- [Asistencia](https://es.t-mobile.com/support) - [Comienza](#) - [¿Acabas de unirte a T-Mobile?](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) [Cambiarse es fácil](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/family-freedom) [Configura tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/device) [Cómo usar la app](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/t-mobile-app) [Todo sobre cómo comenzar](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) - [Recursos de la cuenta](#) - [Formas de pagar tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/pay-your-bill) [Todo acerca de tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/whats-impacting-your-bill) [Permisos de la línea](https://es.t-mobile.com/support/account/set-online-permissions) [Tu T-Mobile ID](https://es.t-mobile.com/support/account/set-up-and-manage-your-t-mobile-id) [Tu PIN/código de acceso](https://es.t-mobile.com/support/account/update-your-customer-pinpasscode) [Todo sobre recursos de la cuenta](https://es.t-mobile.com/support/account) - [Red y roaming](#) - [Red de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-network) [Mensajes y wifi en los vuelos](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-in-flight-texting-and-wi-fi) [Llamadas wifi](https://es.t-mobile.com/support/coverage/wi-fi-calling-from-t-mobile) [Roaming internacional](https://es.t-mobile.com/support/coverage/international-roaming-services) [Mobile Without Borders](https://es.t-mobile.com/support/coverage/mobile-without-borders) [Todo sobre red y roaming](https://es.t-mobile.com/support/coverage) - [Asistencia de planes](#) - [Encuentra el plan ideal](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/find-the-right-plan-for-you) [Netflix por cuenta nuestra](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/netflix-on-us) [Planes hotspot](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/mobile-internet-plans-for-hotspots) [Correo de voz](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/voicemail) [Usa el Hotspot móvil](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/smartphone-mobile-hotspot-wi-fi-sharing--tethering) [Todo sobre asistencia de planes](https://es.t-mobile.com/support/plans-features) - [Asistencia de dispositivo](#) - [Tutoriales](https://es.t-mobile.com/support/tutorials) [Resolución de problemas](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices/troubleshooting) [Desbloquear tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/unlock-your-mobile-wireless-device) [Protege tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/protectionandlt360andgt-and-device-protection) [Tarjeta SIM e eSIM](https://es.t-mobile.com/support/devices/sim-esim) [Asistencia para dispositivos](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices) - [Asistencia para empresas](#) - [Obtén T-Mobile para Empresas](https://es.t-mobile.com/support/business/new-to-business) [Facturación y pagos](https://es.t-mobile.com/support/business/billing) [Administra tu cuenta](https://es.t-mobile.com/support/business/account) [Pedidos y compras](https://es.t-mobile.com/support/business/orders-shopping) [Regístrate en Account Hub](https://es.t-mobile.com/support/business/account-hub-registration) [Todo sobre asistencia para empresas](https://es.t-mobile.com/support/business) [ASISTENCIA](https://es.t-mobile.com/support) - [Comienza](#) - [¿Acabas de unirte a T-Mobile?](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) - [Cambiarse es fácil](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/family-freedom) - [Configura tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/device) - [Cómo usar la app](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/t-mobile-app) - [Todo sobre cómo comenzar](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) - [Recursos de la cuenta](#) - [Formas de pagar tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/pay-your-bill) - [Todo acerca de tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/whats-impacting-your-bill) - [Permisos de la línea](https://es.t-mobile.com/support/account/set-online-permissions) - [Tu T-Mobile ID](https://es.t-mobile.com/support/account/set-up-and-manage-your-t-mobile-id) - [Tu PIN/código de