¡Disfruta de la libertad de cambiar tu teléfono antes con Upgrade anticipado!

Información general de Upgrade anticipado

• Upgrade anticipado es un programa para cambiar tu teléfono disponible para clientes con determinados planes Experience Beyond que te permite hacer un upgrade cada año.
• Si aún no estás en el programa Upgrade anticipado, tendrás que cambiarte a un plan elegible que incluya esta opción.
• Una vez en el programa, solo se requiere que:
  • Sigue con tu plan actual y compra un teléfono nuevo con el plan de pago de teléfono de T-Mobile y cualquier oferta elegible.
  • Permanezcas en dicho plan de pago a plazos durante al menos seis meses.
  • Pagues 50% del costo del teléfono e intercambies tu dispositivo en buenas condiciones de funcionamiento.
• T-Mobile cubrirá los pagos restantes, hasta la mitad del costo del dispositivo, y puedes aprovechar las promociones vigentes y hacer un upgrade al teléfono más reciente con nuestros planes de pago de teléfonos.

Cómo comenzar a hacer un upgrade

Si haces el upgrade a través de T-Life o es.T-Mobile.com, puedes consultar cuándo eres elegible para hacerlo o cómo conseguir ser elegible en el panel de control del EIP, en el panel de control de upgrades o al elegir un nuevo teléfono.

1. Ingresa a T-Life o es.T-Mobile.com.
   • T-Life: elige la pestaña Cuenta, elige una línea y selecciona la opción Upgrade.
   • es.T-Mobile.com: selecciona la línea con la cual deseas hacer el upgrade.
2. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el upgrade. Cuando estés en la TIENDA, te indicará que vas a realizar un Upgrade anticipado.

Avisos de cambio de estado para Upgrade anticipado

• Para administrar tus planes y servicios adicionales actuales, y consultar los beneficios de tu cuenta, ingresa a tu cuenta.
• Obtén la app T-Life para acceder a tu cuenta y recibir las noticias más recientes.
• Los clientes comerciales pueden acceder a sus cuentas a través del Portal de autoservicio.
• También puedes visitar tu tienda T-Mobile local o contactarnos al 1-800-866-2453 para obtener asistencia.

Términos de Upgrade anticipado: disponible solo para nuevos dispositivos elegibles financiados y comprados con un plan o función elegible; los dispositivos existentes no son elegibles. Actualiza un dispositivo elegible después de al menos 6 meses y cuando se haya pagado el 50% del costo del dispositivo. El dispositivo a intercambiar debe estar en buenas condiciones de funcionamiento. Debes tener al día los pagos del financiamiento programado y del servicio móvil. ​​​​​​​Al hacer el upgrade, se cancelará el financiamiento actual y cualquier crédito por promoción de dispositivos o reembolso de depósito, y nosotros pagaremos el saldo pendiente del contrato de financiamiento vigente en ese momento; el intercambio cuenta como upgrade anticipado y no tiene valor por separado. No se puede combinar con algunas ofertas (por ej., JUMP). El beneficio de actualización está sujeto a cancelación o modificación.