[Saltar al contenido principal](https://es.t-mobile.com#content-main) Visualización de pantalla en TV en curso. Finalizar sesión Toda la información de esta página está oculta para tu Experto. Toda la información personal de esta página está oculta para tu Experto. 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Consulta [Asistencia de cuenta](https://es.t-mobile.com/support/home-internet/id-and-billing) para descubrir cómo agregar más datos. ### Encuentra el plan ideal para ti - ## Internet residencial All-In, Amplified y Rely Planes de Internet 5G residencial diseñados para ti.   Si eres un estudiante en busca de Internet residencial asequible o tienes una familia y buscan más entretenimiento, tenemos lo que necesitas.   Para las direcciones que aún no son elegibles para nuestro servicio de Internet residencial ilimitado de T-Mobile, nuestros planes de asignación de datos de __Internet residencial Lite__ comienzan en 100 GB. [Conoce más , opens in a new window](https://es.t-mobile.com/home-internet/plans) - ## AWAY™ Una solución wifi para la vida en la carretera.   Nuestro plan de Internet que va contigo y te da la libertad de hacer streaming, trabajar y divertirte dondequiera que te lleven tus aventuras, en cualquier lugar dentro de la red de T-Mobile.   Revisa nuestro [mapa de cobertura](https://es.t-mobile.com/coverage/coverage-map) con antelación para que sepas dónde tendrás cobertura. [Conoce más , opens in a new window](https://es.t-mobile.com/home-internet/internet/away-plan) - ## Plan de Internet Residencial Backup Una red de seguridad para tu conexión a Internet. Cuando tu proveedor principal de Internet sufre una interrupción del servicio, Internet residencial Backup se activa automáticamente para mantener tu hogar conectado hasta que se restablezca el servicio. [Conoce más , opens in a new window](https://es.t-mobile.com/home-internet/plans/5g-backup-internet-options) ## Ciberseguridad avanzada __Ciberseguridad avanzada__ que monitorea de manera proactiva y ayuda a bloquear amenazas en tu red residencial y los dispositivos conectados. [Conoce más , opens in a new window](https://es.t-mobile.com/support/home-internet/advanced-cyber-security) ## Ciberseguridad avanzada ## Asistencia interactiva en vivo por video las 24 horas del día, los 7 días de la semana Tienes acceso a asistencia interactiva en vivo con video las 24 horas del día, los 7 días de la semana, desde la app Pocket Geek® Home. Disponible 363 días al año; cerrado el Día de Acción de Gracias y Navidad. - La asistencia en vivo con video 24/7 está disponible para ayudarte con la programación, configuración, resolución de problemas y uso diario de tus dispositivos conectados, como laptops, impresoras, Smart TV, servicios de streaming de video, termostatos conectados con wifi, electrodomésticos inteligentes y mucho más\*. - Descarga la app Pocket Geek® Home de Assurant para acceder a asistencia por llamada/chat/video 24/7. - Al crear tu cuenta, usa la misma dirección de email que usaste al configurar tu cuenta de T-Mobile. * T-Mobile Care seguirá brindando el mismo servicio al cliente para dispositivos de T-Mobile como gateways, el extersor de wifi mesh de T-Mobile y cuestiones de conectividad. [](https://apps.apple.com/us/app/pocket-geek-home/id1410854379?app_branding=tmo_hsi_ptp&utm_campaign=app_registration&utm_medium=tmo_web&pt=117810824) [](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pocketgeek.home.android&referrer=app_branding%3Dtmo_hsi_ptp&utm_campaign=app_registration&utm_medium=tmo_web) ## Asistencia interactiva en vivo por video las 24 horas del día, los 7 días de la semana ## Beneficios de streaming - __Hulu POR CUENTA NUESTRA para Internet__. Disfruta de temporadas completas de series exclusivas, además de episodios actuales, Hulu Originals, películas exitosas y mucho más. - __Paramount+ POR CUENTA NUESTRA para Internet__. Haz streaming de más de 40,000 episodios y películas taquilleras, además de originales exclusivos, deportes en vivo y mucho más. [Hulu POR CUENTA NUESTRA , opens in a new window](https://es.t-mobile.com/support/home-internet/hulu-on-us) [Paramount+ , opens in a new window](https://es.t-mobile.com/support/home-internet/paramount-plus-on-us) ## Beneficios de streaming ## T-Mobile Tuesdays T-Mobile Tuesdays es un programa que todos los martes agradece a los clientes de T-Mobile con regalos, excelentes ofertas y ofertas exclusivas, tan solo por ser clientes. Y cada tanto tienes la posibilidad de ganar mega premios como vacaciones increíbles, los últimos smartphones, tarjetas de regalo y mucho más. [Conoce más , opens in a new window](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/t-mobile-tuesdays) ## T-Mobile Tuesdays __En caso de congestión, los clientes de este plan podrían notar velocidades más bajas en comparación con otros clientes e incluso noten una mayor reducción si utilizan más de 1.2 TB al mes, debido a la priorización de datos.