Actualización temprana
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¡Disfruta de la libertad de cambiar tu teléfono antes con Upgrade anticipado!
En esta página:
Información general de Upgrade anticipado
- Upgrade anticipado es un programa para cambiar tu teléfono disponible para clientes con determinados planes Experience Beyond que te permite hacer un upgrade cada año.
- Si aún no estás en el programa Upgrade anticipado, tendrás que cambiarte a un plan elegible que incluya esta opción.
- Una vez en el programa, solo se requiere que:
- Sigue con tu plan actual y compra un teléfono nuevo con el plan de pago de teléfono de T-Mobile y cualquier oferta elegible.
- Permanezcas en dicho plan de pago a plazos durante al menos seis meses.
- Pagues 50% del costo del teléfono e intercambies tu dispositivo en buenas condiciones de funcionamiento.
- T-Mobile cubrirá los pagos restantes, hasta la mitad del costo del dispositivo, y puedes aprovechar las promociones vigentes y hacer un upgrade al teléfono más reciente con nuestros planes de pago de teléfonos.
Cómo comenzar a hacer un upgrade
Si haces el upgrade a través de T-Life o es.T-Mobile.com, puedes consultar cuándo eres elegible para hacerlo o cómo conseguir ser elegible en el panel de control del EIP, en el panel de control de upgrades o al elegir un nuevo teléfono.
- Ingresa a T-Life o es.T-Mobile.com.
- T-Life: elige la pestaña Account (cuenta), selecciona una línea y elige la opción Upgrade (actualizar).
- es.T-Mobile.com: selecciona la línea con la cual deseas hacer el upgrade.
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar el upgrade. Cuando estés en la TIENDA, te indicará que vas a realizar un Upgrade anticipado.
Avisos de cambio de estado para Upgrade anticipado
- Para administrar tus planes y servicios adicionales actuales, y consultar los beneficios de tu cuenta, ingresa a tu cuenta.
- Obtén la app T-Life para acceder a tu cuenta y recibir las noticias más recientes.
- Los clientes comerciales pueden acceder a sus cuentas a través del Portal de autoservicio.
- También puedes visitar tu tienda T-Mobile local o contactarnos al 1-800-866-2453 para obtener asistencia.
Términos de Upgrade anticipado: disponible solo para nuevos dispositivos elegibles financiados y comprados con un plan o función elegible; los dispositivos existentes no son elegibles. Actualiza un dispositivo elegible después de al menos 6 meses y cuando se haya pagado el 50% del costo del dispositivo. El dispositivo a intercambiar debe estar en buenas condiciones de funcionamiento. Debes tener al día los pagos del financiamiento programado y del servicio móvil. Al hacer el upgrade, se cancelará el financiamiento actual y cualquier crédito por promoción de dispositivos o reembolso de depósito, y nosotros pagaremos el saldo pendiente del contrato de financiamiento vigente en ese momento; el intercambio cuenta como upgrade anticipado y no tiene valor por separado. No se puede combinar con algunas ofertas (por ej., JUMP). El beneficio de actualización está sujeto a cancelación o modificación.
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