Actualización temprana

¡Disfruta de la libertad de cambiar tu teléfono antes con Upgrade anticipado!

 

Información general de Upgrade anticipado

  • Upgrade anticipado es un programa para cambiar tu teléfono disponible para clientes con determinados planes Experience Beyond que te permite hacer un upgrade cada año.
  • Si aún no estás en el programa Upgrade anticipado, tendrás que cambiarte a un plan elegible que incluya esta opción.
  • Una vez en el programa, solo se requiere que:
    • Sigue con tu plan actual y compra un teléfono nuevo con el plan de pago de teléfono de T-Mobile y cualquier oferta elegible.
    • Permanezcas en dicho plan de pago a plazos durante al menos seis meses.
    • Pagues 50% del costo del teléfono e intercambies tu dispositivo en buenas condiciones de funcionamiento.
  • T-Mobile cubrirá los pagos restantes, hasta la mitad del costo del dispositivo, y puedes aprovechar las promociones vigentes y hacer un upgrade al teléfono más reciente con nuestros planes de pago de teléfonos.

 

Cómo comenzar a hacer un upgrade

Si haces el upgrade a través de T-Life o es.T-Mobile.com, puedes consultar cuándo eres elegible para hacerlo o cómo conseguir ser elegible en el panel de control del EIP, en el panel de control de upgrades o al elegir un nuevo teléfono.

  1. Ingresa a T-Life o es.T-Mobile.com.
    • T-Life: elige la pestaña Account (cuenta), selecciona una línea y elige la opción Upgrade (actualizar).
    • es.T-Mobile.com: selecciona la línea con la cual deseas hacer el upgrade.
  2. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el upgrade. Cuando estés en la TIENDA, te indicará que vas a realizar un Upgrade anticipado.

 

Avisos de cambio de estado para Upgrade anticipado

  • Para administrar tus planes y servicios adicionales actuales, y consultar los beneficios de tu cuenta, ingresa a tu cuenta.
  • Obtén la app T-Life para acceder a tu cuenta y recibir las noticias más recientes.
  • Los clientes comerciales pueden acceder a sus cuentas a través del Portal de autoservicio.
  • También puedes visitar tu tienda T-Mobile local o contactarnos al 1-800-866-2453 para obtener asistencia.

 

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