Programa Recomienda a un amigo

El programa Recomienda a un amigo de T-Mobile permite a los clientes nuevos y actuales recibir una tarjeta de prepago Virtual Express de Mastercard. Los clientes existentes reciben una tarjeta de prepago Virtual Express de MasterCard por recomendar a amigos y familiares que abran nuevas cuentas pospagadas con T-Mobile. Los clientes recomendados reciben una tarjeta de prepago Virtual Express de MasterCard por aceptar la recomendación, abrir una nueva cuenta pospagada y transferir un número desde un proveedor de servicio móvil elegible a una nueva línea de voz.

Elegibilidad

¿Soy elegible para hacer recomendaciones?

Recomienda a un amigo está disponible para clientes pospagados y clientes de T-Mobile Para Empresas con 12 líneas de voz o menos. El cliente que recomienda y la persona a la que recomiendan pueden obtener una tarjeta virtual de prepago Mastercard cuando se cumplen con los requisitos del programa. Este programa se puede combinar con todas las demás promociones.

A partir del 5/8/25, el programa Recomienda a un amigo pasó a un nuevo proveedor. Para asegurar una experiencia sin problemas para todos nuestros clientes, revisa los siguientes pasos en función de si tu recomendación se realizó a través del proveedor anterior o a través de nuestra nueva plataforma.

Recomendaciones antes del 5/8/25

• Pago: antes del 5/8/25, el cliente que recomienda y la persona a la que recomiendan eran elegibles para recibir una tarjeta virtual de prepago Mastercard de $50.
• El cliente que recomienda envió la recomendación antes del 5/8/25: verifica el estado de una recomendación que realizaste antes del 5/8/25, visitando referrals.t-mobile.com . Este sitio permanecerá activo hasta el 6/30/25.
• El cliente recomendado recibió una recomendación antes del 5/8/25:si fuiste recomendado antes del 5/8/25, usa el URL único que te enviaron para canjear tu recompensa antes del 5/15/25. La recomendación debe canjearse antes del 5/15/25 para evitar un atraso o potencial pérdida de la recompensa. 

Recomendaciones luego del 5/8/25

• Pago: a partir del 5/8/25 y por tiempo limitado, el cliente que recomienda y la persona a la que recomiendan será elegible para recibir una tarjeta virtual de prepago Mastercard de $100.
• El cliente que recomienda envió la recomendación después del 5/8/25: verifica el estado de una recomendación que realizaste después del 5/8/25, visitando referral.t-mobile.com .
• El cliente recomendado recibió una recomendación después del 5/8/25: si fuiste recomendado después del 5/8/25, usa el URL único que te enviaron para canjear tu recompensa. 

• Para clientes que recomiendan a otros:
  • Inscríbete al programa Recomienda a un amigo en referral.t-mobile.com usando tu ID de T-Mobile.
  • Mantente al corriente para ser elegible para las recompensas.
  • Obtén una tarjeta virtual de prepago de Mastercard por cada recomendación exitosa (una por cuenta nueva).
  • Puedes recibir hasta $500 en recompensas por recomendación cada año.
• Para amigos y familiares recomendados:
  • Acepta la recomendación y regístrate antes de activar una nueva cuenta. (solo las cuentas nuevas son elegibles).
  • Dentro de los 14 días, transfiere un número de un proveedor elegible y activa una nueva cuenta  pospagada de T-Mobile con al menos una línea de voz.
  • Paga tu primera factura y mantente al corriente para recibir tu recompensa.
  • Solo está permitida una recompensa por recomendación por cuenta (BAN).
  • Recibirás una tarjeta virtual de prepago Mastercard una vez que califiques.
  • También puedes recomendar a otros más tarde y recibir hasta $500 en recompensas por recomendación por año.

El programa Recomienda a un amigo no está disponible para

• Nuevas líneas agregadas a cuentas existentes (AAL)
• Cuentas/líneas de T-Mobile canceladas dentro de los últimos 90 días
• Cuentas de servicio prepagado
• Solo cuentas de Internet residencial o Internet móvil
• Tipos de cuenta gubernamentales
• T-Mobile Para Empresas con más de 13 líneas
• Empleados especiales/T-Mobile y no Empleado de TMO/especiales
• Cuentas sin verificación de crédito
• Las transferencias de proveedores prepagados, T-Mobile prepagado, Metro by T-Mobile, operadores de red móvil virtual que usan la red de T-Mobile o números usados con el servicio de T-Mobile en los últimos 90 días.

¿A quiénes puedo recomendar y qué deben hacer?

Puedes recomendar a cualquiera que no haya tenido servicio de T-Mobile en los últimos 90 días y, para ser elegible, tu amigo o familiar debe aceptar tu recomendación antes de activar el servicio con T-Mobile.

