AppSelector es una función que te ofrece mayor control sobre las apps que se pueden instalar en tu dispositivo durante el proceso de configuración inicial.

45 días después de la activación, AppManager recomendará una lista de apps que no se usan para que tengas la opción de desinstalarlas para liberar espacio y optimizar el rendimiento del dispositivo. También recibirás una recomendación de apps que podrían gustarte. AppManager se ejecutará cada 45 días a menos que canceles el servicio.

Acerca de AppSelector y AppManager

AppSelector

• AppSelector te da la capacidad de seleccionar e instalar fácilmente diferentes aplicaciones durante la configuración inicial de tu nuevo dispositivo. AppSelector está disponible en ciertos dispositivos Android. Revisa la lista de dispositivos compatibles a continuación.
• AppSelector te notificará de manera automática, aproximadamente 15 minutos después de configurar un dispositivo nuevo o cuando hayas realizado un restablecimiento de la configuración de fábrica en tu dispositivo actual. En ese momento, podrás abrir, posponer u omitir para siempre la función.
  • Si la pospones para más tarde, aparecerá una notificación en la barra de estado hasta que se desactive.
  • Si omites la notificación, nunca volverás a recibirla.
  • Si la abres, verás varias opciones de recomendaciones de aplicaciones. Luego, deberás seleccionar las aplicaciones que deseas instalar, incluidas las aplicaciones recomendadas.
• Cuando se complete la configuración, podrás verla en las configuraciones de aplicaciones de tu dispositivo.
• Las aplicaciones instaladas aparecerán en la bandeja de aplicaciones, igual que cualquier otra aplicación descargada.
• Todas las aplicaciones descargadas mediante AppSelector se administran y actualizan a través de Google Play Store luego de completar la configuración inicial, de la misma manera que otras aplicaciones.

AppManager

• AppManager es una forma rápida y sencilla de encontrar y eliminar aplicaciones que no usas en tu teléfono y descubrir otras nuevas.
• 45 después de activar tu nuevo dispositivo, AppManager te indicará que revises tus aplicaciones. 
  • Puedes optar por abrir la app o ignorar la notificación para que se te recuerde más tarde.
  • Si ignoras la notificación, recibirás otra notificación en 24 horas. Después de ignorarla 3 veces, las notificaciones cesarán. 
• AppManager utiliza la app integrada Adapt o el gestor de contenidos para verificar qué apps están instaladas y enviar actualizaciones y notificaciones de apps.
• Se comparte información sobre el uso de datos con el desarrollador de la app, Unity, para mejoras futuras. 
  • Para poder usar AppManager, debes dar tu consentimiento para compartir el uso de datos.
  • Para cambiar los permisos, busca en Settings (configuraciones) el Usage Data Access (acceso a uso de datos) y elige Device Manager (administrador de dispositivos).

Eliminar la notificación

Si optas por no utilizar la experiencia AppSelector o AppManager y necesitas ayuda para eliminar la notificación, sigue estos pasos:

1. Accede a la barra de estado y mantén presionada la notificación de AppSelector o AppManager
2. Selecciona Turn Off Notifications (desactivar las notificaciones).

Desinstalar

Si deseas desinstalar AppSelector o AppManager de tu dispositivo, sigue estos pasos:

1. Accede a la app Settings de tu dispositivo.
2. Selecciona Apps o Apps & notification settings (apps y configuración de notificaciones).
3. Busca y selecciona la app AppSelector o AppManager y luego selecciona Uninstall (desinstalar).

Dispositivos compatibles

• AppSelector está disponible en la mayoría de los dispositivos de T-Mobile y Metro que funcionan con Android 8.1 y superior.
• AppManager está disponible actualmente en dispositivos LG K51 y Samsung A11 y A21.

Solución de problemas

Si tienes problemas con AppSelector, sigue estos pasos de solución de problemas.

Aparece el mensaje de error "Uy... algo salió mal" 

1. Verifica que el dispositivo tenga al menos 2 barras de señal.
2. Asegúrate de que el dispositivo tenga los datos móviles activados.
3. Asegúrate de que el modo avión no esté activado.
4. Haz una prueba para ver si el dispositivo se puede conectar a Internet. Luego, abre la aplicación y selecciona TRY AGAIN (intentar nuevamente).

Las aplicaciones seleccionadas no aparecen en la bandeja de aplicaciones

1. Verifica que el dispositivo tenga al menos dos barras de señal.
2. Asegúrate de que el dispositivo tenga los datos móviles activados.
3. Asegúrate de que el modo avión no esté activado.
4. Espera entre 5 y 10 minutos hasta que se descarguen las aplicaciones.
5. Si no aparecen las aplicaciones después de 10 minutos, descarga las aplicaciones a través de Play Store.

Preguntas frecuentes

Desestimé AppManager sin querer y quiero ejecutarlo manualmente. ¿Cómo puedo abrirlo otra vez?

Por el momento no tenemos una manera de iniciar AppManager directamente. Debes seleccionar la notificación para acceder a la app.

¿Tengo que tener AppSelector para tener AppManager?

Sí. AppManager es una función de AppSelector.

¿Tengo que pagar algo si uso AppManager?

No, todas las apps en AppManager son de descarga gratuita. No obstante, cada app individual puede tener costos asociados directamente a proveedores externos como ofertas de suscripción y compras dentro de la app.

¿AppManager está disponible en dispositivos Android e iOS?

No, AppManager sólo está disponible en algunos teléfonos Android de T-Mobile.

¿Tengo que tener un plan tarifario específico para usar AppManager?

No. Cualquier cliente de T-Mobile con un dispositivo elegible puede usar AppManager.

¿El uso de AppManager se descontará de mi asignación de datos mensual?

Sí. Se aplican tarifas de datos estándar.

¿Por qué recibí una notificación para dar mi consentimiento para compartir información con Unity?

Trabajamos con nuestro proveedor Unity para recomendar apps y realizar futuras mejoras al administrador de aplicaciones. Google tiene una nueva actualización de política para su paquete de apps móviles que requiere consentimiento de nuestros clientes para compartir datos con terceros.

¿Qué información personal comparten con Unity?

Compartimos información sobre tu uso de datos con Unity. Tu información personal está protegida.