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La mensajería avanzada, también conocida como servicios de comunicación enriquecida (RCS), de T-Mobile es una función de mensajería avanzada integrada en la aplicación de mensajería del fabricante en smartphones T-Mobile. RCS brinda una experiencia de mensajería mejorada, permite la transferencia de archivos de multimedia más grandes y muestra notificaciones interactivas cuando se escriben, entregan y leen mensajes.

Información general de Mensajería Avanzada

En 2015, T-Mobile fue el primer proveedor en introducir RCS para clientes con dispositivos con capacidad para Mensajería Avanzada. Los dispositivos con capacidad RCS pueden enviar mensajes RCS a diferentes redes para permitir a los clientes conectarse entre ellos a través de una mensajería moderna.

Características de la mensajería avanzada

Con Mensajería Avanzada, obtendrás las siguientes funciones optimizadas:

  • Tamaño del archivo adjunto: 100 MB
  • Características mejoradas de los chats grupales:
    • 100 participantes
    • El tema se puede personalizar
    • El ícono del grupo se puede personalizar
    • Se puede agregar un administrador al grupo
  • Mensajería con otros proveedores de servicio: las características del perfil universal 1.0 funcionarán tan pronto como otro proveedor adopte/admita los estándares del perfil universal RCS 1.0.
Detalles de las funciones de mensajería avanzada
Características Mensajería avanzada
Estado "Está escribiendo"
Estado Leído y entregado
Límite de tamaño de archivo Hasta 100 MB
Límite de tamaño de chat grupal 100 participantes
Tema del chat grupal
Ícono de chat grupal
Administrador de grupo
Mensajería entre proveedores (interoperabilidad entre proveedores)

Ten en cuenta; Mensajes de Google no permite íconos de grupo de chat ni administrador de grupos.

Administrar preferencias de mensajería avanzada

Mensajería avanzada viene activada con tu teléfono. No tienes que hacer nada para comenzar a disfrutar. Para aprender cómo administrar las preferencias de Mensajería avanzada, consulta la página Dispositivos para tu dispositivo.

Requisitos de Mensajería Avanzada

Requisitos para los mensajes RCS entre plataformas

  • Para disfrutar de las funciones de mensajería RCS al intercambiar mensajes con usuarios de otras redes, necesitas un smartphone Android con capacidad para Mensajería Avanzada. Por lo general, la mayoría de los smartphones Android de 2018 y posteriores tienen capacidad para Mensajería Avanzada. 
  • Ambas partes deben utilizar dispositivos Android.
  • Los usuarios de T-Mobile deben estar conectados a la red de T-Mobile o al Wi-Fi con la función Llamadas Wi-Fi activada.
  • Puedes usar la app de mensajería preinstalada en tus dispositivos para aprovechar las funciones de Mensajería avanzada para intercambiar mensajes con personas en otras redes. Su app de mensajería predeterminada aparecerá como una app en la parte inferior de la pantalla principal a menos que la muevan manualmente. Puedes cambiar la app de mensajería predeterminada seleccionando la nueva app en cualquier momento.
    • Para verificar si la app de mensajería es la aplicación predeterminada: mantén presionada la app de mensajería actual y selecciona Advanced (avanzada).
    • Si la app indica que fue instalada desde Play Store, significa que no es la app predeterminada.

Cómo verificar si un dispositivo tiene Mensajería Avanzada

Puedes verificar si un dispositivo tiene Mensajería avanzada visitando Tech specs (especificaciones técnicas, luego Connectivity (conectividad) para cualquier dispositivo en Devices (dispositivos).

  • Aplicación de mensajería predeterminada de tu dispositivo:
    • No es necesario verificar un estado en particular. Se conecta automáticamente; la Mensajería Avanzada podrá usarse siempre y cuando el destinatario admita Mensajería Avanzada (RCS).
  • Mensajes de Google:
    • Para algunos dispositivos lanzados después de 2/25/22, sigue los pasos para verificar que el Estado de chat muestre "Conectado". Para verificar el Estado de chat ve a la pantalla principal Messages (mensajes), luego selecciona el ícono de tu cuenta, luego Message Settings (configuración de mensajes), luego Chat features (funciones de chat) y luego Status (estado).

Preguntas frecuentes

¿Qué ocurre si algunos participantes de un grupo de chat no tienen un dispositivo compatible con Mensajería Avanzada?

Las capacidades de mensajería del chat grupal se ajustarán al dispositivo que tenga el denominador más bajo (MMS < Mensajería Avanzada). Por ejemplo, si se crea un nuevo grupo de chat y uno de los dispositivos del grupo no es compatible con Mensajería Avanzada, el chat grupal estará limitado a un máximo de 20 participantes con transferencias de archivos de hasta 10 MB. Todos los dispositivos que participen en el mensaje deben ser compatibles con Mensajería Avanzada para disfrutar de las nuevas funciones de mensajería.

¿Hay indicadores visuales para saber si alguien más tiene Mensajería Avanzada?

Esto puede variar debido a que la aplicación de mensajería nativa de cada fabricante de teléfonos es diferente. Cuando estás en una conversación RCS con otra persona, ahora puedes ver mensajes que indican "leído" y podrás ver que la otra persona está escribiendo a través del indicador de tipeo de tres puntos.

¿Qué significa si mis configuraciones de la función de chat indican "Chat features from Google provided by… (funciones de chat de Google provistas por)"?

Esto indica quién es tu proveedor de Mensajería Avanzada en Mensajes de Google. Para verificar esto, ve a la pantalla principal Message (mensajes), luego selecciona el ícono de tu cuenta, luego Message Settings (configuración de mensjes), luego Chat features (funciones de chat), y luego desplázate hasta el pie de la pantalla.

En dispositivos que indiquen "Chat features from Google provided by Jibe Mobile (funciones de chat de Google provistas por Jibe Mobile)", eso significa que Google es el proveedor de Mensajería Avanzada para Mensajes de Google en ese dispositivo.

En dispositivos que indiquen "Chat features from Google powered by T-Mobile (funciones de chat de Google con el poder de T-Mobile)", eso significa que T-Mobile es el proveedor de Mensajería Avanzada para Mensajes de Google en ese dispositivo.

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