Obtén ayuda con la app T-Mobile MultiLine. Para conocer los pasos para usar la herramienta de administración, consulta Herramienta de administración de T-Mobile MultiLine.
En esta página:
Lo que necesitas
- El software más reciente en tu dispositivo Android o iOS
- Es necesario estar suscrito a T-Mobile MultiLine
Descargar y activar
Asegúrate de guardar tu invitación en un lugar seguro; la necesitarás en caso de reinstalar la app MultiLine.
- Accede al email de invitación y elige uno de los métodos de activación:
- Si estás en tu dispositivo móvil, selecciona Download and Activate (bajar y activar).
- En una computadora de escritorio, escanea el código QR con la cámara de tu teléfono.
- También puedes hacer la activación manual usando las credenciales provistas.
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar la configuración, que puede incluir:
- Bajar e instalar la app
- Aceptar permisos para la app
- Ingresar un PIN temporal (One-time PIN) enviado a tu teléfono móvil
- Ingresar tu nombre de usuario y contraseña para la activación manual
- Después de configurarlo, echa un vistazo a los videos sobre cómo usar MultiLine para Android o iPhone.
Obtén detalles adicionales sobre encontrar y usar tu invitación. Si pierdes tu invitación, comunícate con tu administrador de MultiLine.
Llamadas y correo de voz
- Realizar llamadas
- Manejo de llamadas (No molestar, Transferencia de llamadas)
- Clic para marcar números / códigos de conferencia
- Identificador de llamadas
- Correo de voz
Mensajes
Contactos
Configuraciones
- Modo de llamadas con datos o minutos
- Establecer código de acceso
- Configurar dirección E911
- Bloquear un número
Más ayuda
¿No encuentras lo que buscas?
- La Guía del usuario de la app MultiLine incluye más instrucciones
- El Centro de ayuda de MultiLine ofrece más guías, videos y las actualizaciones más recientes
- Comunícate con tu administrador de MultiLine si necesitas asistencia con tu cuenta
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