- [Asistencia](https://es.t-mobile.com/support) - [Comienza](#) - [¿Acabas de unirte a T-Mobile?](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) [Cambiarse es fácil](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/family-freedom) [Configura tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/device) [Cómo usar la app](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/t-mobile-app) [Todo sobre cómo comenzar](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) - [Recursos de la cuenta](#) - [Formas de pagar tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/pay-your-bill) [Todo acerca de tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/whats-impacting-your-bill) [Permisos de la línea](https://es.t-mobile.com/support/account/set-online-permissions) [Tu T-Mobile ID](https://es.t-mobile.com/support/account/set-up-and-manage-your-t-mobile-id) [Tu PIN/código de acceso](https://es.t-mobile.com/support/account/update-your-customer-pinpasscode) [Todo sobre recursos de la cuenta](https://es.t-mobile.com/support/account) - [Red y roaming](#) - [Red de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-network) [Mensajes y wifi en los vuelos](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-in-flight-texting-and-wi-fi) [Llamadas wifi](https://es.t-mobile.com/support/coverage/wi-fi-calling-from-t-mobile) [Roaming internacional](https://es.t-mobile.com/support/coverage/international-roaming-services) [Mobile Without Borders](https://es.t-mobile.com/support/coverage/mobile-without-borders) [Todo sobre red y roaming](https://es.t-mobile.com/support/coverage) - [Asistencia de planes](#) - [Encuentra el plan ideal](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/find-the-right-plan-for-you) [Netflix por cuenta nuestra](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/netflix-on-us) [Planes hotspot](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/mobile-internet-plans-for-hotspots) [Correo de voz](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/voicemail) [Usa el Hotspot móvil](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/smartphone-mobile-hotspot-wi-fi-sharing--tethering) [Todo sobre asistencia de planes](https://es.t-mobile.com/support/plans-features) - [Asistencia de dispositivo](#) - [Tutoriales](https://es.t-mobile.com/support/tutorials) [Resolución de problemas](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices/troubleshooting) [Desbloquear tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/unlock-your-mobile-wireless-device) [Protege tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/protectionandlt360andgt-and-device-protection) [Tarjeta SIM e eSIM](https://es.t-mobile.com/support/devices/sim-esim) [Asistencia para dispositivos](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices) - [Asistencia para empresas](#) - [Obtén T-Mobile para Empresas](https://es.t-mobile.com/support/business/new-to-business) [Facturación y pagos](https://es.t-mobile.com/support/business/billing) [Administra tu cuenta](https://es.t-mobile.com/support/business/account) [Pedidos y compras](https://es.t-mobile.com/support/business/orders-shopping) [Regístrate en Account Hub](https://es.t-mobile.com/support/business/account-hub-registration) [Todo sobre asistencia para empresas](https://es.t-mobile.com/support/business) [ASISTENCIA](https://es.t-mobile.com/support) - [Comienza](#) - [¿Acabas de unirte a T-Mobile?](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) - [Cambiarse es fácil](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/family-freedom) - [Configura tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/device) - [Cómo usar la app](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/t-mobile-app) - [Todo sobre cómo comenzar](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) - [Recursos de la cuenta](#) - [Formas de pagar tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/pay-your-bill) - [Todo acerca de tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/whats-impacting-your-bill) - [Permisos de la línea](https://es.t-mobile.com/support/account/set-online-permissions) - [Tu T-Mobile ID](https://es.t-mobile.com/support/account/set-up-and-manage-your-t-mobile-id) - [Tu PIN/código de