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Los pases de datos te permiten agregar datos de alta velocidad por día o por semana, cuando los necesites, para complementar tus datos gratis o para completar un plan de datos recurrente. El precio varía según el pase que quieras agregar.

Acerca de los pases de datos

Ocasionalmente, puedes necesitar datos adicionales para tu plan existente y para eso existen los pases de datos. Tenemos varios tipos de pases, tales como internacionales y de video HD, que pueden ser útiles por diferentes razones, como por ejemplo:

  • Estás en roaming internacional y quieres una velocidad más alta.
  • Quieres hacer streaming de video HD durante 24 horas en la línea ONE o Magenta desactivando la optimización de video
  • Tienes velocidades reducidas después de agotar tu asignación de datos.

Sigue los pasos en esta página para Agregar pases de datos para ver qué pases están disponibles para tu plan (los tipos de pases pueden variar según el plan). Se pueden comprar pases adicionales según la necesidad un vez que venza el pase adquirido.

 

Agregar pase de datos

 
Aplicación T-Mobile
 
  1. Accede a la app T-Mobile en tu dispositivo.
  2. Selecciona ACCOUNT (cuenta), luego selecciona ADD-ONS (complementos) junto a la línea del titular principal de la cuenta.
  3. Elige Manage Data & Add-ons (administrar datos y complementos).
  4. Selecciona la casilla junto al pase que deseas agregar.
  5. Selecciona Continue (continuar), luego selecciona Change Date (cambiar fecha) para elegir una fecha de inicio para tu pase. Si no seleccionas una fecha, comenzará de inmediato.
  6. Selecciona Agree & Submit (aceptar y enviar).
 
T-Mobile por Internet
 
  1. Ingresa a tu cuenta T-Mobile para agregar un pase de datos.
  2. Expande + la línea a la que deseas agregar el pase de datos.
  3. Selecciona Administrar datos y complementos en esa línea.
  4. Selecciona el pase de datos deseado de la lista y selecciona Continuar.
  5. Elige una fecha para el comienzo del pase de datos. Si no seleccionas una fecha, comenzará de inmediato.
  6. Selecciona Agree & Submit (aceptar y enviar).
 
Agregar a un plan prepagado
 

Para comprar un pase en tu plan de servicio prepagado, llama a Servicio al Cliente de T-Mobile al 1-877-746-0909 para obtener asistencia.

  • Puedes obtener un pase de 1 días o un pase de 1 semana (7 días).
  • La asistencia de cuenta automatizada y los expertos de Servicio al Cliente están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.
  • Para personas con problemas de audición, el servicio TTY está disponible llamando al 1-877-296-1018, los 7 días de la semana, de 3 a.m. a 10 p.m. hora del Pacífico.
 
Agregar a un plan de Internet Móvil (MI) prepagado
 
  • Los planes de Internet móvil (IM) prepagado proporcionan servicio de datos en dispositivos tales como computadoras portátiles, tablets y hotspots móviles.
  • Para agregar Internet móvil prepagado, ingresa a tu cuenta de T-Mobile.com
 
Agregar a un plan de Internet residencial Lite
 

Para comprar un pase en tu plan de Internet residencial Lite, contáctanos al 1-800-866-2453 para recibir asistencia.

  • Si tienes un plan de Internet residencial Lite de 300 GB, puedes comprar un Pase de datos para Internet Lite de 10 GB ($10 por línea) o un Pase de datos para Internet Lite de 25 GB ($20 por línea).
  • Recibirás un mensaje en tu puerta de enlace y un email (si tienes una dirección de email registrada) cuando hayas consumido 80%, 95% y 100% del pase de datos Lite. 
  • Si necesitas agregar un Pase de datos Lite para complementar tus datos todos los meses, podrías beneficiarte de un plan con más datos. Usa la Calculadora de datos de Internet para que te recomendemos el mejor plan de Internet Lite para ti. 
  • Echa un vistazo a Internet residencial Lite para encontrar más información acerca de cómo consultar tus datos y administrar tu plan. 

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