Planes y funciones de Internet

Echa un vistazo a los planes y beneficios disponibles para nuestros clientes de Internet de T-Mobile. 

Planes de Internet

  • Internet

    El servicio de Internet de T-Mobile es Internet móvil sin cargos mensuales, sin contratos anuales y sin instalaciones complicadas. Para usar en la ubicación proporcionada al momento de la activación.

     

    Es un servicio de banda ancha rápido y asequible que funciona en la red 5G líder de T-Mobile.

  • Internet Plus

    Internet Plus es una solución integral que te ofrece una experiencia de wifi completa. Para usar en la ubicación proporcionada al momento de la activación.

     

    Viene con todos los beneficios de Internet, más un punto de acceso en malla incluido para ampliar la cobertura wifi y acceso a asistencia técnica disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para tus dispositivos conectados, como laptops, impresoras, Smart TV, servicios de streaming de video, termostatos conectados con wifi, electrodomésticos inteligentes y más.

  • Internet Lite

    Para direcciones que aún no son elegibles para nuestro servicio de Internet 5G ilimitado de T-Mobile, ofrecemos planes con paquetes de datos desde 100 GB que se pueden usar en las redes 4G LTE o 5G de T-Mobile. Para usar en la ubicación proporcionada al momento de la activación.

     

    Una vez que hayas usado todos los datos mensuales asignados, tendrás velocidades reducidas. Los datos mensuales no utilizados no se pueden acumular para usar en el futuro.

     

    Si eres elegible para un plan de Internet 5G ilimitado de T-Mobile, puedes cambiar de plan. Consulta la disponibilidad e inscríbete a la lista de espera para recibir una notificación cuando tu dirección sea elegible.

  • AWAY™

    AWAY™ es wifi para clientes que se puede usar en cualquier lugar dentro de la red T-Mobile. Ideal para autocaravanistas, agentes inmobiliarios, dueños de camiones de comida o peluqueros de mascotas, viajeros de temporada o nómadas digitales.

     

    Los clientes pueden elegir entre datos ilimitados o planes de datos en paquete.

     

    Una vez que hayas usado todos los datos mensuales asignados, tendrás velocidades reducidas. Los datos mensuales no utilizados no se pueden acumular para usar en el futuro.

     

    Consulta nuestro mapa de cobertura con anticipación para saber dónde tendrás cobertura.

     

     

     

  • Copia de seguridad en Internet

    Este plan te brinda Internet de respaldo rentable en la que puedes confiar durante las interrupciones de internet con tu ISP principal. Para usar en la ubicación proporcionada al momento de la activación.

     

    El plan incluye un gateway y 130 GB de datos: suficiente para 7 días de uso típico. Después de usar los 130 GB, tu velocidad se reduce a un máximo de 3G (600 kbps). Es ideal para esas interrupciones ocasionales y ayuda a los clientes a mantenerse conectados cuando más lo necesitan.

Assurant Personal TechPro: asistencia técnica disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana 

Puedes acceder a Assurant Personal TechPro desde la app Pocket Geek Home, todo incluido como parte del plan tarifario de Internet Plus. La asistencia técnica por video disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana* está disponible los 363 días del año, excepto el Día de Acción de Gracias y Navidad.

  • La asistencia Assurant Personal TechPro está disponible para ayudar con la programación, la configuración, la resolución de problemas y el uso diario de tus dispositivos conectados, como laptops, impresoras, Smart TV, servicios de streaming de video, termostatos conectados con wifi, electrodomésticos inteligentes y más.
  • Baja la app Pocket Geek Home de Assurant para acceder a la asistencia telefónica, por chat o por video, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
  • Al crear tu cuenta, usa la misma dirección de email que usaste al configurar tu cuenta de T-Mobile.

*La asistencia técnica ilimitada es un servicio de Assurant Personal TechPro que está disponible siempre, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudar a los clientes de Internet Plus con la configuración, la resolución de problemas, la eliminación de virus y otros temas de uso diario de sus dispositivos conectados, laptops, impresoras, Smart TV, servicios de streaming de video, termostatos conectados con wifi, electrodomésticos inteligentes y más. El Servicio al Cliente de T-Mobile seguirá brindando la misma asistencia para dispositivos de T-Mobile como gateways, puntos de acceso en malla wifi de T-Mobile y preguntas sobre conectividad.

T-Mobile Tuesdays

T-Mobile Tuesdays es un programa que todos los martes agradece a los clientes de T-Mobile con regalos, excelentes ofertas y ofertas exclusivas, tan solo por ser clientes. Y cada tanto tienes la posibilidad de ganar mega premios como vacaciones increíbles, los últimos smartphones, tarjetas de regalo y mucho más.

Configurar Internet

Nuestra Internet está diseñada para que sea fácil de configurar y de mantener. Sigue los pasos para configurar tu gateway primero y luego tu punto de acceso en malla (si tienes Internet Plus).

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