acceso](https://es.t-mobile.com/support/account/update-your-customer-pinpasscode) - [Todo sobre recursos de la cuenta](https://es.t-mobile.com/support/account) - [Red y roaming](#) - [Red de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-network) - [Mensajes y wifi en los vuelos](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-in-flight-texting-and-wi-fi) - [Llamadas wifi](https://es.t-mobile.com/support/coverage/wi-fi-calling-from-t-mobile) - [Roaming internacional](https://es.t-mobile.com/support/coverage/international-roaming-services) - [Mobile Without Borders](https://es.t-mobile.com/support/coverage/mobile-without-borders) - [Todo sobre red y roaming](https://es.t-mobile.com/support/coverage) - [Asistencia de planes](#) - [Encuentra el plan ideal](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/find-the-right-plan-for-you) - [Netflix por cuenta nuestra](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/netflix-on-us) - [Planes hotspot](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/mobile-internet-plans-for-hotspots) - [Correo de voz](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/voicemail) - [Usa el Hotspot móvil](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/smartphone-mobile-hotspot-wi-fi-sharing--tethering) - [Todo sobre asistencia de planes](https://es.t-mobile.com/support/plans-features) - [Asistencia de dispositivo](#) - [Tutoriales](https://es.t-mobile.com/support/tutorials) - [Resolución de problemas](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices/troubleshooting) - [Desbloquear tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/unlock-your-mobile-wireless-device) - [Protege tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/protectionandlt360andgt-and-device-protection) - [Tarjeta SIM e eSIM](https://es.t-mobile.com/support/devices/sim-esim) - [Asistencia para dispositivos](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices) - [Asistencia para empresas](#) - [Obtén T-Mobile para Empresas](https://es.t-mobile.com/support/business/new-to-business) - [Facturación y pagos](https://es.t-mobile.com/support/business/billing) - [Administra tu cuenta](https://es.t-mobile.com/support/business/account) - [Pedidos y compras](https://es.t-mobile.com/support/business/orders-shopping) - [Regístrate en Account Hub](https://es.t-mobile.com/support/business/account-hub-registration) - [Todo sobre asistencia para empresas](https://es.t-mobile.com/support/business) [Asistencia](https://es.t-mobile.com/support/) [Acabo de unirme a T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) # Incorporación en T-Mobile 0 Added! [](https://es.t-mobile.com) ### Administrar enlaces Haz clic en cualquier [available links](https://es.t-mobile.com) to add. Haz clic en cualquier [added links](https://es.t-mobile.com) to remove. Enlaces con [no highlight](https://es.t-mobile.com) can't be sent. Listo (0 Links) ## ¡Gracias por ser un cliente valioso de T-Mobile! __Para darte un mejor servicio, aquí tienes información y algunos recordatorios importantes que pueden serte útiles.__ ### __Acerca de la facturación de T-Mobile__ ![](https://es.t-mobile.com/support/support/public-files/images/2673198_CRM_Manual-Bill-Estimate-Form_Updates_DELV.jpg) ![icon-bill-transparent-v2-Brand_Global_Icon-Sheet](https://es.t-mobile.com/support/support/public-files/images/icon-bill-transparent-v2.png) ### ¿Qué incluye mi primera factura? - Verás 30 días completos de cargos correspondientes a planes y dispositivos, eso quiere decir que se te factura por adelantado unos 10 días de servicio ![icon-bill-transparent-v2-Brand_Global_Icon-Sheet](https://es.t-mobile.com/support/support/public-files/images/icon-bill-transparent-v2.png) ### Ver y pagar la factura - __[Visita t-mo.co/payment](http://es.t-mobile.com/dt-mo/payment).__ ![icon-bill-transparent-v2-Brand_Global_Icon-Sheet](https://es.t-mobile.com/support/support/public-files/images/icon-bill-transparent-v2.png) ### Ahorra $ con AutoPago (hasta 8 líneas) - __[Suscríbete en t-mo.co/AutoPaySetup](http://es.t-mobile.com/dt-mo/AutoPaySetup).