Configura tu gateway y red T-Mobile

Obtén ayuda para encontrar el mejor lugar para tu gateway, para actualizar el nombre y la contraseña de tu red, para configurar tu gateway de reemplazo y mucho más. 

Configuración del gateway

La app T-Life es la forma más fácil de configurar tu gateway. Abre la app, desplázate hasta el ícono de Internet residencial y selecciona Necesito configurar mi gateway para comenzar.
  • La app T-Life te ayudará a encontrar la ubicación ideal para tu dispositivo: cerca de una ventana o en un lugar alto como una estantería o la planta superior. 
  • También puedes consultar la fuerza de la señal, supervisar los dispositivos conectados, actualizar el nombre/contraseña de la red y mucho más.

Nicole: ¡La configuración fue tan sencilla! | T-Mobile

  • Nicole: ¡La configuración fue tan sencilla!

  • Arlen: Ajusta el rendimiento de tu gateway

  • ¡Este es el puerto CORRECTO! Internet de T-Mobile

Configuración de la red

Puedes actualizar tu nombre de red y tu contraseña para mejorar tu seguridad y facilitar aún más la conexión.

  1. En la pantalla Mi Wifi, elige la flecha junto a Mis redes.
  2. Selecciona el nombre de la red que aparece en la parte de abajo de tu gateway.
  3. Ingresa el nombre y la contraseña personalizados de la red y luego selecciona Guardar.

Velocidad de la red

La velocidad de tu red puede variar por varios factores. Conoce más sobre qué influye en la velocidad de tu red y cómo puedes mejorar tu señal.

Configuración de gateway de reemplazo

Si has reemplazado recientemente tu gateway, coloca tu anterior tarjeta SIM en tu nuevo gateway para activarlo. Tu tarjeta SIM ya está activa, y tu servicio y configuración se trasladarán al nuevo dispositivo junto con tu SIM. 

 

Consulta los siguientes tutoriales para que te ayuden a insertar tu SIM en tu nuevo gateway.

Asistencia para gateway

Elige tu gatewaya continuación para conocer más sobre tu dispositivo o ver tutoriales. 

Gateway 5G (G4AR y G4SE)

El frente del gateway 5G T-Mobile con la pantalla LCD mostrando señal

Sagemcom Fast 5688W

Vista frontal del gateway Sagemcom Fast 5688W

Conecta tus dispositivos a Internet de T-Mobile

Una vez que tu gateway esté configurado y que hayas encontrado la mejor ubicación en tu hogar, ve a la configuración de wifi del dispositivo que desees conectar y busca las redes disponibles. Selecciona el nombre de tu red T-Mobile e ingresa la contraseña para conectarte.

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