ACABO DE UNIRME A T-MOBILE FACTURACIÓN
Tu factura de T-Mobile
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Preguntas comunes
Tu primera factura vence aproximadamente 20 días después de unirte a T-Mobile e incluye 30 días completos de cargos por plan y equipo.
- Día 1
El día que te uniste a T-Mobile. Si pediste un dispositivo, este es el día en que se envió el dispositivo.
- Alrededor del día 4
Tu primera factura mensual estará lista para ver.
- Alrededor del día 18
Se procesará tu pago si estás inscrito en AutoPago.
- Alrededor del día 20
Vence tu primera factura.
- Día 30
Fin del período de facturación mensual.
¿Quieres ver tu factura tal cual? Ingresa.
¿Aún necesitas configurar tu cuenta por Internet? Simplemente crea un T-Mobile ID para acceder fácilmente a la cuenta.
Esto es lo que podría estar pasando:
Tiempo
Tu primera factura vence aproximadamente 20 días después de unirte a T-Mobile e incluye 30 días completos de cargos por plan y equipo. Esto significa que se te facturan alrededor de 10 días de servicio por adelantado.
Promociones
Los créditos promocionales y por intercambio se aplicarán al momento de la compra o se incluirán en tu factura. El valor de algunas promociones se dividirá entre créditos por intercambio y créditos mensuales recurrentes y es posible que no aparezca hasta tu segunda factura. ¿Necesitas enviarnos tu dispositivo de intercambio? Esos créditos por intercambio no aparecerán hasta que hayamos recibido y confirmado tu dispositivo de intercambio.
Cuotas
Si estás pagando un dispositivo con un plan de financiamiento de equipo, es posible que los cargos mensuales de financiamiento del equipo no aparezcan hasta tu segunda factura.
¿Quieres ver todo esto en tu factura, ver tus promociones o verificar pedidos o cambios que hayas hecho? Ingresa.
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Esto es lo que podría estar pasando:
Promociones
Los créditos promocionales y por intercambio se aplicarán al momento de la compra o se incluirán en tu factura. El valor de algunas promociones se dividirá entre créditos por intercambio y créditos mensuales recurrentes y es posible que no aparezca hasta tu segunda factura. ¿Necesitas enviarnos tu dispositivo de intercambio? Esos créditos por intercambio no aparecerán hasta que hayamos recibido y confirmado tu dispositivo de intercambio.
Cuotas
Si estás pagando un dispositivo con un plan de financiamiento de equipo, es posible que los cargos mensuales de financiamiento del equipo no aparezcan hasta tu segunda factura.
Pedidos de equipos
Los cargos por pedidos de equipo se cobran en la fecha de envío del dispositivo, los cuales pueden no aparecer hasta tu próxima factura.
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AutoPago es un servicio gratuito que deduce pagos automáticamente de tu tarjeta de crédito o cuenta corriente para pagar tu factura de T-Mobile. Los pagos se retiran aproximadamente dos días antes de la fecha de vencimiento de tu factura.
Al inscribirte en AutoPago puedes recibir un crédito de $5 por línea elegible por mes. El método de pago debe ser una tarjeta de débito o cuenta bancaria asociada. Tarjetas de crédito y billeteras digitales (Apply Pay/Google Pay) no son elegibles.
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