__ ![icon-calendar-transparent-v2-Brand_Global_Icon-Sheet](https://es.t-mobile.com/support/support/public-files/images/icon-calendar-transparent-v2.png) ### El monto de tus primeras facturas podrían fluctuar debido a lo siguiente: - El pedido de tu dispositivo aún no se ha enviado - Es posible que los cargos correspondientes al dispositivo y los créditos promocionales no aparezcan hasta la siguiente factura - Si cambiaste de plan o hiciste cambios al servicio en la mitad de un período de facturación, lo más probable es que los cargos y créditos se prorrateen en tu siguiente factura   ## Intercambios de dispositivos - El crédito por tu intercambio se aplicará al momento de la compra o como un crédito único en tu factura. El valor de algunas promociones se dividirá entre créditos por intercambio y créditos mensuales recurrentes. - ¿Necesitas enviarnos tu dispositivo de intercambio? La manera más rápida de devolverlo es en una tienda T-Mobile, o puedes enviarlo dentro de los 30 días después de recibir tu equipo nuevo. __Los créditos por intercambio no aparecerán en la factura hasta que T-Mobile reciba el dispositivo. Los créditos por intercambio se mostrarán como “Crédito por recuperación de dispositivo” en la factura.__   ## ¡Autoservicio las 24 horas del día al alcance de tus dedos! Administra fácilmente tu cuenta, paga tu factura, cambia tu teléfono y más en T-Life. [![image](https://es.t-mobile.com/support/support/public-files/images/icon-t-mobile-app-transparent-v2.png)](https://es.t-mobile.com/dt-mo/TmoAppDownload "Pág.")[![v3-qr-code-t-mobile-app-download.jpg](https://es.t-mobile.com/img/tmobile/ES_1236230.jpg)](https://es.t-mobile.com/apps "QR") ### __Descarga T-Life__ [__https://es.t-mobile.com/apps__](https://es.t-mobile.com/apps "Link") o visita [__es.T-Mobile.com__](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/get-started "Link") [![Brand_Global_Device-Setup_Icon_TMO_RGB_on-W_2022-08-16](https://es.t-mobile.com/support/support/public-files/images/Brand_Global_Device-Setup_Icon_TMO_RGB_on-W_2022-08-16.svg)](https://es.t-mobile.com "Link") ### __Configura tu dispositivo__ [t-mo.co/device-set-up](https://es.t-mobile.com "Link") [![icon-check-transparent-v2.png](https://es.t-mobile.com/support/support/public-files/images/icon-check-transparent-v2.png)](https://es.t-mobile.com/dt-mo/order-status "Consulta") ### __¿Hiciste un pedido?__ Consulta el estado de tu pedido [__t-mo.co/order-status__](https://es.t-mobile.com/dt-mo/order-status "Pág.") [![Circle_wMoney.png](https://www.t-mobile.com/support/support/public-files/images/Circle_wMoney.png)](https://es.t-mobile.com/dt-mo/tmo-promos "T-Mobile") ### __Mira las promociones o los descuentos__ [__t-mo.co/tmo-promos__](https://es.t-mobile.com/dt-mo/tmo-promos "Pág.") [![iReferFriend.png](https://www.t-mobile.com/support/support/public-files/images/ReferFriend.png)](https://es.t-mobile.com/dt-mo/tmo-referrals "Bring") ### __Recomienda a tus amigos__ Gana hasta $500 al año [__t-mo.co/tmo-referrals__](https://es.t-mobile.com/dt-mo/tmo-referrals "Pág.") ![icon-savings-transparent-v2](https://es.t-mobile.com/support/support/public-files/images/icon-savings-transparent-v2.png) ### __Beneficios sin costo extra__ Aprovecha todos los beneficios disponibles en [__t-mo.co/tmo-benefits__](https://es.t-mobile.com/dt-mo/tmo-benefits "Pág.") Más información sobre tu plan de T-Mobile en [__t-mo.co/phone-plans__](https://es.t-mobile.com/dt-mo/phone-plans "Pág.")     ![T-Mobile-Tuesdays_Logo](https://www.t-mobile.com/support/support/public-files/images/T-Mobile-Tuesdays_Logo.png)   ### __T-Mobile Tuesdays__ Baja la app T-Mobile Tuesdays para recibir regalos y ventajas increíbles de las marcas que más te gustan, solo por ser cliente. [__t-mo.co/tmo-tuesdays__](https://es.t-mobile.com/dt-mo/tmo-tuesdays "Pág.") ![v3-qr-code-t-mobile-tuesdays-offers-133x133](https://www.t-mobile.com/support/support/public-files/images/v3-qr-code-t-mobile-tuesdays-offers-133x133.jpg) ![icon-network-transparent-v2.png](https://es.t-mobile.com/support/support/public-files/images/icon-network-transparent-v2.png) ### __La red 5G más grande y más rápida del país__ Cobertura, velocidad y 5G de verdad. [__t-mo.co/coverage__](https://es.t-mobile.com/dt-mo/coverage "Pág.")   * * * ¿Te fue útil? * * * ## ¿No encuentras lo que buscas? - [Contáctanos](https://es.t-mobile.com/contact-us) - [Pregúntale a nuestra comunidad (en inglés)](https://es.t-mobile.com/community/)