__ No disponible en todas las áreas. Se aplica un cargo de $35 por conexión del dispositivo, a pagar al momento de la compra. Más impuestos y cargos para cuentas que pagan actualmente una línea móvil de T-Mobile con impuestos y cargos adicionales: se aplica un cargo mensual de programas regulatorios y cargo mensual de recuperación por un total de hasta $1.60 por línea, y recargos federales y locales. Ver los datos sobre banda ancha en es.T-Mobile.com. Requiere aprobación de crédito. Planes de Internet residencial y para pequeños negocios para uso exclusivo con determinadas gateways de T-Mobile para uso doméstico en la ubicación proporcionada en la activación; servicio restringido fuera de la dirección aprobada. Plan AWAY para usar en varias ubicaciones de la red de T-Mobile; no para uso prolongado en la misma ubicación; __sin roaming fuera de la red__. Devuelve los dispositivos intactos o paga hasta $370. La resolución de streaming de __videos__ depende de las velocidades disponibles. Para obtener el mejor rendimiento, deja las apps de streaming de video en su configuración de resolución predeterminada. No compatible con algunos servicios de streaming de TV en vivo. __Precios de AutoPago__ para las líneas 1-8 de la cuenta. El descuento por AutoPago requiere cuenta bancaria o tarjeta de débito, de lo contrario, $5 más por línea al mes. Es posible que no se vea reflejado en la primera factura.__Gestión de red:__ el servicio podría ponerse lento, suspenderse, cancelarse o restringirse por mal uso, uso anormal, interferencia con nuestra red o nuestra capacidad de brindar un servicio de calidad a otros usuarios. Detalles en T-Mobile.com/OpenInternet. __Consulta los Términos y Condiciones (incluida la disposición de arbitraje)__ en [www.T-Mobile.com](http://es.t-mobile.com/ "Conoce más sobre los Términos y Condiciones") para obtener más información. __Asistencia técnica__ provista por Assurant® Personal TechPro. Se aplican términos y condiciones. Como en todos los planes, las características podrían cambiar o discontinuarse en cualquier momento; consultar los Términos y Condiciones de T-Mobile para obtener detalles. __Hulu__ Oferta sujeta a cambio. Recibe Hulu (con anuncios) mientras mantengas una línea de Internet All-In elegible al corriente. Una oferta de Hulu por línea de Internet elegible de T-Mobile. Máximo de 2 canjes por cuenta de T-Mobile elegible; requiere dirección de email elegible para el canje. Oferta disponible solo para suscriptores nuevos y reincorporados de Hulu. El uso del servicio Hulu está sujeto al Acuerdo de Suscriptor de Hulu ([https://www.hulu.com/subscriber\_agreement](https://www.hulu.com/subscriber_agreement "Conoce más sobre el Acuerdo de Suscriptor de Hulu")). Cualquier cambio de plan de Hulu después del canje de esta oferta dará lugar a la pérdida de la oferta. Como en todos los planes, las características pueden cambiar o descontinuarse en cualquier momento. Consultar los términos y condiciones de T-Mobile en T-Mobile.com para obtener detalles. Si eres cliente de Internet residencial de T-Mobile con todo incluido y estás al corriente con tu cuenta, obtén __Paramount+__ por cuenta nuestra cuando te suscribas a un Plan mensual Paramount+ Essential como nuevo o antiguo suscriptor de Paramount+. Un reclamo por línea elegible y un máximo de dos por cuenta. Abierto a residentes de los 50 estados contiguos. Se puede cancelar en cualquier momento, vigente al finalizar el periodo de facturación. Mayores de 18. La suscripción a Paramount+ estará sujeta a los Términos de suscripción de Paramount+ ([https://pplus.legal/subscription](https://es.t-mobile.com/)) y al Aviso de privacidad global de Paramount ([https://pplus.legal/privacy](https://es.t-mobile.com/ "Conoce más sobre el Aviso de privacidad global de Paramount")). Como en todos los planes, las características podrían cambiar o discontinuarse en cualquier momento; consultar los Términos y Condiciones de T-Mobile para obtener detalles. ## ¿Buscas otra cosa? [Regresa a Asistencia de T-Mobile Internet](https://es.t-mobile.com/support/home-internet)   __¿Te fue útil?