acceso](https://es.t-mobile.com/support/account/update-your-customer-pinpasscode) - [Todo sobre recursos de la cuenta](https://es.t-mobile.com/support/account) - [Red y roaming](#) - [Red de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-network) - [Mensajes y wifi en los vuelos](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-in-flight-texting-and-wi-fi) - [Llamadas wifi](https://es.t-mobile.com/support/coverage/wi-fi-calling-from-t-mobile) - [Roaming internacional](https://es.t-mobile.com/support/coverage/international-roaming-services) - [Mobile Without Borders](https://es.t-mobile.com/support/coverage/mobile-without-borders) - [Todo sobre red y roaming](https://es.t-mobile.com/support/coverage) - [Asistencia de planes](#) - [Encuentra el plan ideal](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/find-the-right-plan-for-you) - [Netflix por cuenta nuestra](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/netflix-on-us) - [Planes hotspot](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/mobile-internet-plans-for-hotspots) - [Correo de voz](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/voicemail) - [Usa el Hotspot móvil](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/smartphone-mobile-hotspot-wi-fi-sharing--tethering) - [Todo sobre asistencia de planes](https://es.t-mobile.com/support/plans-features) - [Asistencia de dispositivo](#) - [Tutoriales](https://es.t-mobile.com/support/tutorials) - [Resolución de problemas](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices/troubleshooting) - [Desbloquear tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/unlock-your-mobile-wireless-device) - [Protege tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/protectionandlt360andgt-and-device-protection) - [Tarjeta SIM e eSIM](https://es.t-mobile.com/support/devices/sim-esim) - [Asistencia para dispositivos](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices) - [Asistencia para empresas](#) - [Obtén T-Mobile para Empresas](https://es.t-mobile.com/support/business/new-to-business) - [Facturación y pagos](https://es.t-mobile.com/support/business/billing) - [Administra tu cuenta](https://es.t-mobile.com/support/business/account) - [Pedidos y compras](https://es.t-mobile.com/support/business/orders-shopping) - [Regístrate en Account Hub](https://es.t-mobile.com/support/business/account-hub-registration) - [Todo sobre asistencia para empresas](https://es.t-mobile.com/support/business) [Asistencia](https://es.t-mobile.com/support/) [Planes y funciones](https://es.t-mobile.com/support/community/plans-features) # Listo para un upgrade todos los años con Upgrade Anual 0 Added! [](https://es.t-mobile.com) ### Administrar enlaces Haz clic en cualquier [available links](https://es.t-mobile.com) to add. Haz clic en cualquier [added links](https://es.t-mobile.com) to remove. Enlaces con [no highlight](https://es.t-mobile.com) can't be sent. Listo (0 Links) ¡Disfruta de la libertad de actualizar tu teléfono cada año con __Upgrade Anual__!  ## En esta página: - [Información general del Upgrade Anual](https://es.t-mobile.com#section1) - [Planes elegibles para el beneficio de Upgrade Anual](https://es.t-mobile.com#section3) - [Cómo comenzar a hacer un upgrade todos los años](https://es.t-mobile.com#section4) - [Avisos de cambio de estado para Upgrade Anual](https://es.t-mobile.com#section6) - [Revisa tu plan actual y beneficios](https://es.t-mobile.com#section7) ## [](https://es.t-mobile.com)Información general del Upgrade Anual - Upgrade Anual es un programa de upgrade que te permite cambiar tu dispositivo todos los años. - Si aún no estás en el programa Upgrade Anual, tendrás que cambiarte a un plan elegible que incluya Upgrade Anual. - Una vez en el programa, solo se requiere que: - Compres un nuevo teléfono con el [plan de pago de teléfono sin intereses (EIP) de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/account/eip-equipment-installment-plans) con cualquier oferta elegible. - Permanezcas en dicho plan de pago a plazos durante al menos seis meses. - Pagues 50% del costo del teléfono e intercambies tu dispositivo en buenas condiciones de funcionamiento. - T-Mobile cubrirá los pagos restantes hasta la mitad del costo del dispositivo ¡y puedes aprovechar las promociones disponibles para cambiar tu teléfono por uno más reciente con un nuevo EIP! - Con el Upgrade Anual, tienes garantizadas las mismas excelentes ofertas que un nuevo cliente de T-Mobile que se suscrbibe a Go5G Next o Experience Beyond.   ## [](https://es.t-mobile.com)Planes elegibles para el beneficio de Upgrade Anual - Planes para __consumidores__: planes Go5G Next o Experience Beyond (incluidas las versiones Military, First Responder, Puerto Rico, 55 o DHH) - Planes para __empresas__: planes Go5G Business Next o Experience Beyond Business (incluidas las versiones Military, First Responder, Puerto Rico o DHH)     ## [](https://es.t-mobile.com)Cómo comenzar a hacer un upgrade todos los años ### Canjea el Upgrade Anual a través de la app T-Life o es.T-Mobile.com Si quieres hacer el upgrade desde es.T-Mobile.com o la app T-Life, puedes determinar cuándo serás elegible para el upgrade o cómo reunir los requisitos a través del panel de EIP, el panel de upgrades o al seleccionar un nuevo teléfono. 1. Ingresa a T-Life o a [es.T-Mobile.com](https://es.my.t-mobile.com/). - T-Life: elige la pestaña __Cuenta__, elige una línea y selecciona la opción __Actualizar__ . - es.T-Mobile.com: selecciona la línea con la cual deseas hacer el upgrade. 2. Busca la sección de Upgrade Anual y haz clic en __Upgrade Today (hacer el upgrade hoy)__. 3. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el upgrade. Cuando estés en la TIENDA, te indicará que vas a realizar un Upgrade Anual. ### Canjear el Upgrade Anual a través de una tienda o de Servicio al Cliente Canjea tu Upgrade Anual en cualquier tienda T-Mobile o en el puesto de T-Mobile en Costco. - Otros minoristas nacionales, como Walmart, Apple o Samsung.com, no podrán canjear tu Upgrade Anual. - Los clientes comerciales con planes Go5G Business Next o Experience Beyond Business pueden hacer el canje en una tienda T-Mobile o llamar a [Servicio al Cliente](https://es.t-mobile.com/contact-us).   ## [](https://es.t-mobile.com)Avisos de cambio de estado para Upgrade Anual Si recibiste un aviso de cambio de estado de Upgrade Anual, eso significa que has realizado un cambio a tu plan con precio base hace poco y ya no es elegible para un Upgrade Anual. - Para ser elegible para tu beneficio de upgrade anual, debes mantener un plan Go5G Next o Experience Beyond elegible. - Para volver a inscribirte, vuelve a cambiar tu plan con precio base a un plan Go5G Next o Experience Beyond elegible dentro de los próximos 30 días para mantener el beneficio de upgrade anual en tu EIP actual.   ## [](https://es.t-mobile.com)Revisa tu plan actual y beneficios - Para administrar tus planes y servicios adicionales actuales, y consultar los beneficios de tu cuenta, [ingresa a tu cuenta](https://es.my.t-mobile.com/). - [Obtén la app T-Life](http://es.t-mobile.com/dt-mo/getapp) para acceder a tu cuenta y recibir las noticias más recientes. - Los clientes comerciales pueden acceder a sus cuentas a través del [Portal de autoservicio](https://es.my.t-mobile.com/). - También puedes visitar tu [tienda T-Mobile](https://es.t-mobile.com/store-locator) local o contactarnos al [1-800-866-2453](tel:1-800-866-2453) para obtener asistencia.   __Términos de Upgrade Anual:__ disponible solo para nuevos dispositivos elegibles financiados y comprados con un plan o función elegible; los dispositivos existentes no son elegibles. Cambia un dispositivo elegible luego de al menos 6 meses y una vez pagado el 6% del monto del dispositivo. El dispositivo a intercambiar debe estar en buenas condiciones de funcionamiento. Debes tener al día los pagos del financiamiento programado y del servicio móvil. El cambio de teléfono finaliza el financiamiento actual y cualquier crédito promocional de dispositivos o reembolso de depósito, y nosotros pagaremos el saldo restante de su acuerdo de financiamiento vigente en ese momento; el intercambio incluye la actualización anticipada y no tiene ahorro por separado. No se puede combinar con algunas ofertas (por ej., JUMP). El beneficio de actualización está sujeto a cancelación o modificación. * * * ¿Te fue útil? * * * ## ¿No encuentras lo que buscas? - [Contáctanos](https://es.t-mobile.com/contact-us) - [Pregúntale a nuestra comunidad (en inglés)](https://es.t-mobile.com/community/)