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Usa esta página para obtener detalles sobre T-Mix Picks. Con los planes T-Mix elegibles, tú eliges la combinación de beneficios, experiencias y opciones de dispositivos para aprovechar más de lo que valoras y dejar de pagar por lo que no.

 

Administra T-Mix Picks desde T-Life y es.T-Mobile.com

Puedes usar la app T-Life y es.T-Mobile.com para administrar tus Picks, ver tu panel de beneficios y más. Según tu plan T-Mix y la cantidad de líneas, la cantidad de Picks disponibles variará.

 

Consulta el panel de beneficios y Picks

 
  1. Ingresa a T-Life o es.T-Mobile.com y haz clic en la pestaña Account (Cuenta).
  2. Desplázate hasta la sección Benefits & subscriptions (Beneficios y suscripciones) para ver un resumen general.
  3. Haz clic en See all (Ver todo) para abrir el tablero de beneficios. El tablero mostrará los siguientes detalles:
    • Number of Picks to use (Cantidad de Picks para usar)
    • Actions needed (Acciones necesarias) (se usan para activar los beneficios)
    • Active benefits (Beneficios activos) (para beneficios que no requieren ninguna acción)
    • Estimated savings from benefits (Ahorros estimados a partir de los beneficios)
  4. Haz clic en Pick activity (Actividad de Pick) para ver el registro de actividad de Pick, que detalla qué se gastó, cuándo y en qué.
  5. Haz clic en FAQs (Preguntas frecuentes) para acceder a explicaciones adicionales sobre cómo funcionan los Picks y los beneficios.
 

Descubre y elige beneficios con Picks

 
  1. Ingresa a T-Life o es.T-Mobile.com y haz clic en la pestaña Account (Cuenta).
  2. Desplázate hasta la sección Benefits & subscriptions (Beneficios y suscripciones) para ver un resumen general.
  3. Haz clic en See all (Ver todo) para abrir el tablero de beneficios.
  4. Click Explore Benefits to see options by category (Entertainment, Lifestyle, Productivity, Enhanced Network), each tagged with its Pick cost and dollar value.
  5. Elige un beneficio para abrir la página de detalles. Aquí podrás ver lo que incluye el beneficio y confirmar el costo en Picks antes de agregarlo.
  6. Haz clic en el botón Select (Seleccionar) después de elegir los beneficios.
  7. Revisa los Picks en el carrito y luego haz clic en Continue (Continuar) para ver los acuerdos.
  8. Selecciona las casillas requeridas y luego oprime Submit (Enviar). Aparecerá la pantalla "Your order is in (Tu pedido se registró)" y podrás hacer clic en Go to benefits (Ir a beneficios) para regresar al tablero.

 

Activa Picks con socios

Una vez que canjees el beneficio de un socio usando Picks en T-Life, debes seguir los pasos indicados para activar el beneficio con el socio. 

 

Apple Music

 

Escucha más de 100 millones de canciones sin anuncios, por Internet y sin conexión. Descubre música nueva, accede a contenido exclusivo de artistas y canta las letras.

Pasos de activación

  1. Una vez que un cliente se haya inscrito en un beneficio (ya sea con Picks, Picks + efectivo o solo efectivo), lo verá en su panel de Beneficios y suscripciones dentro de su Cuenta
  2. Selecciona Activate (activar) junto al nombre del beneficio.
  3. Sigue las indicaciones e ingresa tu email para iniciar sesión con un Apple ID existente o inscríbete y crea un nuevo Apple ID. 
  4. Se te pedirá que primero verifiques tu dirección de email y luego el número de teléfono asociado a la suscripción.
  5. Una vez completada la verificación, una pantalla confirmará que la activación se realizó correctamente y que tu suscripción está lista.
 

Apple TV

 

Apple TV es un servicio de streaming que ofrece series galardonadas de Apple Originals, dramas apasionantes, documentales innovadores, entretenimiento infantil, comedias y mucho más, con nuevas series de Apple Originals que llegan cada mes.

Pasos de activación

  1. Una vez que un cliente se haya inscrito en un beneficio (ya sea con Picks, Picks + efectivo o solo efectivo), lo verá en su panel de Beneficios y suscripciones dentro de su Cuenta
  2. Selecciona Activate (activar) junto al nombre del beneficio.
  3. Sigue las indicaciones e ingresa tu email para iniciar sesión con un Apple ID existente o inscríbete y crea un nuevo Apple ID. 
  4. Se te pedirá que primero verifiques tu dirección de email y luego el número de teléfono asociado a la suscripción.
  5. Una vez completada la verificación, una pantalla confirmará que la activación se realizó correctamente y que tu suscripción está lista.
 

