¡Es oficial! ¡T-Mobile y Sprint se fusionaron!
Las páginas de asistencia de Sprint están disponibles para cuentas actuales de Sprint aquí. Si buscas más información visita nuestro Centro de transferencias.

Cada año, en Estados Unidos se reciben billones de llamadas fraudulentas y robollamadas. Pero gracias a las tecnologías de Identificación de fraude y Bloqueo de llamadas fraudulentas, es posible identificar y detener este tipo de llamadas antes de que las recibas. También se pueden bloquear números específicos.

Hay diferentes manera de activar el Bloqueo de llamadas fraudulentas:  

  • Descarga la app Scam Shield gratuita y activa el Bloqueo de llamadas fraudulentas
  • Marca #662# en tu dispositivo T-Mobile
  • Ingresa a Mi T-Mobile o la aplicación T-Mobile, donde encontrarás una opción para activar Scam Block
  • Activa Bloqueo de llamadas fraudulentas para tus números DIGITS marcando 611 en tu dispositivo T-Mobile para hablar con un experto en servicios móviles
  • Los clientes del servicio prepagado de T-Mobile que quieran activar el bloqueo de llamadas fraudulentas pueden marcar #436#, visitar una tienda o contactarnos.

 

Estas son algunas formas de bloquear números específicos:

  • Visita la página Dispositivos, selecciona el tuyo y busca los pasos para bloquear llamadas.
  • Visita la página de CTIA sobre cómo bloquear robollamadas​ para conocer más opciones para bloquear llamadas para Android, iOS, Windows y Blackberry.
  • Consulta el servicio T-Mobile Scam Shield Premium y la app T-Mobile Scam Shield para tener más opciones para bloquear llamadas.
  • En caso de que un servicio de suscripción te esté enviando demasiados mensajes, visita el sitio web de la promoción o el boletín de noticias para excluirte o ajustar tus configuraciones.
  • Si tu teléfono no tiene opciones de bloqueo, te ofrecemos alternativas como Permiso Familiar. Con este servicio puedes bloquear llamadas y mensajes de texto de números específicos. Puedes gestionar Permiso Familiar por Internet a través de Mi T-Mobile.

 


¿Te fue útil?