

    • Resolución de problemas con el servicio de la app Paramount+ (problemas de acceso, problemas de sincronización, problemas de streaming, etc.).
    • Problemas o recuperación de la cuenta de Paramount+ (recuperación de email o contraseña)
    • Preguntas sobre programación o sobre productos Paramount+ 
    • Preguntas generales sobre Paramount+

  • Comunícate con T-Mobile​ si necesitas ayuda con:

    • Agregar o eliminar Paramount+
    • Solución de problemas básicos
    • Recibir un nuevo mensaje de texto o email de activación de Paramount+
    • Plan, facturación y administración de la cuenta de T-Mobile
    • Resolución de problemas básicos de red o hardware

    • Si cancelas tu cuenta de T-Mobile: perderás de inmediato tu suscripción al plan Paramount+ Essential POR CUENTA NUESTRA para Internet. T-Mobile ya no será tu método de pago para Paramount+ y deberás suscribirte a Paramount+ directamente para comenzar una nueva suscripción.
    • Si cancelas tu beneficio de suscripción al plan Paramount+ Essential POR CUENTA NUESTRA para Internet a través de T-Mobile: la cancelación puede ser inmediata o con fecha futura y seguirás teniendo acceso al servicio hasta el final del ciclo de facturación.
    1. Ingresa en T-Life o comunícate con el Servicio al Cliente de T-Mobile para quitar el beneficio del plan Paramount+ Essential POR CUENTA NUESTRA para Internet de tu cuenta.
    2. Selecciona Administrar > Ver planes.
    3. Elige Administrar servicios adicionales.
    4. En la sección Servicios, desmarca la función del plan Paramount+ Essential POR CUENTA NUESTRA para Internet y elige Continuar.
    5. En la página para revisar tu pedido, selecciona Aceptar y enviar.

Si eres cliente de Internet residencial de T-Mobile All-In y estás al corriente con tu cuenta, obtienes Paramount+ por cuenta nuestra al suscribirte al plan mensual Paramount+ Essential como suscriptor nuevo o existente de Paramount+. Un reclamo por línea elegible y un máximo de dos por cuenta. Abierto a residentes de los 50 estados contiguos. Se puede cancelar en cualquier momento, vigente al finalizar el periodo de facturación. Mayores de 18. La suscripción a Paramount+ estará sujeta a los Términos de suscripción de Paramount+ (https://pplus.legal/subscription) y al Aviso de privacidad global de Paramount (https://pplus.legal/privacy). Como en todos los planes, las características podrían cambiar o discontinuarse en cualquier momento; consultar los Términos y Condiciones de T-Mobile para obtener detalles.

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