Para ser elegibles como recomendados, tus amigos y familiares deben:

1. Aceptar la recomendación dentro de los siguientes 14 días, usando tu enlace de recomendación único al sitio web y completando el formulario de recomendación.
2. Activar una nueva cuenta pospagada con al menos 1 línea de voz y transferir un número de otro proveedor de servicio pospagado dentro de los 45 días posteriores a aceptar tu recomendación. El número transferido debe ser el mismo que se proporcionó con el formulario de recomendación.
3. Mantener el servicio al corriente (activo y al corriente) durante 30 días después de la activación de la cuenta.
   

Suena bien. ¿A cuántas personas puedo recomendar?

Te daremos una recompensa por las recomendaciones, hasta $500 por año, pero te invitamos a recomendar a tantos amigos y familiares como quieras. Recibirás una tarjeta de prepago Virtual Express de Mastercard por cada nueva cuenta elegible que recomiendes.

Cliente existente - Únete al programa de recomendaciones y recomienda a un nuevo cliente

Inscríbete en el programa "Recomienda a un amigo" y envía un amigo recomendado

1. Visita referral.t-mobile.com
2. Selecciona Get Started (comenzar).
3. Ingresa con tu T-Mobile ID.
4. Una vez que ingreses, serás dirigido al tablero de "Recomienda a un amigo".
5. En tu cuenta de email, busca un email de confirmación de que te uniste al programa "Recomienda a un amigo" de T-Mobile.
6. Selecciona Activar enlace para el programa "Recomienda a un amigo".
7. Selecciona Continuar en Términos y condiciones.
8. Comparte el URL de tu recomendación con amigos y familiares.

Ver estado de recomendación

1. Luego de aceptar tu recomendación, recibirás emails para informarte cuando tu recompensa esté en camino. Las recompensas por recomendaciones se reciben dentro de los 30 días.
2. Visita referral.t-mobile.com.
3. Selecciona Get Started (comenzar).
4. Ingresa con tu ID de T-Mobile.
5. En el tablero de "Recomienda a un amigo", verás el estado de tu recomendación:
   • Con éxito: la persona recomendada abrió una nueva cuenta, la recomendación fue validada y a la persona que hizo la recomendación se le envió una tarjeta virtual de prepago Mastercard.
   • Pendiente: la persona recomendada abrió una nueva cuenta y estamos en el proceso de validación de la recomendación.
   • Sin éxito: la persona recomendada canceló, no puede completar el pedido o el pedido no cumple con los criterios establecidos en nuestros términos y condiciones.

Reclama tu recompensa

Una vez procesada tu recompensa, puedes reclamarla a través de un SMS o del tablero de "Recomienda a un amigo".

• Para el recomendador: recibirás una tarjeta virtual de prepago Mastercard dentro de los 1-2 días hábiles luego de que tu amigo pague su primera factura y mantenga su servicio activo por 30 días.
• Para el amigo recomendado: obtendrán su recompensa una vez que paguen su primera factura, se mantengan al corriente y mantengan el servicio activo por al menos 30 días.
• Las recomendaciones se vencen luego de 45 días si no se completan o confirman.

SMS

1. En el SMS de la recompensa, toca el enlace.
2. Ingresa tu número de móvil y código postal o el número de rastreo de la solicitud.
3. Selecciona Canjear. El código de recompensa debería generarse automáticamente.
   De no ser así, vuelve a la página anterior y selecciona Canjear nuevamente.

Tablero de "Recomienda a un amigo"

1. Visita referral.t-mobile.com. 
2. Selecciona Get Started (comenzar).
3. Ingresa con tu ID de T-Mobile.
4. Selecciona Verificar estado.
5. En el tablero de "Recomienda a un amigo", resalta la recomendación y haz clic en Ver.
6. Presiona Activar enlace. El código de recompensa se genera automáticamente. 

Oferta por tiempo limitado; sujeta a cambio. Se requiere servicio pospagado elegible para recomendar y aceptar una recomendación. La persona recomendada debe activar una nueva cuenta de pospago elegible dentro de los 14 días siguientes a la aceptación de la recomendación. La persona recomendada debe mantener el servicio durante 30 días al corriente y no haber sido cliente de T-Mobile en los últimos 90 días. Ambas partes deben estar al corriente para completar la recomendación. Referencia máxima de $500/año por cuenta. Consulta los términos y las condiciones del programa para obtener más detalles. Tarjetas virtuales MasterCard® Express prepagadas emitidas por Sunrise Banks N.A., miembro de FDIC, Las tarjetas virtuales se pueden usar por Internet o en tiendas a través de aplicaciones de pago móvil aceptadas; no tienen acceso a dinero en efectivo y vencen en 6 meses. MasterCard es una marca comercial registrada de MasterCard International Inc. Se aplican los términos y las condiciones de la tarjeta.