Esta página es el punto de partida para bloquear números para que no puedan comunicarse contigo.

Estafas y llamadas no deseadas

En Estados Unidos se reciben miles de millones de llamadas fraudulentas y robollamadas cada año. Pero gracias a las tecnologías de Identificación de fraude y Bloqueo de llamadas fraudulentas, es posible identificar y detener este tipo de llamadas antes de que las recibas. También se pueden bloquear números específicos.

Hay diferentes manera de activar el Bloqueo de llamadas fraudulentas:  

• Descarga la app Scam Shield gratuita.
• Activa las funciones Identificación de fraude y Bloqueo de llamadas fraudulentas.
• Marca #662# desde tu dispositivo de T-Mobile.
• Ingresa a T-Mobile.com o a la app T-Mobile, donde verás la opción para activar el Bloqueo de llamadas fraudulentas
• Activa Bloqueo de llamadas fraudulentas para tus números DIGITS al contactarnos desde tu dispositivo de T-Mobile.

Números específicos

Estas son algunas formas de bloquear números específicos:

• Visita la página Dispositivos, selecciona el tuyo y busca los pasos para bloquear llamadas.
• Visita la página de CTIA sobre cómo bloquear robollamadas para conocer más opciones para bloquear llamadas.
• En caso de que un servicio de suscripción te esté enviando demasiados mensajes, visita el sitio web de la promoción o el boletín de noticias para excluirte o ajustar tus configuraciones.
• Si tu teléfono no tiene opciones de bloqueo, te ofrecemos alternativas como Permiso Familiar. Con este servicio puedes bloquear llamadas y mensajes de texto de números específicos. Puedes administrar Permiso Familiar ingresando a tu cuenta de T-Mobile.