Delta Air Lines

 

Obtén millas para usar para premios de viaje, mejoras de asientos, equipaje registrado y más.

Pasos de activación

Solo el titular principal de la cuenta (PAH) puede activar el beneficio de Delta SkyMiles. Los administradores de cuenta (AM) pueden seleccionar el beneficio, pero si intentan activarlo verán un mensaje de error que indica que solo el PAH puede activarlo. La activación debe hacerse desde T-Life. Si un cliente está en una computadora de escritorio, verá un código QR que abre T-Life para que pueda terminar la activación desde allí.

  1. El PAH selecciona el beneficio de Delta SkyMiles en Benefits & subscriptions (Beneficios y suscripciones) dentro de T-Life
  2. El sistema comprueba si el PAH ya tiene una cuenta vinculada de Delta SkyMiles. 
    1. Already linked (Ya vinculada): el cliente no tiene que hacer nada más. Sus primeras 500 millas ya se depositaron en la cuenta de Delta SkyMiles cuando eligió el beneficio.
    2. Not linked yet (Vinculación pendiente): pídele al cliente que seleccione Link Accounts (Vincular cuentas). Se le redirigirá a Delta para que ingrese (o para que cree una cuenta de Delta SkyMiles si no tiene una) y luego deberá seleccionar Confirm Link (Confirmar vinculación).
  3. Una vez confirmada la vinculación, se depositarán las primeras 500 millas del cliente, por lo general en cuestión de minutos y a más tardar en 24 horas.
  4. Después del primer depósito, el tablero de beneficios mostrará a Delta como Active (Activo) y Delta le enviará un email al cliente para confirmar cada depósito.
 

DoorDash

 

¡Recibe tus favoritos en la puerta de tu casa con DashPass de DoorDash! Disfruta de gastos de envío de $0 y tarifas de servicio reducidas en pedidos de restaurantes, supermercados y tiendas elegibles.

Pasos de activación

  1. Una vez que un cliente se haya inscrito en un beneficio (ya sea con Picks, Picks + efectivo o solo efectivo), lo verá en su panel de Beneficios y suscripciones dentro de su Cuenta
  2. Selecciona Activate (activar) junto al nombre del beneficio.
  3. Sigue las indicaciones e ingresa tu email, ya sea para iniciar sesión con una cuenta de DoorDash existente o para inscribirte y crear una nueva cuenta. 
  4. Sigue las indicaciones para verificar tu número de teléfono.
  5. Ingresa tu dirección de entrega preferida.
  6. Revisa los Términos y condiciones de DashPass y selecciona Redeem free DashPass (Canjear DashPass gratis) para completar la activación.
 

ESPN Unlimited

 

Haz streaming de deportes en vivo y originales exclusivos, todo en un mismo lugar, con ESPN. Mira NFL, NBA, NHL, deportes universitarios, fútbol, WWE y más en todos tus dispositivos favoritos.

Pasos de activación

Nuevos suscriptores:

  1. Una vez que un cliente se haya inscrito en un beneficio (ya sea con Picks, Picks + efectivo o solo efectivo), lo verá en su panel de Beneficios y suscripciones dentro de su Cuenta
  2. Selecciona Activate (activar) junto al nombre del beneficio.
  3. Sigue las indicaciones e ingresa su email para crear una cuenta y continuar.
  4. Revisa los términos del socio y selecciona Agree & Continue (Aceptar y continuar) para completar la activación. 

Suscriptores existentes de ESPN pago: la oferta no reemplazará automáticamente las suscripciones existentes. Es posible que tengas que administrar tus suscripciones para evitar que se generen suscripciones duplicadas y los cargos correspondientes.

 

IA de Google

 

Vive tu día a día con Google AI. Accede a los modelos de IA más avanzados de Gemini, genera imágenes y videos, aumenta tu productividad en las apps de Google y obtén más almacenamiento en la nube, todo en un solo lugar.

Pasos de activación

  1. Una vez que un cliente se haya inscrito en un beneficio (ya sea con Picks, Picks + efectivo o solo efectivo), lo verá en su panel de Beneficios y suscripciones dentro de su Cuenta
  2. Selecciona Activate (activar) junto al nombre del beneficio.
  3. Sigue las indicaciones e ingresa tu email y contraseña, ya sea para iniciar sesión con una cuenta de Google existente o inscribirte y crear una nueva cuenta. 
    1. New Google One members (Nuevos miembros de Google One): selecciona Activate plan (Activar plan) para activar la suscripción. Se te pedirá que primero verifiques tu dirección de email y luego el número de teléfono asociado a la suscripción.
    2. Existing Google One customers (Clientes existentes de Google One): si ya existe una cuenta de Google One vinculada al email de Google, se le pedirá al cliente que seleccione Switch plan (Cambiar plan) para confirmar que desea cambiar su plan existente por su nuevo beneficio de T-Mobile.
 