__    Enlace de la encuesta ## ¡Hola! ¿Deseas mantener la sesión abierta? Para mantener la seguridad de tus cuentas, se cerrará automáticamente tu sesión en:  Sí, mantener la sesión abierta No, cerrar la sesión ## Comparte tu pantalla mientras estás en una llamada o en la tienda __Recibe ayuda personalizada de un experto en tiempo real__ - Por tu seguridad, la información personal, las pestañas y las notificaciones se ocultan automáticamente. - Puedes dejar de compartir la pantalla en cualquier momento. - Los expertos solo pueden ver lo que hay en T-Mobile.com. - No uses la función para compartir pantalla mientras conduces o en cualquier situación en la que no sea seguro concentrarte en la pantalla. Al hacer clic en "Aceptar y continuar", das tu consentimiento para que el experto vea tu pantalla con el fin de ayudarte con la navegación. Esta sesión puede ser grabada. Para conocer más, visita el [__Aviso de privacidad de T-Mobile__](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-notices/t-mobile-privacy-notice). Aceptar y continuar No, gracias __Siguiente:__ genera un código para compartir con el experto ## Comparte este código con el Experto code Una vez que el experto haya ingresado correctamente tu código, esta ventana se cerrará y se continuará con la sesión. ## ¿Permitir compartir pantalla con tu experto? Los datos personales y confidenciales se ocultan por tu seguridad y privacidad. Permitir No permitir ## ¿Finalizar tu sesión? Al finalizar la sesión, dejarás de compartir la pantalla, pero no finalizarás la llamada. Terminar sesión Continuar sesión ## Tu sesión ha terminado Tu pantalla ya no se comparte con tu Experto. Aceptar Volver a compartir ## Ya estás en una sesión activa OK ## Tu código ha caducado Genera uno nuevo para compartirlo con tu experto. Generar nuevo código ## Conéctate con Internet Residencial de T-Mobile - [Instagram](https://www.instagram.com/tmobilelatino/) - [Facebook](https://www.facebook.com/TMobileLatino?ref=ts&fref=ts) - [X](https://twitter.com/TMobileLatino) - [You Tube](https://www.youtube.com/user/TMobile/custom) - [English](https://es.t-mobile.com) - [Español](https://es.t-mobile.com) - ### Asistencia Asistencia - [Preguntas frecuentes sobre Internet residencial](https://es.t-mobile.com/home-internet/faq) - [Configura el gateway de wifi](https://es.t-mobile.com/home-internet/gateway) - [Beneficio de emergencia para banda ancha](https://es.t-mobile.com/customers/emergency-broadband-benefit) - ### Baja la app Baja la app - [App T-Life](https://es.t-mobile.com/home-internet/app) - ### Guías para el consumidor Guías para el consumidor - [La señal](https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal) - [Información sobre Internet por fibra óptica](https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal/isp/what-is-fiber-internet) - [¿Qué es el wifi 7?](https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal/internet-help/what-is-wifi-7) - [¿Qué velocidad de Internet necesito?](https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal/speed/what-internet-speed-do-i-need) [](https://es.t-mobile.com/) - [Acerca de](https://es.t-mobile.com/our-story) - [Relaciones con inversionistas](https://investor.t-mobile.com/default.aspx?INTNAV=fNav%3AInvestorRelations) - [Prensa](https://es.t-mobile.com/news) - [Empleos](https://careers.t-mobile.com?INTNAV=fNav%3ACareers) - [Deutsche Telekom](https://www.telekom.com/en?INTNAV=fNav%3ADeutscheTelekom) - [Puerto Rico](https://www.t-mobilepr.com/?INTNAV=fNav%3APuertoRico) - [Aviso de Privacidad](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-notices/t-mobile-privacy-notice) - [Centro de confianza](https://security.t-mobile.com/?INTNAV=fNav%3ATrustCenter) - [Centro de Privacidad](https://es.t-mobile.com/privacy-center) - [Información para el cliente](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info) - [Seguridad pública/911](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/safety/9-1-1) - [Términos y condiciones](https://es.t-mobile.com/responsibility/legal/terms-and-conditions) - [Términos de uso](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/policies/terms-of-use) - [Accesibilidad](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/accessibility-policy) - [Internet abierta](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/policies/internet-service) - [No venda, ni comparta mis Datos Personales](https://es.t-mobile.com) - [Licencias y patentes](https://es.t-mobile.com/responsibility/legal/licenses-and-patents) - [Aviso de privacidad de datos de salud del consumidor](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-notices/t-mobile-privacy-notice.html?INTNAV=fNav%3AConsumerHealthDataPrivacyNotice#health-data-privacy-notice) - T-Mobile, el logotipo de la T, Magenta y el color magenta son marcas comerciales registradas de Deutsche Telekom AG. - [Instagram](https://www.instagram.com/tmobilelatino/) - [Facebook](https://www.facebook.com/TMobileLatino?ref=ts&fref=ts) - [X](https://twitter.com/TMobileLatino) - [You Tube](https://www.youtube.com/user/TMobile/custom) © 2026 T‑Mobile USA, Inc.  ## Mantente actualizado con las notificaciones Entérate de lo último de T-Mobile cuando uses Internet. 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