¡Es oficial! ¡T-Mobile y Sprint se fusionaron!
Las páginas de asistencia de Sprint están disponibles para cuentas actuales de Sprint aquí. Si buscas más información visita nuestro Centro de transferencias.

Napster unRadio y Napster Premier (antes, Rhapsody) son servicios de streaming de música para los planes Elección Simple.

 

Acerca de Napster unRadio y Napster Premier

Los servicios Napster unRadio y Napster Premier se ofrecían anteriormente con planes Elección Simple y ya no se pueden agregar a los planes. Si ya tienes Napster, puedes seguir usándolo.

Napster unRadio

Se ofrecía anteriormente con planes Elección Simple e incluye:

  • Saltos de canción ilimitados y sin anuncios
  • Escucha a tus artistas favoritos en streaming o sin conexión
  • Acceso a más de 20 millones de canciones
  • Acceso a miles de estaciones de radio FM/AM

Premier de Napster

Se ofrecía anteriormente por un pequeño cargo con planes Elección Simple e incluye todo lo que ofrece unRadio MÁS:

  • Favoritos ilimitados sin conexión
  • Capacidad ilimitada de descargar cualquier pista o álbum
  • Saltos hacia atrás

Ambos están disponibles para dispositivos con iOS y Android, y también puedes escuchar en tu computadora portátil o de escritorio.

 

Administrar la cuenta de Napster

Si necesitas más asistencia para usar Napster, visita el Centro de ayuda de Napster.

 
Conectar aplicación Napster/cuenta existente con tu número de T-Mobile
 
  1. Mientras utilizas la aplicación Napster, haz clic en el botón Reproducir/Actualizar.
  2. Realiza lo siguiente según lo que aparezca:
    • Aparece la pantalla para Activar Napster. Esto aparece cuando eres elegible para tener unRadio gratis.
      1. Haz clic en Activar.
      2. Haz clic en Continuar para terminar.
    • Aparece la pantalla para cambiar las cuentas. Esto aparece si tu número telefónico T-Mobile está asociado con la dirección de email con la que te registraste.
      1. Haz clic en Sí > Cambiar cuentas.
      2. Haz clic en Continuar para terminar.
 
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  1. Ingresa a tu cuenta de Napster (account.napster.com) o a tu cuenta de Mi T-Mobile.
  2. Ejecuta una de las siguientes acciones:
    • Desde Napster, selecciona Editar mi suscripción.
    • Desde Mi T-Mobile, selecciona Cambiar planes/servicios.
  3. Selecciona la opción a la que te gustaría cambiar.
  4. Confirma tu selección, acepta los Términos y Condiciones y después completa el cambio.
 
Cancelar
 

Puedes cancelar tu suscripción a Napster visitando account.napster.com.

 

Solución de problemas y asistencia

Para solucionar problemas con la aplicación Napster si no funciona o para encontrar instrucciones, preguntas sobre la facturación de Napster, cómo configurar listas de reproducción y cómo crear estaciones de radio, visita el Centro de ayuda de Napster.

  • Cambios de plan: si te cambias a un plan que es elegible para el servicio Napster con el mismo precio, tu suscripción permanecerá igual. Si al cambiarte ya no quieres tener Napster, deberás cancelar tu suscripción de manera individual.
  • Suscripción existente: las cuentas Napster están asociadas a tu dirección de email. Si dice que ya tienes una suscripción activa a Napster, tendrás que cancelar tu cuenta Napster actual para poder inscribirte de nuevo y obtener el precio especial de T-Mobile.
 

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