Los pases de datos te permiten agregar datos de alta velocidad por día o por semana, cuando los necesites, para complementar tus datos gratis o para completar un plan de datos recurrente.
En esta página:
Acerca de los pases de datos
A veces quieres añadir datos adicionales a tu plan existente, y ahí es donde entran en juego los pases de datos.
Pase internacional
- Consulta es.T-Mobile.com > Pases internacionales para ver las opciones disponibles o sigue los pasos a continuación para agregar un pase.
- Los pases internacionales solo funcionan en los más de 215 países y destinos incluidos.
Agregar un pase de datos
T-Life
- Presiona Manejar.
- Toca la línea que quieras.
- Toca Administrar servicios adicionales y datos en Beneficios.
- Desplázate hacia abajo y marca la casilla que está junto al pase que quieras agregar.
- Selecciona Continue (continuar). (Aparecerá una ventana emergente para añadir otras líneas elegibles para los PAH)
- Confirma el pase de datos seleccionado en la pantalla Revisar pedido, las líneas seleccionadas (si se ha seleccionado más de una) y la fecha de vigencia.
- Si no seleccionas una fecha, comenzará de inmediato.
- Si fijas una fecha futura para un pase, la fecha de vigencia se puede cambiar en Mi T-Mobile.
- Selecciona Enviar pedido.
Agrega un Pase internacional en T-Life
- Elige la pestaña Cuenta.
- Selecciona See Plans (Ver planes).
- Elige Administrar servicios adicionales y datos.
- Desplázate hasta Pase de Datos por única vez.
- Elige una opción de paquete de datos internacional.
- Selecciona los dispositivos (líneas) a los que deseas añadir el pase y, a continuación, Siguiente.
- Elige una Fecha de vigencia para seleccionar la fecha de inicio de tu pase. Si no cambias la fecha, comenzará de inmediato.
- Elige Continuar para confirmar los cambios.
Mi T-Mobile
- Ve a MyT-Mobile e inicia sesión en tu cuenta.
- Haz clic en la pestaña Cuenta en la parte superior de la página o haz clic en Administrar servicios adicionales en la casilla "Quiero...".
- Expande la línea a la que deseas agregar el Pase de datos.
- Selecciona Administrar datos y servicios adicionales en esa línea.
- Selecciona el pase de datos deseado de la lista y selecciona Continuar.
- Elige una fecha para el comienzo del pase de datos.
- Si no seleccionas una fecha, comenzará de inmediato.
- Si fijas una fecha futura para un pase, la fecha de vigencia se puede cambiar en Mi T-Mobile.
- Haz clic en Aceptar y enviar.
Planes de T-Mobile Para Empresas
Sigue los pasos de la página Administrar servicios: Account Hub.
Agregar un pase de datos: plan prepago
Puedes obtener un pase de 1 días o un pase de 1 semana (7 días). Para comprar un pase en tu plan prepago:
- Llama a servicio al cliente de T-Mobile al 1-877-746-0909 si necesitas asistencia.
- La asistencia de cuenta automatizada y los representantes de Servicio al Cliente están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Para personas con problemas de audición, el servicio TTY está disponible llamando al 1-877-296-1018, los 7 días de la semana, de 3 a.m. a 10 p.m. hora del Pacífico.
- Para agregar Internet Móvil prepagado, ingresa a tu cuenta de T-Mobile.com.
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