Hulu

 

​​​​​​​Descubre entretenimiento genial cada día con Hulu. ¡Disfruta en streaming de temporadas completas de series exclusivas, episodios de la temporada actual, películas taquilleras, originales de Hulu, los favoritos de toda la familia y mucho más!

Pasos de activación

  1. Una vez que un cliente se haya inscrito en un beneficio (ya sea con Picks, Picks + efectivo o solo efectivo), lo verá en su panel de Beneficios y suscripciones dentro de su Cuenta
  2. Selecciona Activate (activar) junto al nombre del beneficio.
  3. Sigue las indicaciones e ingresa tu email para crear una cuenta y continuar (nuevos clientes de Hulu) o para ingresar (clientes existentes de Hulu).
  4. Revisa los términos del socio y selecciona Agree & Continue (Aceptar y continuar) para completar la activación.

Suscriptores existentes de Hulu: la oferta no reemplazará automáticamente las suscripciones actuales. Es posible que tengas que administrar tus suscripciones para evitar que se generen suscripciones duplicadas y los cargos correspondientes.

 

Netflix

 

Sin importar lo que te guste o cuál sea tu estado de ánimo, Netflix ofrece las próximas series, películas y juegos con los que te obsesionarás.

Pasos de activación

  1. Una vez que un cliente se haya inscrito en un beneficio (ya sea con Picks, Picks + efectivo o solo efectivo), lo verá en su panel de Beneficios y suscripciones dentro de su Cuenta
  2. Selecciona Activate (activar) junto al nombre del beneficio.
  3. Sigue las indicaciones e ingresa tu email y contraseña, ya sea para iniciar sesión con una cuenta de Netflix existente o para inscribirte y crear una nueva cuenta. 
  4. Se te pedirá que primero verifiques tu dirección de email y luego el número de teléfono asociado a la suscripción.
  5. Revisa los detalles de la cuenta y selecciona Start Watching (Comenzar a ver) para completar la activación y configurar tu perfil de Netflix.
 

Pandora

 

¡Lleva tu música dondequiera que vayas!

Pasos de activación

Nuevos clientes de Pandora:

  1. Una vez que un cliente se haya inscrito en un beneficio (ya sea con Picks, Picks + efectivo o solo efectivo), lo verá en su panel de Beneficios y suscripciones dentro de su Cuenta
  2. Selecciona Activate (activar) junto al nombre del beneficio.
  3. Sigue las indicaciones para crear una nueva cuenta de Pandora.

Suscriptores existentes de Pandora: si tienes una cuenta de Pandora activa, tendrás que crear una cuenta nueva o usar otra cuenta de Pandora. Administra tu cuenta directamente con Pandora.

 

Paramount+

 

No te pierdas las producciones originales de Paramount+, los grandes éxitos de taquilla, los clásicos para toda la familia y mucho más. Haz streaming de más de 40,000 episodios y películas, que incluyen los éxitos actuales de CBS en horario estelar, y no te pierdas ni un momento de la acción deportiva en vivo con la NFL en CBS, UFC, UEFA Champions League y más.

Pasos de activación

Nuevos clientes de Paramount+:

  1. Una vez que un cliente se haya inscrito en un beneficio (ya sea con Picks, Picks + efectivo o solo efectivo), lo verá en su panel de Beneficios y suscripciones dentro de su Cuenta
  2. Selecciona Activate (activar) junto al nombre del beneficio.
  3. Sigue las indicaciones para crear una nueva cuenta de Paramount+.

Suscriptores existentes de Paramount+: si tienes un plan activo asociado a esta cuenta, no podrás vincular un plan de Paramount+ activado a través de T-Mobile a esta cuenta hasta que termine tu plan de Paramount+ anterior. Administra tus suscripciones directamente desde el canal donde las compraste.

 

SiriusXM

 

Más streaming en la app SiriusXM: desde música sin anuncios, entrevistas y noticias hasta deportes, comedia, podcasts y más. Disfruta de música sin límites adaptada a tus intereses, tu estado de ánimo y tus preferencias, y con la posibilidad de omitir pistas. Además, desbloquea otros beneficios exclusivos para sentirte aún más cerca de tus estrellas, artistas, creadores, presentadores y deportistas favoritos.

