Asistencia ASISTENCIA
¿Acabas de unirte a T-Mobile? Cambiarse es fácil Configura tu dispositivo Cómo usar la app Centro de transferencias Sprint Todo sobre cómo comenzar Formas de pagar tu factura Todo acerca de tu factura Permisos de la línea Tu T-Mobile ID Tu PIN/código de acceso Todo sobre recursos de la
cuenta
Red T-Mobile SMS y Wi-Fi durante el vuelo Llamadas Wi-Fi Roaming internacional Mobile Without Borders Todo sobre red y roaming Encuentra el plan ideal Netflix por cuenta nuestra Planes hotspot Correo de voz Usa el Hotspot móvil Todo sobre asistencia de planes Tutoriales Resolución de problemas Desbloquear tu dispositivo Cambia tu tarjeta SIM eSIM de T-Mobile Todo sobre asistencia para
dispositivos
Obtén T-Mobile para Empresas Facturación y pagos Administra tu cuenta Pedidos y compras Regístrate en Account Hub Todo sobre asistencia
para empresas

En T-Mobile, siempre buscamos formas de hacer más por nuestros clientes. T-Mobile MONEY ofrece a sus clientes una cuenta corriente diseñada para dispositivos móviles, sin comisiones y con intereses altos. T-Mobile MONEY (cuentas provistas por Customers Bank, miembro de FDIC) no tiene cargos mensuales, cargos por saldo mínimo, cargos por sobregiro, cargos por transferencias ni cargos por pagos atrasados.

 

Beneficios

T-Mobile MONEY es una cuenta corriente que paga a todos una tasa de rendimiento anual (APY)* del 2.25% sobre todos los saldos de cuentas corrientes y de ahorros. Los beneficios para todos incluyen:

  • APY del 2.25%.*
  • No hay mínimos.
  • Sin cargos mensuales.
  • Sin cargos por sobregiro.
  • Recibe tu pago hasta 2 días antes+ con depósito directo de nómina.
  • Acceso a 55,000 ATM sin cargo (más ATM sin cargo que Bank of America, Chase o Wells Fargo).
  • Banca segura garantizada por FDIC, con asistencia 24/7, todo desde la comodidad de tu teléfono.

Beneficios para clientes de T-Mobile (solo cuentas corrientes)

Si bien todos pueden usar T-Mobile MONEY, los clientes de T-Mobile y los que vienen de Sprint con planes de servicio móvil elegibles en los EE. UU. y en Puerto Rico, excluyendo otros territorios de los EE. UU., que se registren para recibir beneficios y realicen 10 compras elegibles al mes con su tarjeta T-Mobile MONEY, obtendrán los siguientes beneficios adicionales:

  • APY del 4.00%* en saldos de hasta $3000 cuando realizas 10 compras elegibles cada mes, con APY del 2.25% para cualquier valor que supere ese saldo. 
  • Protección de sobregiro Got Your Back^: después de haber realizado tus primeras 10 compras elegibles en un mismo mes calendario. Proporcionaremos pagos de hasta $50 para sobregiros, siempre y cuando el saldo de tu cuenta corriente vuelva a ser positivo en 30 días calendario.
  • En cada línea móvil: cada línea en tu cuenta de servicio móvil puede registrarse para obtener una cuenta de T-Mobile MONEY y ser elegible para los beneficios. (El titular de la línea debe ser una persona; los beneficios adicionales no están disponibles para entidades comerciales o gubernamentales).
  • Los pagos instantáneos a amigos realizados desde tu cuenta corriente cuentan para tus 10 transacciones elegibles. 

Para obtener más información, visita www.T-MobileMONEY.com.

 

Quiénes son elegibles

Todos: ¡nuevos clientes, clientes actuales y hasta clientes de servicios móviles que no sean de T-Mobile pueden registrarse para obtener una cuenta de T-Mobile MONEY! Requisitos:

  • Tener la edad legal que se establece en tu lugar de residencia.
  • Tener una identificación emitida por el gobierno de los EE. UU. o una licencia de conducir o identificación emitida por tu estado (no se aceptan las identificaciones militares).
  • Tener un número de Seguro Social.
  • Tener un domicilio en EE. UU. o Puerto Rico. No incluye otros territorios de EE. UU.
  • Debes tener o configurar un ID de T-Mobile.

No todos los que se inscriban serán elegibles.

 

Cómo inscribirse

Comenzar es fácil, simplemente elige lo que más te convenga:

 

Envía pagos instantáneos a tus amigos

Puedes enviar pagos instantáneas a otro usuario de T-Mobile MONEY desde la app T-Mobile MONEY

  • No hay pago de comisiones por usar esta función.
  • Puedes enviar hasta $500 por día (período de 24 horas) y hasta $5000 en un mes (período de 30 días consecutivos). 
  • Los pagos caducan 30 días después de la creación de la transferencia en caso de que el destinatario no haya aceptado la transferencia.

Para enviar un pago a un amigo...

  1. Ve a Move money (transferir dinero).
  2. Selecciona Pay friends (pagar a amigos) > Send money (enviar dinero)
  3. Selecciona un amigo para recibir el pago (el destinatario debe aceptar tu solicitud de amistad para aparecer en esta lista).
  4. Revisa y confirma el destinatario y el monto del pago antes de completar la transferencia. Una vez que el pago haya sido enviado, no se puede cancelar ni revertir. 

Para enviar solicitudes de amistad...

No hay límite en la cantidad de solicitudes de amistad que puedes recibir, pero solo puedes tener 15 solicitudes de amigos pendientes al mismo tiempo. 

  1. Ve a Move money (transferir dinero).
  2. Selecciona Pay friends (pagar a amigos)> Invite friends (invitar amigos).
  3. Ingresa el nombre y número telefónico del amigo, luego selecciona Looks good, create friend request (está bien, crear solicitud de amistad)
  4. Una vez que tu amigo acepte la solicitud, recibirás una notificación y ese amigo estará disponible para que le envíes dinero (T-Mobile MONEY no admite la opción de solicitar transferencias de amigos por el momento).

 

Cuentas de ahorros T-Mobile MONEY

Presentamos un nuevo beneficio de ahorros para clientes existentes: debes tener una cuenta corriente de T-Mobile MONEY para solicitar una cuenta de ahorros.

  • Todos los clientes elegibles obtendrán un porcentaje de rendimiento anual (APY) de 2.25% en todos los saldos de la cuenta de ahorros.
  • Los depósitos directos de cheques de nómina pueden dividirse entre la cuenta corriente y la de ahorros y también se pagan hasta 2 días antes.
  • No se aplican cargos de la cuenta ni se requiere un monto mínimo para abrir una cuenta de ahorros.
  • Es necesario tener una cuenta corriente con fondos.

 

True Name™ de Mastercard

  • Con T-Mobile MONEY, tu identidad tiene respaldo y cuentas con una tarjeta de débito que refleja quien eres realmente.
  • True Name te permite mostrar el nombre que prefieras en una tarjeta de débito en la que puedes confiar.
  • Como cliente nuevo, tienes la opción de dar tu "verdadero nombre" durante el proceso de suscripción de la cuenta de T-Mobile MONEY.
  • Los clientes existentes tienen la oportunidad de dar su "verdadero nombre" en la pantalla "My card (mi tarjeta)" de la app T-Mobile MONEY.
  • Las tarjetas nuevas con el nombre actualizado True Name pueden demorar 5 a 7 días hábiles. 

 

Obtén ayuda para T-Mobile MONEY

Si tienes preguntas o necesitas asistencia adicional con tu cuenta de T-Mobile MONEY, simplemente llama al **MONEY desde tu teléfono de T-Mobile o marca 1-866-686-9358. Si llamas fuera de los Estados Unidos, marca +1-414-751-6700.

 

¿Te fue útil?