Pasos de activación

Nuevos suscriptores de SiriusXM:

  1. Una vez que un cliente se haya inscrito en un beneficio (ya sea con Picks, Picks + efectivo o solo efectivo), lo verá en su panel de Beneficios y suscripciones dentro de su Cuenta
  2. Selecciona Activate (activar) junto al nombre del beneficio.
  3. Sigue las indicaciones para configurar la cuenta con su email y contraseña. 
  4.  Completa los detalles de registro y selecciona Submit (Enviar). 
  5. Descarga la app SiriusXM cuando se te solicite.
  6. Completa la verificación y selecciona Continue (Continuar) para completar su perfil.

Suscriptores existentes de SiriusXM:  si tienes una cuenta activa de SiriusXM, tendrás que crear una nueva cuenta o usar otra cuenta de SiriusXM. Administra tu cuenta directamente con SiriusXM.​

 

XBOX Game Pass

 

Desbloquea una biblioteca instantánea de juegos. Para jugar en tu Smart TV, computadora y otros dispositivos que ya tengas.

Pasos de activación

  1. Una vez que un cliente se haya inscrito en un beneficio (ya sea con Picks, Picks + efectivo o solo efectivo), lo verá en su panel de Beneficios y suscripciones dentro de su Cuenta
  2. Selecciona Activate (activar) junto al nombre del beneficio.
  3. Sigue las indicaciones e ingresa tu email; luego, realiza la verificación para crear una cuenta de Microsoft y continuar (nuevos clientes) o para ingresar (clientes existentes). 

Suscriptores existentes de XBOX Game Pass: si ya tienes una cuenta de XBOX Game Pass, puedes activar este beneficio utilizando tus credenciales actuales; tu configuración, historial y contenido no se verán afectados. Sin embargo, si tienes una suscripción XBOX Game Pass Ultimate y quieres activar XBOX Game Pass Premium a través de T-Mobile, deberás cancelar tu suscripción de Ultimate y esperar hasta el final de tu período de facturación antes de activarla en T-Mobile.

 

YouTube Premium

 

Disfruta de juegos, podcasts, vlogs y más, sin interrupciones y como más te convenga.

Pasos de activación

Nuevos suscriptores de YouTube Premium:

  1. Una vez que un cliente se haya inscrito en un beneficio (ya sea con Picks, Picks + efectivo o solo efectivo), lo verá en su panel de Beneficios y suscripciones dentro de su Cuenta
  2. Selecciona Activate (activar) junto al nombre del beneficio.
  3. Sigue las indicaciones e ingresa su email y contraseña, ya sea para iniciar sesión con una cuenta existente de YouTube o para inscribirse y crear una nueva cuenta. 
  4. Cuando se te pregunte, elige Allow Permissions (otorgar permisos) para completar la activación.

Suscriptores existentes de YouTube Premium:

  1. Una vez canjeado el beneficio en T-Life, debes cancelar tu suscripción de pago existente con YouTube o con el proveedor externo para evitar que te cobren dos veces.
  2. Si tu cuenta de Google ya tiene YouTube Premium Lite como parte de una suscripción a Google AI Pro, igual puedes activar el Pick de YouTube Premium de T-Mobile (o el servicio adicional pago) usando esa misma cuenta de Google. Se activarán tus beneficios de YouTube Premium en lugar de los de YouTube Premium Lite.
    1. Staying with the same tier (Permanecer en el mismo nivel): no es necesario hacer nada más. La suscripción se restablecerá con T-Mobile.
    2. Changing tiers (Cambiar de nivel) (por ejemplo, pasar de YouTube Premium Lite a YouTube Premium): completa los pasos de activación para nuevos suscriptores.

 

Obtener asistencia

Según lo que necesites, puedes obtener asistencia desde T-Life o es.T-Mobile.com, o quizás tengas que comunicarte con uno de nuestros socios de Picks. Sigue las instrucciones que se detallan a continuación según tu caso:

 

Alerta de saldo de Picks (eliminar o cambiar Picks): T-Life o es.T-Mobile.com

 

La alerta "You've used too many picks (Has usado demasiados Picks)" aparecerá en el tablero de beneficios y en la página de aterrizaje de tu cuenta, junto con una advertencia clara, un saldo de Picks negativo (como -2) y una fecha límite para solucionarlo, si no cuentas con los Picks suficientes para los beneficios seleccionados.

Esto puede ocurrir cuando se hace un cambio en la cuenta (como un cambio de plan tarifario). Para solucionar esta alerta, tendrás que eliminar o cambiar algunos Picks:

  1. Ingresa en la app T-Life o en es.T-Mobile.com.
  2. Desde la pestaña Account (Cuenta) o desde el Benefits dashboard (Tablero de beneficios), haz clic en el enlace Manage Picks (Administrar tus Picks).
  3. Selecciona las casillas correspondientes a los Picks que quieras eliminar y luego haz clic en Remove now (Eliminar ahora).

 

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